EBAY- НАЙДЕТСЯ ВСЕ!

Тема номера
№36 (384)

Для человека, владеющего русским языком, это простое слово из четырех букв имеет одну мощную и прочную ассоциацию. Весьма далекую от коммерции, бизнеса и торговли. А, между тем eBay - это крупнейший в мире интернетовский аукцион.
ТОРГ УМЕСТЕН И ДАЖЕ ОБЯЗАТЕЛЕН
Главный партнер eBay - Microsoft . В числе клиентов - более 55 миллионов человек. Здесь можно купить, продать и обменять абсолютно все. Бесплатные регистрация и членство делают его доступным, вездесущим и чрезвычайно популярным как среди продавцов, так и среди покупателей.
eBay засветился даже в последнем фильме «Люди в черном-2», а в коммерческом фильме такого класса появляются либо наиболее яркие приметы времени, либо наиболее крутые рекламодатели. И то и другое уже неплохая характеристика.
еВау - не только самый мощный, но и самый долгоиграющий прект: он существует уже 7 лет. Популярность еВау как торгового предприятия прежде всего базируется на его безупречной репутации: случаи мошенничества составляют здесь всего одну десятую процента - большинство тех, кто принимает участие в интернет-аукционах, честно отсылает покупки и честно за них расплачивается. Этакая редкостная сознательность происходит не от высоких моральных качеств торгующих сторон (потому что, как известно, не обманешь - не продашь), а от жестких правил торговли, установленных в eBay.
Это настоящая международная интернет-толкучка, на которой найдется все: от одежды, автомобилей и недвижимости до косметики, компьютерных программ, книг, видео, противозачаточных пилюль, поношенных носков, начатой туалетной воды и даже чьей-то неприкаянной души (весьма недорого). Продавцы выставляют свой товар на всеобщее обозрение, желающие купить предлагают свою цену. Торг здесь уместен и даже обязателен, от такой гибкой ценовой политики выигрывают все.

КАК ПРОДАВАТЬ?
Аукционная, как и любая торговля, требует определенных навыков и чутья. Поэтому прежде всего необходимо «побродить» по аукциону и выяснить, что там лучше всего продается и покупается.
Затем открываем магазин. Огромное преимущество eBay - в исключительной простоте в обращении. Программа сама, шаг за шагом, помогает создать свой магазин. Нам остается только отвечать на ее вопросы и выбрать подходящий по цене и оформлению путь. Шрифт, подсветка, количество фотографий, количество дней и способ продажи (фиксированно или на аукционе) всё продуманно и занимает несколько минут. В конце вводим номер кредитки, жмем «ОК», и мы в деле!
После того как товар ушел, программа подсчитывает, сколько мы ей должны. Обычно eBay берет за сделку 1,5 процента от стоимости товара за открытие и 5 процентов - за закрытие лота. Вот, собственно, и все премудрости.
Получая доступ к многомиллионной покупательской аудитории, мы не тратим ни копейки на рент, свет, газ, услуги - и это неоспоримо сильная часть виртуального аукциона.

КАК ПОКУПАТЬ?
Как и на всяком другом аукционе, товар, выставляемый на торги в eBay, называется лотом. Сами торги длятся несколько дней - от 3 до 10. Для того чтобы разыскать необходимый товар, можно использовать каталог-рубрикатор или поисковую систему, введя в соответствующее поле название товара.
Для начала товар, как правило, выставляется по смешным ценам, например, ноутбук могут предложить всего за несколько долларов. Делается это для того, чтобы втянуть в торги как можно больше покупателей и обеспечить хорошую продажную цену.
При этом покупатель должен помнить, что на виртуальном рынке действуют абсолютно те же законы, что и на обычной земной толкучке. Например, прием старый как мир: по просьбе продавца кто-то со стороны вступает в торг и целенаправленно «подогревает интерес» к вещи, на которую вы нацелились. Причем всё происходит в последние пять минут, когда времени обдумать покупку уже не остается. Люди азартные обычно не выдерживают и впадают в покупательский раж.

