Компания Keurig отзывает 7,2 миллионов кофеварок

Крупнейший в Соединённых Штатах производитель бытовых и профессиональных кофеварок компания Keurig Green Mountain Inc отзывает с рынка 7,2 миллионов единиц товаров моделей Keurig Mini Plus K10 (серийный номер начинается с цифр 31). Причина отзыва – обнаруженные в кофеварках неисправности, которые могут привести к попаданию горячей жидкости на кожу человека. 

 

Интересно, что неисправные кофе-машины производились и продавались с декабря 2009-го по июль 2014-го. На отзыв аналитически-страховой отдел Keurig решился после того, как пострадавшие покупатели начали требовать компенсаций в судебном порядке. 

 

Иными словами, дальнейшие судебные тяжбы с пострадавшими обошлись бы компании значительно дороже, чем отзыв 7,2 миллионов машин. 

 

Через несколько часов после анонса отзыва кофеварок акции Keurig упали на 3,3% до отметки $135,15. В целом, потери ожидаются незначительными, поскольку доходы компании исчисляются миллиардами долларов. «Ни о каком банкротстве не может идти и речи», - подчеркнули в руководстве компании. 

 

Согласно предварительным данным, Keurig планирует отозвать 6,6 миллионов кофеварок в Соединённых Штатах и примерно 600 тысяч в Канаде. 

 

До отзыва бракованные модели предлагались по средней цене $100 и использовались для производства кофе, чая и какао. 

 

На момент выхода этого номера «РБ», Американская комиссия по безопасности потребительских товаров (U.S. Consumer Product Safety Commission) зафиксировала 90 ожогов, Канадское министерство здравоохранения (Health Canada) – 17 ожогов. 

 

Ожидается, что продажи продукции Keurig в связи с неожиданным отзывом упадут в четвёртом квартале 2014-го на 5%.

 

Однако в 2015-м компания попытается наверстать упущенное за счёт выгодных скидок и раскрутки новых моделей. 

 

Отзыв 7,2 миллионов кофе-машин разочаровал не только любителей этого крепкого напитка, но и тех, кто уже приобрёл бракованные модели в качестве подарков своим близким людям. 

 

Впрочем, ажиотаж на интернет-магазинах меньше не стал. Американцы по-прежнему активно скупают кофеварки компаний Keurig, Mr. Coffee, Hamilton Beach, Melitta, Black and Decker и Cuisinart. 

 

Стоимость товаров сильно разнится – от $15 за самую простую кофеварку до $20 тысяч за огромный профессиональный кофе-комбайн для ресторанов и супермаркетов. 

 

Максим Бондарь