Нью-Йорк начнет блокировать робоколлов

В ближайшие недели в штате Нью-Йорк вступит в силу закон, обязывающий всех операторов телефонной связи блокировать роботизированые звонки (робоколлы). Эту инициативу уже поддержали члены Ассамблеи и Сената. 

Телефонным компаниям придётся не только блокировать робоколлов, но и собирать данные о самых навязчивых из них. Злостных нарушителей ждёт штраф в размере от $10,000 до $100,000. Повторное нарушение может обернуться тюремным сроком для владельцев и работников роботизированных систем обзвона. Прокуратура Нью-Йорка твёрдо намерена создать несколько громких прецедентов судебного наказания робоколлов.

В настоящее время звонки от робоколлов составляют более 60% всех жалоб, поступающих в Федеральную комиссию по связи (FCC). Несколько исследований показали, что "роботизированный телефонный террор" с предложением купить круиз, открыть кредитную карту или поделиться личной информацией не только снижает продуктивность крупных и малых бизнесов, но и способствует развитию депрессии, тревоги и нервозности. Так, за первую половину текущего года жители США получили почти 20 млрд. звонков от робоколлов. 

Операторы связи долгое время отказывались признавать, что количество робоколлов можно снизить. Некоторые компании даже пытались подзаработать на телефонном спаме, разрабатывая для своих клиентов специальные платные приложения и фильтры, блокирующие нежелательные звонки. В прошлом году Агентство по кибербезопасности и защите инфраструктуры (CISA) провело по требованию Конгресса проверку и официально доказало, что операторы сотовой связи имеют необходимые технологии для блокировки как минимум 90% робоколлов.  

Максим Бондарь