АВТОДИЛЕРАМ - ОБМАНЩИКАМ ПРИДЕТСЯ ДЕРЖАТЬ ОТВЕТ

Транспортный эксперт
№42 (390)

В следующий раз, когда вы надумаете заменить свою «ласточку» на новую или имеющую лучшие технические характеристики, обращайте пристальное внимание на тексты рекламных объявлений о продаже автомобилей, помещаемых в разделе Classified в ежедневных газетах.
Недавно 19 автодилерским магазинам Нью-Йорка городской Department of Consumer Affairs предъявил обвинения в преднамеренном введении в заблуждение потенциальных покупателей путем публикации в газетах реклам ложного характера.
Среди тех, кому теперь предстоит оправдываться в суде, и двое бруклинских дилерских контор. Одна из них - Kings Plaza Jeep Eagle, Inc., расположенная на Flatbush Avenue. На «боевом» счету этих «орлов» только зафиксированных фактов обмана клиентов значится 497. Возможно, и читатели этих строк также оказались в числе попавшихся на удочку нечистоплотных дельцов. Послужной список другого бруклинского «героя» - Popular Ford Sales, Inc., обосновавшегося на углу 65 Street и Fort Hamilton Parkway, намного скромнее - всего 136 сбитых с толку клиентов, но вполне достаточно для того, чтобы ответить по всей строгости закона.
Как рассказала руководитель ведомства, защищающего интересы потребителей, Гретчен Дикстра, наблюдение за тем, что автодилеры обещают в рекламных объявлениях и как эти посулы реализуются на практике, велось по всему городу на протяжении четырех месяцев - с февраля по июнь 2003 года. Были взяты «на карандаш» почти три тысячи фактов наиболее вопиющих надувательств. Обвинения, предъявленные нечистоплотным дилерам, включают ложные цены, сбивающие с толку обещания по исправлению кредитной истории клиента, а также «сыра в мышеловке» - незаконных бесплатных предложений. «Умышленное соблазнение покупателей автомобилей полуправдой и «кисельными берегами» не только возмутительно, но и запрещено законом», - подчеркнула госпожа Дикстра.
В течение мая менеджеры Kings Plaza Jeep Eagle несколько раз публиковали в газетах «Дэйли - ньюс» и «Нью-Йорк пост» объявления, в которых всем обратившимся туда клиентам гарантировалось получение немедленного разрешения от банка на финансирование покупки, независимо от того, хорошая у них или никудышняя кредитная биография, объявил человек о своем банкротстве либо ценное имущество уже отнято банком. Например, 1 мая в «Нью-Йорк пост» дилеры из Kings Plaza Jeep Eagle зазывали народ, суля людям кредит всего под 7.9% годовых на 48 или 72 месяца. Однако «в подвале» объявления говорилось, что «тяжесть кредитного багажа может повлиять на сумму первоначального взноса и банковский процент». Данная сноска, по сути, противоречила набранному «жирным» шрифтом основному предложению, содержавшемуся в рекламе.
Подобными «художествами» занимались и автодилеры другого бруклинского предприятия.
По некоторым пунктам Department of Consumer Affairs вменил в вину дилерам отсутствие у них разрешений заниматься торговлей подержанных машин. В настоящее время в Нью-Йорке насчитывается 1,300 лицензированных дилеров, которым можно как принимать подержанные машины в обмен на новые, так и торговать «второсортными» авто. В текущем году городской Department of Consumer Affairs получил 317 жалоб от горожан на продажи им «кота в мешке» и помог потребителям получить возврат на сумму почти в 300 тысяч долларов. «Собираясь приобретать использованное авто, полезно позвонить по телефону 311 и справиться о том, каким авторитетом у покупателей пользуется та или иная дилерская площадка и имеется ли у нее разрешение на занятие данным видом бизнеса», - советует комиссар городской Department of Consumer Affairs Гретчен Дикстра.