«Смерть от GPS»

Неделю назад трое мужчин в Индии погибли, следуя маршруту, который для них проложило приложение Google Maps. Путь проходил через недостроенный мост — однако информации об этом в навигаторе не было. Это далеко не первый случай, когда буквальное следование указаниям GPS-навигаторов приводит к фатальному исходу по всему миру.

В субботу 23 ноября трое мужчин в индийском штате Уттар-Прадеш возвращались со свадьбы. Они следовали маршруту, который для них проложило приложение Google Maps, когда на их пути оказался недостроенный мост. Машина набирала скорость и, в отсутствии предупреждений как в навигаторе, так и на дороге, упала в реку Рамганга. Все трое мужчин погибли.

Местная полиция в рамках расследования планирует поговорить с чиновниками из департамента общественных работ (почему на дороге не было знаков и заграждений?) и региональными представители Google Maps. Пока что компания Google только выразила «глубочайшие соболезнования» семьям погибших и пообещала тесно сотрудничать с властями и предоставлять поддержку в расследовании инцидента».

Это далеко не первый случай, когда маршрут, проложенный GPS-навигатором, приводит путешественников к смерти или серьезным травмам. У феномена даже есть название — «смерть от GPS» (death by GPS) — и  страничка в Википедии.

Еще в 2017 году исследователи изучили 158 случаев, когда персональные системы привели к «уникальным катастрофическим инцидентам».

Почти треть изученных ими инцидентов — 44 — привели к смерти. Еще 23 случая закончились серьезными травмами. Чаще всего из-за навигаторов люди попадали в аварии без участия других автомобилей.

Более чем в половине случаев к инциденту привели недостающие или неправильные данные на картах, будь то ширина или покрытие дороги, высота просвета или неправильное указание того, для кого предназначена дорога (так, водитель заехал на частную территорию, что привело к конфронтации с владельцем).

Выбрать: самый короткий маршрут

Зачастую навигатор предлагает несколько маршрутов — самый короткий, самый быстрый, самый энергоэффективный и так далее. Путешественники нередко выбирают самый короткий маршрут из предложенных.

Так сделала семейная пара из Канады во время поездки в Неваду в 2011 году. Они оказались на дороге, состояние которой плохо поддерживалось, и застряли в грязи. Спустя 49 дней женщину спасли. Ее муж погиб.

«Редактировать карту»

В сентябре 2022 года Пакстон ехал со дня рождения своей девятилетней дочери в Северной Каролине, когда Google Maps проложило ему маршрут через мост, который разрушился еще девять лет назад.

«Мы выражаем глубочайшие соболезнование семье Пакстон», — сказал тогда представитель Google Хосе Кастаньеда. «Наша цель — предоставлять аккуратную информацию о маршрутах в Maps, и мы изучаем иск», — добавил он.

Согласно иску, поданному вдовой Филипа Пакстона, местные жители сообщали о разрушенном мосте через функцию «редактировать карту» в приложении Google Maps. В иске даже приводится подтверждение того, что компания получила сообщение о разрушенном мосте в ноябре 2020 года и занялась его рассмотрением. Однако спустя два года данные на карте так и остались прежними.

С похожим отношением Google столкнулись и шотландские организации альпинизма. Приложение Google Maps предлагало для подъема на самый высокий пик в Великобритании Бен-Невис пеший маршрут по прямой от ближайшей парковки — не учитывая, что этот путь опасен и сложен даже для опытных альпинистов. Навигатор также заводил туристов в «опасную для жизни местность» и при прокладывании маршрута на другие горы в Шотландии.

Организации попросили Google исправить данные и проконсультироваться с альпинистами.

«В дополнении к авторитетным данным и изображениям высокого качества, которые мы используем при обновлении карт, мы призываем местные организации предоставлять информацию о дорогах и маршрутах через наш инструмент Geo Data Upload», — сказали в Google.

BBCrussian