Алло, редакция?

• Алло, здравствуйте.
Разъясните мне, пожалуйста, такую ситуацию.
Моему сыну 16 лет, он имеет статус беженца, в США приехал более месяца назад. Его направили на учебу в 9-й класс государственной школы. Положены ли ему гранты на обучение и каков процесс их оформления? Сохранятся ли они до его поступления в колледж?
Ред.: Уважаемый читатель!
Как мы понимаем, вас интересуют гранты, которые предоставляются для учебы в колледже. Как беженец ваш сын имеет на них право. Но пока он в школе, думать об этом рано. Вот когда он будет в выпускном классе, вы и обратитесь в соответствующие инстанции.
Размер государственной помощи сыну будет зависеть от дохода вашей семьи.

• Алло, меня зовут Петр.
Куда можно обратиться с жалобой на соседа, который целый день чем-то за стеной гремит, что-то пилит. Ну, сущий ад! Я с ним говорил, а он только фыркнул в ответ: моя квартира, что хочу, то в ней и делаю.
Ред.: Уважаемый Петр!
Проблема борьбы с шумом весьма серьезна для Нью-Йорка, крупнейшего города страны. Миллионы машин, метро над головой, постоянные ремонтные работы. Но и в собственной квартире спасения нет. Что поделаешь, многие дома построены так, что можно услышать, как дышит сосед за стеной. А если он включит телевизор или пылесос - просто караул.
Ваши проблемы понятны многим из нас. Что делать? Если не удается договориться с соседом, попробуйте связаться с Department of Environmental Protection (номер телефона вам подскажет справочно-информационная служба 311), который поможет вызвать инспектора агентства. Он должен прийти к вам на дом и замерить силу шума. Если шум превышает 45 децибел, инспектор может принять меры.

• Алло, меня зовут Виктор.
Полгода назад я купил сотовый телефон фирмы Motorola. Мне обещали прислать 50 долларов rebate в течение 10 недель, но так и не прислали. Что мне делать?
Ред.: Уважаемый Виктор!
Во-первых, обратитесь к дилеру, который продал вам телефон. Если он вам не поможет - в один из отделов фирмы, который занимается этими вопросами.
Если вы, Виктор, сделали все правильно, а деньги вам возвращать все равно не желают, обратитесь в NYC Department of Customer Protection, номер телефона вам подскажет справочно-информационная служба 311.
Пользуясь случаем, напомним нашим читателям адреса и телефоны, а также веб-сайты государственных ведомств, которые могут быть им полезными, если у них возникли проблемы с тем или иным бизнесом или они стали жертвами мошенников.
National Fraud Information Center - 1 (800) 876-7060 • www. fraud.org
NYC Attorney General Information and Complaint Line -1 (800) 771-7755 • www.oag.state.ny.us
NYC Consumer Protection Board. 99 Washington Ave., Albany, NY 12210 • (518) 474-8583 • www.consumer.state. ny.us
NYC Consumer Frauds Bureau - (518) 474-5481 • www.oag.state.ny.us
Federal Trade Commission. Pennsylvania Ave. and 6th St., NW, Washington, DC 20580 • (202) 326-2222 • www.ftc.gov
Council of Better Business Bureaus. 4200 Wilson BLVD., Suite 800, Arlington, VA 22203 • www.bbb.org

• Алло, меня зовут Юлий.
Мне 65 лет, жена - моложе. Однако, мы оба работаем. Подскажите, положен ли мне Медикер?
Ред.: Уважаемый Юлий!
Медикер в США - это основная страховая программа для людей, которым исполнилось 65 лет.
Некоторые пожилые иммигранты, такие, как вы, Юлий, ошибочно думают, что раз они имеют доход, Медикер им не положен. Они путают его с Медикейдом, услугами которого пользуются малоимущие. Последние, если они старше 65 лет, могут быть клиентами обеих программ.
Так что, Юлий, смело обращайтесь за Медикером. Позвоните по телефону 1 (800) 772-1213 для получения более подробной информации.

• Алло, меня зовут Света.
Мы с мужем сняли квартиру в билдинге 8 месяцев назад, за 950 долларов. Тогда мы оба работали, а сейчас работает только муж (ему 64 года), и его зарплата составляет 1100 долларов. Можем ли мы «заморозить» рент, если мы заключили договор на 2 года?
Ред.: Уважаемая Света!
Мы уже писали о том, что ньюйоркцы старше 62 лет, проживающие в домах, на которые распространяется закон о рентконтроле и стабилизированной квартплате, могут «заморозить» плату за квартиру, если они заполнят заявление на Senior Citizen Rent Increase Exemption Program (SCRIE). Однако, чтобы стать клиентом этой программы, недостаточно быть старше 62 лет, другое обязательное условие - семейный доход за прошлый год не должен превышать, после уплаты налогов, 20 тысяч долларов.
Если ваш договор, Света, заключен всего 8 месяцев назад, то вам придется подождать до его истечения, только потом, при условии, что лендлорд собирается поднять квартплату, заполнить заявление на SCRIE.
Для более полной информации позвоните в New York State Department for the Aging (министерство по делам пожилых), набрав номер Referral Hotline - (212) 442-1000.
Можно получить ответ, наведавшись в это учреждение лично, его адрес в Манхэттене: 2 Lafayette Street, 6th Floor. Часы работы: с понедельника по пятницу с 9 часов утра до 5 часов вечера.

• Алло, меня зовут Наташа.
Мне очень нужен адрес и телефон офиса сенатора Хиллари Клинтон.
Ред.: Уважаемая Наташа!
Адреса и телефоны следующие:
Washington, DC
The Honorable Hillary Rodham Clinton, United States Senate, 476 Russell Senate Office Building, Washington, DC 20510. Тел. (202) 224-4451
New York City Office
780 Third Avenue, Suite 2601, New York, NY 10017. Тел. (212) 688-6262

• Алло, меня зовут Евгения.
Мне за 60, не работаю, получаю пособие по инвалидности. Но если бы вы знали, как скучно сидеть дома без дела.
Я знаю, что многие американские пенсионеры трудятся как добровольцы-волонтеры. Не подскажете ли вы, куда следует обратиться. Очень хочется заняться чем-нибудь полезным.
Ред.: Уважаемая Евгения!
Попробуйте связаться с нью-йоркской нон-профитной организацией Retired & Senior Nolunteer Program (RSVP), которая оказывает помощь жителям нашего города, желающим устроится на работу в качестве волонтеров в больницы, школы, музеи и в другие организации, учреждения, бизнесы.
Связаться с RSVP можно по телефону - (212) 614-5563