Обратный шоуруминг

Магазины розничной торговли терпят огромные убытки от т.н. шоуруминга (showrooming): посетители заходят в магазин, щупают товары (причем в прямом смысле слова) и уходят, чтобы затем найти понравившийся им товар в Интернете и купить его по низкой цене. Но с ростом популярности Pinterest, у них появилась надежда - пользователи сайта поступают с точностью, да наоборот!

 

С появлением гигантских Интернет-магазинов, которые способны закупать товары с существенными скидками, а также с появлением у обычных пользователей Интернета альтернативных путей заказа товара, шоуруминг стал настоящей чумой обычных, «каменных», магазинов.

 

Но в последнее время все чаще и чаще имеет место «обратный шоуруминг»: повинуясь пока что не исследованным в достаточной мере законам психологии, пользователи Pinterest сначала знакомятся с товаром в Интернете, после чего покупают его в обычном магазине!

 

По статистике, собранной компанией Vision Critical, в большинстве случаев подобные покупатели знакомились с товаром по фотографиям, приколотым совершенно неизвестными им людьми (24%), а также друзьями (19%).

 

Более того, практика приобретения реальных продуктов на основе ознакомления с красивыми и стильными фотографиями чрезвычайно распространена на Pinterest. По мнению аналитиков Vision Critical, это – свидетельство того, что социальные сети наконец-то стали продуктивным инструментом, а не просто средством убивания времени и снижения производительности труда в офисах…

 

Михаил Покровский