"Что бы там ни было, увольнять не станем..."

Из штата в штат
№52 (296)

В период рецессии массовые сокращения – вещь обычная. Но, оказывается, не все предприятия придерживаются такой политики. Об этом говорится в материале журналиста газеты USA Today Стафании Армор, которая знакомит нас с «акулами» капитализма с «человеческим лицом».
Вряд ли кто-то упрекнул бы сегодня администрацию авиакомпании Southwest Airlines, если бы она рассчитала несколько тысяч своих служащих. Так ведь поступили многие предприятия отрасли, уволив десятки тысяч человек. После 11 сентября американцы-то летать побаиваются.
Но в Southwest Airlines этого делать не намерены. «Увольнений не будет» - такое сообщение появилось на интернетовском сайте компании, помещенное туда администрацией.
Не собирается экономить на рабочей силе и завод по выпуску стали Nucor, расположенный в Северной Каролине. Он находится на рынке уже с 60-х, но ни разу за это время не уволил свой персонал по причине рецессии. А ведь на нем занято ни много ни мало 7 тысяч человек.
«Никого рассчитывать не будем, - говорят менеджеры предприятия, - внесем лишь изменения в график работы да сократим число командировок. Наши сотрудники могут не волноваться».
По словам управляющего Nucor Дена Димикко, многие подразделения его фирмы расположены в сельской местности. Если их закрыть, тысячи семей останутся без куска хлеба, в глубинке найти применение своим рукам будет очень сложно. Но дело не только в этом.
«Вы никогда не заслужите авторитета и уважения к себе, к своему предприятию, если не станете принимать во внимание нужды людей, - говорит он. - Как требовать от людей лояльности, бороться с текучестью кадров, если они не ощутят, что они часть одной семьи, а не просто винтики. Сегодня экономика переживает трудные времена, но подъем не за горами. Мы уверены, что нам не придется искать работников, мы создаем все условия, чтобы они никуда не уходили».
Согласимся, господа, наше стереотипное мышление не привыкло слышать такое. Какие-то они слишком человечные, эти «акулы» капитализма. Причем по своей собственной воле, а не из-за давления профсоюзов. Конечно, «добрых дядюшек», пекущихся о своих работниках в период ухудшения экономической ситуации в США, меньшинство, но они все-таки есть, и этот факт нельзя игнорировать.
«За 21 год существования моей фирмы мы еще никого не уволили из-за экономических неурядиц, - отметил с гордостью в интервью с Армур Рон Роджерс, глава Rogers & Associates. – И все-таки люди заволновались, мы это ощущали. Пришлось собрать собрание коллектива и заявить: скорее небеса обрушатся, чем мы начнем увольнения. Работайте спокойно».
«Мы, конечно, могли бы сэкономить на работниках, но разве все измеряется прибылью, наживой, - говорит президент адвокатской конторы Long Aldridge & Norman Джеф Хайдет, - нет, это не наша философия».

Правда, столь философский подход объясняется и экономическими причинами. Исследование, проведенное фирмой Watson Wyatt, предметом которого была кадровая политика 750 предприятий, выяснило вот такой любопытный факт: экономические показатели фирм, стремящихся сохранить свой контингент, были намного выше, чем у фирм, не проявляющих заботы о своих рабочих и служащих.
Но, может быть, таких предприятий как раз и не так уж и мало, как мы себе представляем. Любопытные данные получили эксперты из исследовательской фирмы Catalyst, попытавшиеся выяснить, насколько лояльны своему предприятию американцы в возрасте от 26 до 37 лет. Оказалось, что почти половина респондентов не против трудиться на своем предприятии чуть ли не до пенсии.
«Результаты эксперимента напрочь разбивают миф о том, что нынешнее поколение – это сплошь летуны, для которых все равно, где работать, - отмечает на страницах «Нью-Йорк таймс» президент Catalyst Шейла Веллингтон, - такой подход не выдерживает критики. Молодежь, как и их родители, понимает, что сделать карьеру куда перспективнее, работая на одном месте, а не бегая с места на место».
В то же время миссис Веллингтон констатирует, что новое поколение предъявляет своим работодателям более высокие требования, чем их предшественники. И если администрация не принимает их во внимание, молодежь действительно ищет новое место.
«Они, молодые специалисты, очень чувствительны к тому, как босс ценит их самоотдачу, квалификацию, уровень знаний, - отмечает Дэвид Стум, президент Aon Consulting’s Loyalty Institute, - Невнимание или безразличие воспринимается очень болезненно, может послужить причиной добровольного увольнения».
Цифры отчета Catalyst говорят в пользу того, что администрация учитывает замечание Стума. Отсюда и 50 процентов желающих доработать на своем месте чуть ли не до пенсии.
Хотя в данном исследовании респондентов-женщин было больше, чем мужчин, данное обстоятельство вряд ли помешает сделать обобщающие выводы. Интересно и другое наблюдение, мимо которого не прошли исследователи. На вопрос: что для вас является наиболее ценным в жизни, более 70 процентов опрошенных назвали товарищеское общение, любовь и понимание в семье, получение от жизни удовлетворения, в основе которого лежит отнюдь не материальный стимул. Лишь 20 процентов назвали целью своей жизни заработать как можно больше денег. Вот и суди после этого американцев как рабов «золотого тельца». А мы ведь так любим спешить с выводами…