В наши дни устроиться на работу в Google одновременно труднее и легче, чем в прошлом. Еще недавно эта суперзнаменитая компания предъявляла жесткие и, можно сказать, узкие требования к потенциальным работникам: они должны были быть круглыми отличниками в школах и вузах, получать высшие баллы на экзаменах SAT и т.д. Сейчас компания проявляет большую гибкость и ищет работников с широким кругозором, разнообразными интересами и богатым жизненным опытом. [!]
В технологический отдел Google можно попасть со средним баллом 3.7 (что было совершенно невозможно в прошлом), а в рекламный – даже со средним баллом 3.0.
Google ежемесячно получает более 100,000 заявлений от людей, жаждущих туда устроиться. Чтобы отобрать самых достойных кандидатов, Google, как и следовало ожидать, создал своеобразную поисковую программу. Вернее, - выставил в интернете длинную, изощренную анкету, включающую 300 вопросов – стандартных и необычных, предсказуемых и неожиданных.
Среди них есть элементарные вопросы о возрасте, месте жительства и компьютерных языках, которыми человек владеет. Но есть и вопросы, которые могут одних сбить с толку, а других – настроить на оптимистический лад.
Любите ли вы работать в одиночестве, или в группе людей?
Что чаще наблюдается на вашем рабочем месте – порядок или беспорядок?
Кто вы - экстраверт или интроверт?
Какие журналы и газеты вы читаете?
Открывали ли вы когда-либо клуб, и какой?
Писали ли вы когда-либо книгу и издавали ли ее?
Зарабатывали ли вы когда-либо деньги, доставляя еду на дом или выгуливая чужих собак?
Есть ли у вас собака, кошка или другие домашние животные?
И так далее. Ответы кандидатов проверяют не нынешние работники Google, а… созданные ими программы, которые определяют, может ли тот или иной кандидат вписаться в своеобразную атмосферу компании, где царят свобода, хаос и жесткая конкуренция. Проверяющие программы выставляют кандидатам оценки – от 0 до 100, - и отделу кадров Google остается лишь пожинать плоды. По мнению одного из вице-президентов компании, Ласло Бока, традиционные методы поиска работников устарели, и, опираясь на них, можно упустить самых интересных людей.
Перед тем, как запустить анкету в интернет, Google проверил ее на людях, проработавших в компании хотя бы пять месяцев. И именно их ответы показали, что подобные опросы могут дать гораздо более точное представление о человеке, чем стандартные резюме, интервью и рекомендации.
Google, как известно, дорожит своей репутацией и гордится своей кадровой политикой. Да, кандидатов тщательно отбирают, но по отношению к работникам проявляют поистине королевскую щедрость: им не только дают обычные бенефиты и пакеты акций, но и предоставляют возможность работать над своими индивидуальными проектами. Более того, им позволяют даже питаться ежедневно за счет компании. В результате, Google ежегодно покидают лишь 4% работников, а желающих туда устроиться, как мы уже отметили, - миллионы.
Новый способ отбора кандидатов – очередное достижение Google, и компания уже им гордится. Нельзя, однако, сказать, что Google является в этом плане первопроходцем. Некоторые крупные компании (к примеру, страховые) уже использовали подобный – качественный, а не количественный – подход к потенциальным работникам, стараясь нанимать людей не только знающих, но и сообразительных, честных, обаятельных и т.д. Да и ученые считают такой метод отбора кадров (они называют его«biodata») более эффективным.
Тем не менее, Google возвел качественный подход на новый уровень, где хайтек встречается с оригинальностью и чувством юмора.