28 Ноябрь 2011 21:50
Главный аудитор штата Нью-Йорк (New York State Comptroller) Томас ДиНаполи (Thomas P. DiNapoli) призвал жителей штата грамотно пользоваться подарочными картами и проявлять осторожность при их покупке.
Существует немало случаев, когда, по словам покупателей, часть денег с подарочных карт просто исчезает. Это происходит по разным причинам, но самая распространённая из них – так называемые «inactivity fee» - когда держатель карты не пользуется ею в течение определенного срока и компания штрафует его за это.
Согласно Federal Credit Card Act от 2009 года, у многих видов подарочных карт, проданных после 22 августа 2010 года, inactivity fee отсутствует. Но при условии, что эта «неактивность» не превышает 12 месяцев.
В любом случае, приобретая gift-card, особое внимание необходимо обращать на правила пользования ею, а также на срок её действия, который обычно составляет пять лет.
«Недопустимо, чтобы люди теряли деньги со своих подарочных карт, - говорит Томас ДиНаполи. – Но для этого нужно научиться правильно пользоваться ими».
С 1 января 2011 года власти штата Нью-Йорк обязали местные компании размещать на выпускаемых ими подарочных картах подробную информацию об их использовании и возможных fee. Например:
- Сумма на подарочной карте может уменьшиться в момент приобретения карты, когда взимается плата за её дальнейшее обслуживание;
- Когда держатель карты звонит в Customer Service, чтобы узнать остаток средств;
- При замене украденной или утерянной карточки. Чтобы восстановить её, нужно будет доказать, что вы являетесь её владельцем. Для этого необходимо предоставить номер штрих-кода карты, а также кассовый чек на её покупку.
В правилах пользования подарочными картами есть много других тонкостей. К примеру, если на карте недостаточно средств, чтобы оплатить покупку, человек не имеет права доплатить оставшуюся стоимость товара наличными или кредиткой.
Более подробную информацию о подарочных картах можно получить на сайте www.osc.state.ny.us.
Сергей Рудин