Управление по осуществлению таможенных и иммиграционных законов (ICE) высоко оценило работу подразделения The Tip Line Unit, сотрудники которого 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году оказывают телефонную помощь населению.
Агенты The Tip Line Unitспециализируются на борьбе с терроризмом, сексуальной эксплуатации детей, торговле людьми, незаконном обороте наркотиков, контрабандой, защитой интеллектуальной собственности и нарушениями трудового права.
Так, совсем недавно «айсовцы» помогли депортированной на родину гражданке Эквадора. Она рассказала, что в Соединённых Штатах остался её сын, за освобождение которого контрабандисты требуют $15 тысяч. Агенты ICE в кратчайшие сроки освободили ребёнка и задержали вымогателей.
В общей сложности, свыше 180 тысяч человек позвонили на линию The Tip Line Unitв прошлом году. «Главная цель нашей работы заключается в том, чтобы повысить осведомлённость людей, нуждающихся в помощи, - рассказывает Дэвид Палматьер, член подразделения. – Далеко не все звонки приводят к немедленному расследованию, однако практически всегда люди получают ответы на возникнувшие вопросы».
Главное преимущество The Tip Line Unitзаключается в круглосуточно работающей международной телефонной линии. По номеру 1-802-872-6199 попавшие в беду люди могут звонить из любой точки планеты. Номер горячей линии для жителей Соединённых Штатов и Канады – 1-866-347-2423. «Айсовцы» рекомендуют занести данные номера в память мобильного телефона.