РЕЙТИНГ ЧЕСТНОСТИ
Как только сделка завершена, продавец и покупатель списываются по электронке и обсуждают форму передачи товара. Чаще всего оплата производится как Vorkasse, т.е. деньги пришли - товар отправили. Это самое уязвимое звено цепочки, именно здесь у слабых духом продавцов может возникнуть позыв к надувательству.
Чтобы защитить своих клиентов от недоразумений, eBay разработал целую систему оценки честности продавца. Исходя из количества отзывов, продавцу присваиваются следующие знаки отличия: желтая звезда - от 10 до 99 отзывов; бирюзовая звезда - от 100 до 499 отзывов; фиолетовая звезда - от 500 до 999 отзывов; красная звезда - от 1000 до 4999 отзывов; зеленая звезда - от 5000 до 9999 отзывов и т.д.
Обычно количество отзывов указано в скобках около имени (User ID) продавца.
Иконка «очки» рядом с именем означает, что он зарегистрирован в системе менее одного месяца или за последний месяц изменил свой User ID. По прошествии этого времени значок «очки» пропадёт.
При оценке надежности продавца важно не столько количество совершенных сделок и полученных отзывов, сколько их качество. Создать себе хороший рейтинг искуственно (через друзей и знакомых) невозможно, так как для того чтобы написать отзыв, покупатель должен зарегистрироваться, дать номер своей кредитки и на самом деле что-то купить.
Бывали случаи, когда мошенники обеспечивали себе большое количество положительных отзывов на дешевых товарах - потом выставляли на продажу дорогостоящие вещи, а получив оплату, ничего не высылали. Однако на серьезном, респектабельном аукционе подобные случаи крайне редки. Как правило, продавцы заинтересованы в получении как можно большего количества положительных отзывов, что повышает их рейтинг и вызывает все большее доверие, а значит, дает возможность увеличить количество продаж.

ПРОДАВЦЫ ВОЗДУХА И ДРУГИЕ ПРИКОЛЫ EBAY
Список товаров, которые появляются на прилавках eBay, - это отдельная тема. По ней можно изучать не только историю и приметы времени, но и причуды человеческой психики.
...Уже наутро после катастрофы американского космического судна «Колумбия» на еВау начали выставляться обломки погибшей экспедиции. Рядом с предметами под названием «обломки челнока «Колумбия» значилась стартовая цена 10 тысяч долларов.
...Еще один космический лот. Через несколько часов после уничтожения станции «Мир» на аукционе появился продавец по имени mircollector с несколькими обломками российской космической станции. В доказательство подлинности своих лотов он привел фотографии обугленных и искореженных обломков металла, а также рассказал увлекательную историю о том, как он плыл по южной части Тихого океана на рыболовном судне Lady Valerie и наблюдал за падением «Мира». Стартовая цена на эти лоты колебалась от полутора до двух с половиной тысяч долларов.
...Во время судебного процесса над российским программистом Дмитрием Скляровым, обвиненном в нарушении Digital Millennium Copyright Act, на аукционе еВау был выставлен на продажу его домен www.sklyarov.com. Cтартовая цена лота - 25 тысяч долларов.
...Один из самых тяжелых лотов аукциона продавал житель штата Индиана. За 74,800 долларов расторопный американец выставил на продажу настоящий танк M-36 (самоходную противотанковую установку, полностью работоспособную и готовую к бою). Обладатель танка резонно решил возложить все расходы по доставке на того, кто купит боевую машину.
...Авантюра, которой не откажешь в некотором изяществе. За несколько тысяч долларов на аукционе была продана фотография ювелирного изделия. Текст был составлен так искусно, что только при очень внимательном его изучении становилось понятно, что речь идет всего лишь о фото.
...Количество табу на аукционе неуклонно растет. В свое время уже была запрещена продажа на аукционе огнестрельного оружия, человеческой почки и новорожденных младенцев. Не так давно владельцы сайта вынуждены были отменить торги по выставленным на продажу 500 фунтам марихуаны. Прежде чем этот лот был снят с продажи, его цена достигла 10 млн долларов.
...Также были закрыты торги по продаже жителем Калифорнии собственной души. Причиной отказа стала «невозможность продавца представить доказательства, что его товар существует». Человек, продававший свою душу, просил за нее 5000 долларов. Кстати, ранее несколько душ уже были проданы через eBay по весьма скромной цене между одним и десятью долларами.
... Сегодня eBay самым серьезным образом борется против растления малолетних. Для того чтобы войти на «взрослую» страницу Adult Only, необходимо предъявить номер кредитной карточки или любое другое доказательство того, что клиент достиг 18-летнего возраста. В соответствии с новыми правилами продавцам также будет запрещено вносить в описание лота любые порнографические картинки или фотографии и выставлять на продажу использованное нижнее белья и порнокассеты.
Завоевав расположение капризной Америки, eBay готовит решительное наступление на Европу. В ближайшем будущем аукцион приобретает известную французскую компанию, работающую в той же отрасли - iBazar Group. Стоимость сделки оценивается в 100 миллионов долларов.


Комментарии (Всего: 2)

Ya dumayu u nih prosto cifra "3" opechatka. eBay osnovali v 1995 v Sentyabre, tak chto na segodnyashenee chislo on sushestvuet 7 let, v Sentaybre budet 8.

Редактировать комментарий

Ваше имя: Тема: Комментарий: *
Bazar в своем амплуа, оказывается ebay существует уже 37 лет. Супер! Вы хоть думаете когда пишете?

Редактировать комментарий

Ваше имя: Тема: Комментарий: *