Происхождение товара нужно знать!

Советы специалистов

Когда в большом магазине видишь в продаже холодильники и морозильники, стиральные и сушильные машины, духовые шкафы, кухонные плиты, микроволновые печи и прочее бытовое оборудование,  когда буквально глаза разбегаются от многообразия всего, можно подумать, что вся эта техника выпускается столь же огромным количеством фирм-производителей. Однако это впечатление обманчиво. Примерьте на себя роль детектива, расследующего происхождение каждого прибора на этом рынке, ежегодно сбывающем миллионам американцев товары на сумму в 20 миллиардов долларов, и поймете, что число его участников не столь велико, как может показаться несведущему человеку.
Именно такую роль выбрали для себя эксперты журнала Consumer Reports, близко познакомившиеся более чем с 70 моделями холодильников двадцати различных марок.
Конечно, они не смогли охватить всех американских изготовителей бытовой техники, но общее представление о том, кто действительно ее выпускает, это исcледование дает. Нужно только учитывать, что ситуация с распределением производств не остается постоянной, а все время меняется.
А теперь несколько примеров. Базирующаяся в городе Бентон Харбор в штате Мичиган корпорация Whirlpool выпускает приблизительно 17 процентов всех продающихся в Соединенных Штатах бытовых приборов, следуя за General Electric с ее 17,8 и Sears Kenmore с 22,2 процентами. Компания, производящая товары с маркой Whirlpool и марками ее дочерних предприятий KitchenAid и Gladiator, сумела за небольшой срок поглотить фирмы Admiral, Amana, Jenn-Air, Magic Chef и Maytag и выпускает сейчас приборы для Ikea (духовки, кухонные плиты и столы, микроволновые печи, холодильники, морозильники и посудомоечные машины) и Kenmore (некоторые марки холодильников, посудомоечных, стиральных и сушильных машин).
Однако Whirlpool - не единственный поставщик Kenmore. Холодильники с маркой Kenmore производят также компании Frigidaire и LG, а фирмы Haier, Electrolux и Sanyo поставляют некоторые морозильники той же марки. Посудомоечные же машины и винные шкафы Kenmore получает соответственно от компаний Bosch и Danby.
Корпорация General Electric хорошо известна множеством своих товаров – электрическими лампочками, реактивными двигателями для военных самолетов и... любимым утренним телевизионным и интернетным шоу американцев «The Today Show». Но этот корпоративный колосс, штаб-квартира которого расположена в Фэйрфилде, штат Коннектикут, также делает бытовые приборы под марками General Electric (GE), GE Monogram, GE Profile и Hotpoint.
На другом берегу Атлантического океана, в Европе, ведущим поставщиком высококачественных бытовых приборов является BSH Home Appliances. Эта немецкая корпорация выпускает высококлассное кухонное оборудование, а также стиральные и сушильные машины под фирменными знаками Bosch - Gaggenau, Siemens и Thermador.
BSH имеет других партнеров, включая KitchenAid, для которого BSH позапрошлым летом начала производить верхние части индукционных кухонных плит. Оставаясь в этой «семье», KitchenAid выпускает встроенный двухтемпературный домашний холодильник для фирмы Thermador. Влияние Bosch распространяется и на Азию – компания Daewoo Electronics в Южной Корее выпускает для Bosch двухтемпературный холодильник.
Пожилые жители европейских стран до сих пор считают фирму Electrolux  производителем лишь вертких мобильных пылесосов контейнерного типа. Но эта шведская компания сейчас выпускает и холодильники, и морозильники, и стиральные машины как под собственной маркой, так и под марками Frigidaire, Gibson, Kelvinator, Tappan и White Westinghouse. Electrolux также связан с оператором розничной торговой сети компанией Sears: для нее Electrolux изготовляет посудомоечные машины Kenmore и высококачественное домашнее оборудование под маркой Kenmore Pro.
Несмотря на то, что название Viking звучит абсолютно «по-скандинавски», эта компания, известная своими кухонными плитами и встроенными холодильниками, расположена в городе Гринвуд, штат Миссисипи. При этом некоторые из посудомоечных машин с ее маркой производит шведская компания Asko. Сама же компания Viking изготовляет другие приборы, в частности, посудомоечные машины и прочее оборудование, однако автономные холодильники для нее выпускает фирма Amana, а встроенные в кухонные столы морозильники - компания Marvel.
Казалось бы, зачем рядовому потребителю все это знать? Разве истинное происхождение приобретаемого товара – самое главное? Его технические характеристики – дело другое. В действительности же, настоящее «авторство» нередко имеет очень большое значение. И прежде всего это касается надежности.
Как утверждает Марк Коткин, руководитель исследовательской службы журнала Consumer Reports, даже тогда, когда одна и та же компания изготовляет несколько брендов, между ними существуют различия в надежности. Кроме того, говорит Коткин, не следует считать, что прибор, выпущенный изготовителем под другой маркой, обеспечивает ту же надежность, как и, проданный под своей собственной маркой.
В майском номере журнала Consumer Reports был опубликован отчет «Наиболее и наименее надежные марки» (Most & least reliable brands), из которого можно получить дополнительную информацию об этом важнейшем показателе качества. Этот отчет, составленный Национальным исследовательским центром журнала, основан на ответах тысяч потребителей, купивших тот или иной товар.
Как же раскрыть тайну его происхождения? Если дело касается бытовых приборов, нужно провести кое-какие исследования. При этом можно воспользоваться вебсайтами, в которых приводятся ключевые цифры в номерах тех или иных моделей. В частности, один такой сайт www.appliance411.com/purchase/sears.shtml дает информацию о многих изготовителях приборов с маркой Kenmore.
С автомобилестроителями и марками машин, которые они продают на территории Соединенных Штатов, можно познакомиться в статье , помещенной в апрельском выпуске электронной версии журнала ConsumerReports.org. Скажем, вы интересуетесь происхождением модели спортутилити GMC Envoy. Выставленная в этом сайте статья  показывает, что это в сущности та же самая машина, что и Chevrolet Trailblazer. Происхождение автомобиля можно также выяснить и с помощью помещенной на том же сайте статьи .