Кто отвечает на звонки с неизвестных номеров

Только 19% жителей США отвечают на телефонные звонки с неизвестных номеров. К такому любопытному выводу пришли эксперты социологического центра Pew Research. 

Рекордно низкие цифры за всю историю подобных опросов объясняются усталостью американцев от роботизированных звонков. В целях экономии своего времени и нервов американцы хотят иметь дело только с теми людьми, которых хорошо знают - родственниками, друзьями и коллегами. При этом 67% опрошенных всё-таки прослушивают голосовые сообщения, оставленные с неизвестных номеров. На практике на это уходит больше времени, чем на поднятие трубки и прерывание звонка с робоколлом. 

Самыми нетерпимыми категориями населения к неизвестным звонкам являются зажиточные люди (Upper Income - 14%), женщины (Women - 16%) и 50-64-летние (16%). 

Чаще всего отвечают на звонки с неизвестных номеров латинос (25%) и этому факту нет никаких научных объяснений. Одна из наиболее популярных версий - глубокое уважение к семейным ценностям среди латинос. Отвечая на неизвестные звонки, люди опасаются, что с их близкими стряслась какая-нибудь беда. 

Неприязнь американцев к неизвестным звонкам также объясняется появлением хай-тековых приложений, блокирующих спам и потенциальный спам, а также низкой социализацией жителей. Всё больше американцев отказываются от аккаунтов в социальных сетях, ограничивают аудиторию звонящих и ценят право на личную жизнь (Privacy). Эта тенденция началась в начале 2010-х годов и продолжается до сих пор. 

Любопытно, что каждый шестой житель США всегда отключает звонок на телефоне и никогда не берёт трубку. Такие люди только перезванивают важным людям в адресной книге и пропускают до 90% всех входящих звонков. Подобный подход объясняется нежеланием человека отвлекаться от какого-либо дела.  

Вадим Дымарский