Общество всеобщего недовериЯ?

Многие из нас слышали (а кое-кто, наверное, может поделиться собственным опытом), что работодатели все чаще и чаще перед тем как принять на работу нового сотрудника дотошно проверяют его биографические данные. Меньше известно о том, что в последние годы таким же проверкам подвергаются и штатные сотрудники, проработавшие на родном предприятии не один год. Для чего нашим боссам все это нужно?
Одни работодатели хотят убедиться, что их сотрудники не совершили ничего дурного, другие - выяснить, можно ли того или иного человека продвигать по службе, третьи, наоборот, воспользовавшись конфиденциальной информацией, «задвинуть» подальше или, еще лучше, избавиться, по возможности, от потенциального возмутителя спокойствия- «траблмейкера».[!]
Мой коллега, журналист Baltimore Sun Келли Дуайр в одной из своих статей проинформировал читателей о том, что за последние восемь лет число проверок как потенциальных сотрудников, так и кадровых работников утроилось. «Большинство наших клиентов, - говорит в интервью Дуайру Джейсон Моррис, президент Background Information Services Inc., - обращаются к нам за помощью уже не время от времени, как прежде, на каждый год».
В принципе подобная подозрительность имеет под собой весьма серьезные основания. Покопавшись на Интернете, я выяснил, что, оказывается, в 40 процентах поданных резюме содержится заведомо ложная информация. Данный факт известен многим работодателям, отсюда и понятное желание выяснить правду или просто перестраховаться. Например, выяснить, действительно ли желающий трудоустроиться человек закончил указанный в резюме колледж и вообще учился ли он в вузе, не привлекался ли господин такой-то к ответственности за насильственные действия, воровство и так далее. Согласимся, что и находящемуся рядом долгие годы сотруднику в душу не заглянешь. Никто ведь не обязан сообщать патрону о задержании полицией за езду с превышением скорости, за арест на почве семейного насилия, за драку в баре или за мелкое воровство в универсаме. Для кого-то это все «мелочи», а для работодателя «звоночек»: от такого подчиненного можно ожидать в перспективе чего угодно - в тихом омуте черти водятся. Бьет жену, может ударить и сотрудника, а то и своего благодетеля, украл банку шпрот в универсаме, завтра или послезавтра запустит руку в карманы своих коллег. Кому нужна лишняя головная боль?!
Надо сказать, что современные технологии и дешевизна проверки, от 25 до 200 долларов, позволяют нашим боссам без проблем получить информацию о тех, с кем им приходится каждый день встречаться. При этом уклониться от проверки практически невозможно, федеральные законы разрешают работодателю обращаться в такие компании, как фирма Морриса, предварительно предупредив подателя резюме или кадрового сотрудника об этом. Конечно, неприятно, когда твою жизнь изучают под микроскопом. Еще обиднее, если представленная работодателям информация содержала неверные данные, стоившие трудоустройства или места службы. Что поделаешь, в нашей стране практика постоянных проверок биографических данных потенциальных и действительных членов трудовых коллективов постепенно превращается в норму. Вот несколько примеров.
По данным расположенной в Нью-Джерси компании ADP Employer Services, ее сотрудниками было проведено в прошлом году 4,4 млн. проверок – это на 16 процентов больше, чем в 2003 г., и втрое превышает цифры 1997 года.
82 процента работодателей, принявших участие в исследовании Society for Human Resource Management (SHRM), заявили, что регулярно делают запросы касательно биографических данных подателей резюме.
Эксперты SHRM выяснили, что если 10 лет назад всего 16 процентов работодателей интересовались, в каком состоянии находится кредитная история их возможных подчиненных, в прошлом году таковых уже было 35 процентов.
Проверки «бекграунда» регулируются на основании федерального закона – Fair Credit Reporting Act (FCRA), и получаемые сведения определяются как «consumer report». Перед тем как его заказать, работодатель обязан предупредить нас о намечаемой проверке и получить разрешение в письменном виде. Даже если он не собирается изучать нас вдоль и поперек, копаясь в «биографическом белье», а лишь выяснить, как мы проявили себя на прежнем месте работы, он должен предупредить о действиях, которые собирается предпринять. К сожалению, так поступают далеко не все работодатели. Поэтому мотивация отказа в найме скрыта нередко формальным объяснением причины. Мол, вы нам уже почти подходили, но тут подвернулся более опытный специалист. Очень, очень жаль. На самом деле причина в другом – в результатах проверки. При этом, говорят эксперты, даже если в документы вкралась ошибка, скажем, в присланной кредитной истории, исправить уже ничего нельзя. В приеме на работу откажут.
Закон требует, что если работодатель отказал нам в найме на основании проведенной проверки, он обязан представить копию полученного отчета и копию с перечнем наших прав. По закону нам положено знать, какое именно агентство занималось изучением наших биографических данных, и что следует делать, если мы не согласны с представленной информацией.
Полученный работодателем отчет включает в себя трудовую биографию, кредитную историю, выплаты взятых ссуд, сведения об арестах (если они имели место), данные о судимостях (если они были), сведения, связанные с вождением.
Работадатель имеет право запрашивать далеко не все данные. Так, запрещается разглашение сведений, в которых бы говорилось об успеваемости потенциального сотрудника во время учебы в его вузе, за счет чего производилась оплата счетов за учебу и так далее. Получить сведения образовательного характера можно только после письменного разрешения проверяемого. Запрещается отказывать в месте работы на том основании, что соискатель был в свое время банкротом или подал на банкротство.
Различные штаты по-разному допускают передачи сведений, связанных с арестами человека или судимостью. В некоторых эта информация практически не подлежит разглашению, в других она доступна, если касается непосредственно профессиональных обязанностей человека. Например, он хочет работать на материально ответственной должности, но был в прошлом осужден за воровство. В-третьих, сведения об арестах или судимостях можно запрашивать, если должность, на которую претендует человек, связана с работой в качестве медсестры, специалиста, работающего с детьми, частного детектива и других профессий, требующих специальной лицензии.
Если работодатель решил отказать в найме на основании полученной кредитной истории человека, он обязан предоставить ему копию этого документа. Ведь в нем могут быть серьезные ошибки.
Работодатель не имеет права отказать в найме человеку на основании инвалидности или получения Workers’ Compensation. Отказ может быть мотивирован в том случае, если увечье или травма не позволяют использовать подателя резюме на данной конкретной должности.
Согласно Americans with Disability Act, запрещается предоставление сведений медицинского характера, за исключением тех, которые подтверждают, что состояние здоровья человека позволяет выполнять работу, какую он хотел бы получить.
Что касается данных, связанных с управлением автомобилем (driving record), то они не относятся к сведениям конфиденциального характера и могут быть получены в любом отделении Department of Motor Vehicles.
Эксперты советуют всем нам раз в год заказывать свою кредитную историю в одном из трех агентств: Equifax, Experian, TransUnion. Имея на руках этот документ, можно заранее исправить имеющиеся в нем неточности. То же самое рекомендуется и в отношении данных, имеющихся в компьютерах Department of Motor Vehicles.