«Худшие из худших»

Согласно данным ведущих университетов США, изучающих необычные тенденции в трудовой сфере, работники 1997-2008 годов рождения (18 - 29-летние - zoomers) сегодня считаются «худшими из худших» с точки зрения продуктивности. Дошло до того, что Департамент труда США (DOL) впервые в истории начал получать массовые жалобы от зумеров на возрастную дискриминацию. Многие работодатели готовы трудоустроить кого угодно, но только не рождённых в 1997-2008 годах.

Немаловажно отметить, что зумеры называются «худшими работниками» во многих исследованиях с 2021 года. Летом 2026 года, однако, они перешли из категории «худших» в категорию «вредных».

Так, в Калифорнии и Флориде 43% владельцев малых бизнесов признались, что лучше вообще не будут никого нанимать, чем наймут зумеров. Молодые работники обходятся значительно дороже, чем минимальная зарплата в этих штатах.

Более того, многие работодатели в Калифорнии и Флориде впервые начали искать работников в комьюнити-центрах, а не через интернет. Причина - в общественных учреждениях больше людей старшего возраста. Онлайн-заявки чаще всего заполняют именно 18 - 29-летние американцы.

Одна из новых проблем, которая выявилась в ходе текущего лета и уничтожила тысячи летних работ (summer jobs) - конфликты между зумерами и миллениалами (35-45-летние) на рабочем месте.

Так, рекордное количество менеджеров больших супермаркетов признались, что не могут воздействовать на молодых подчинённых. Зумеры не реагируют должным образом: они молчат, ходят в наушниках, смотрят в телефон, не отвечают на вопросы. Более того, миллениалов сильно раздражает отсутствие мимики и жестов со стороны молодёжи.

«Я работаю в своём отделе 40 лет и ещё никогда не видел такого количества абсолютно равнодушных ко всему происходящему работников, - говорит Джон Элбридж, менеджер магазина стройматериалов в Огайо. - Я не требую от этих ребят чего-то сверхъестественного. Я хочу, чтобы они научились произносить только два слова - Yes и No. К сожалению, я не могу добиться от них даже  этого».

Элбридж признаётся, что двое его коллег пенсионного возраста уволились из-за нервного срыва, вызванного отсутствием коммуникации с зумерами. Одновременно головной офис магазина продолжал присылать работников, рождённых в 1997-2008 годах. Взрослые и опытные сотрудники посчитали это издевательством. Молодёжь в буквальном смысле «убивала» бизнес.

80-летний Ральф Д., владелец бизнеса по сортировке и упаковке товаров, признался, что не менее 12 раз за последние пять лет заставлял своих работников сдавать тесты на наркотики. Во всех случаях тесты оказались отрицательными. Только так до Ральфа дошло, что «специфика поведения» зумеров объясняется их возрастом и поколенческими особенностями. Они часто вообще не выражают эмоций.

«Я никогда не верил в роботов и роботизацию, но в 2026 году мне хочется, чтобы искусственный интеллект заменил каждого, кто родился в 21-м столетии, - признаётся Ральф. - Зумеры не созданы для работы. Они не понимают, что такое ответственность, продуктивность и рабочее время. В США минимальная зарплата составляет $7.25 в час. С учётом эффективности зумеров, я бы понизил её до $1.00. Это звучит смешно, но работа трёх четвертей этих ребят действительно стоит не больше доллара в час».

Как и многие другие владельцы бизнесов, Ральф жалуется, что зумеров стало «слишком много». Наплыв 18-30-летней рабочей силы объясняется фундаментальными изменениями в работе больших корпораций и офисных бизнесов. Многие зумеры рассчитывали до конца жизни сидеть у компьютеров и «работать в половину силы». Бурное развитие искусственного интеллекта (AI) уже выбросило из офисов 10% рабочей силы за последние 12 месяцев. В ближайшие три года работу потеряют ещё 40% «офисных» зумеров. Как результат, молодёжь ищет работу в малых бизнесах и на фабриках/заводах, выбирая вакансии, требующие физического труда.

От медлительности и неадекватности зумеров страдают даже  крупнейшие сети фастфуд-ресторанов. В городах вроде Нью-Йорка они ещё могут набрать работников из молодых и амбициозных иммигрантов, способных работать по 10-12 часов. В глубинке страны бургеры и картошку фри подают преимущественно жители старшего возраста, включая пенсионеров. Молодёжь «не соответствует» требованиям общепитов, требующих скорости, выносливости и крепких нервов.

Аналогичная ситуация наблюдается в армии США, которая в этом году была укомплектована преимущественно новобранцами в возрасте 30+. Пентагон даже незначительно поднял максимальную возрастную планку, чтобы уменьшить численность зумеров. Причины те же: низкая профессиональная эффективность и слишком большие затраты на обучение.

Тем временем многие бизнес-ассоциации считают, что DOL обязан официально усилить требования к работникам и упростить условия их увольнения во время испытательного срока.

Зумеры, как правило, быстро находят работу благодаря наличию документов (граждане США) и хорошему английскому языку. Эти требования на рынке труда на протяжении десятилетий считались базовыми. Проблема в том, что они ничего не говорят о «качестве» таких работников.

По мнению бизнес-сообщества, DOL обязан разрешить работодателям увольнять сотрудников за банальную лень и невыполнение базовых трудовых обязанностей. Зумеры «устроены» таким образом, чтобы делать минимальный объём работы. За ними требуется постоянный контроль (грубо говоря, каждому нужна нянька). Трудовые законы США, однако, часто не позволяют уволить плохого (неадекватного) работника и при этом не избежать обвинений в дискриминации. Зумеры - в отличие от других поколений американцев - обожают судить работодателей.

Ситуация с «худшими из худших» работниками дошла до того, что DOL собирается поднять вопрос продуктивности зумеров на осенней сессии Конгресса. Аналитики предрекают чудовищную безработицу среди 18-30-летних американцев по сценарию Китая и Южной Кореи. Эти две азиатских страны уже много лет находятся в ситуации, когда жители в возрасте 40+ много и тяжело работают, а зумеры проводят по 12 часов в сутки перед экраном смартфона. Местные трудовые аналитики даже не могут понять, откуда у зумеров берётся время на работу, если его хватает только на сон и смартфон.

Евгений Новицкий 

Ссылка по теме:

Зумеры: деньги превыше любви

Почему молодёжь верит только в деньги