05 Июль 2012 12:41
Служба гражданства и иммиграции (USCIS) намерена перейти на интернет-сервис, чтобы избавиться от приёма бумажных документов. На этой неделе ведомство приняло тысячную заявку онлайн через сервис USCIS ELIS.
«Мы хотим рассматривать иммиграционные запросы 24 часа в сутки и 365 дней в году, - сказал глава USCIS Алехандро Майоркас. – Интернет-сервис облегчит работу не только нашим сотрудникам, но и миллионам иммигрантов, которые регулярно подают заявления на визы, грин-карты и гражданство».
Ежегодно USCIS получает 6 миллионов пакетов с бумажными документами. По неофициальной статистике, от 2% до 5% документов теряется из-за плохой работы почтовой службы и халатности работников. Примерно 0.5% заявителей приходится отсылать документы 3 – 4 раза. Причём иммиграционная служба не выплачивает компенсаций за потерянные бумаги. Судиться же с USCIS очень дорого.
За последние пять лет USCIS неоднократно напоминала о переходе на онлайн-сервис. Однако внедрение революционных технологий, способное полностью изменить иммиграционную систему, постоянно откладывалось из-за постоянных ошибок чиновников, а также несовершенства компьютерных программ.
Независимые эксперты считают, что полный переход на онлайн-сервис USCIS совершит не ранее 2020 года. Если это произойдёт, то количество работников ведомства может сократиться на 10% - 15%, так как ручная обработка заявлений больше не потребуется.