Транспортный эксперт

Здравствуйте, транспортный эксперт!

В конце февраля я оставил свой автомобиль на одной из улиц Бронкса, где нет уборки и не нужно перепарковываться. Это было необходимо в рамках моей рабочей поездки в Калифорнию (летал на самолёте). Вернувшись через неделю, я обнаружил, что с машины сняты все четыре колеса, а корпус стоит на кирпичах.

В страховой компании отказались покрывать ущерб, так как моя страховка считается самой дешёвой. Спрашивается, как такое может быть? Насколько я знаю, кража колёс всегда покрывалась базовой (basic) автостраховкой. Если нет, то зачем вообще такая страховка нужна?

В ходе получасовой телефонной беседы с представителем страховой компании я несколько раз услышал фразу Comprehensive coverage. Мол, именно такую страховку я должен купить, чтобы в следующий раз получить компенсацию за украденные колёса. Расскажите, кто прав в данной ситуации? И что такое Comprehensive coverage? Олег

Уважаемый Олег!

К сожалению, представитель вашей страховой компании прав. Comprehensive coverage - это дополнительное покрытие, не связанное с дорожными авариями. В него входят такие повреждения, как кражи (всего автомобиля или его частей), акты вандализма, пожары, природные повреждения (ветер, град, наводнения), наезды на животных и повреждения от падающих предметов (деревья, ветки, камни со склонов), разбитые на парковке стёкла и повреждённые зеркала.

Ещё 20 лет назад Comprehensive coverage часто включался в базовую страховку. В том же городе Нью-Йорк иншуренсные компании почти всегда оплачивали краденые колёса и вмятины/царапины, нанесённые хулиганами. Последние пять лет качество (размер покрытия) рядовой автостраховки в США резко снизилось, а её стоимость - выросла.

После пандемии Covid-19 почти все страховые компании сделали Comprehensive coverage дополнительной (необязательной) опцией (optional). Следовательно, обращаясь в страховую компанию за самым дешёвым иншуренсом, вы не получаете по умолчанию Comprehensive coverage.

В настоящее время стоимость полноценной (full coverage) автостраховки в городе Нью-Йорк составляет около $400 в месяц, минимальной (minimum) - $200 в месяц. Если у вас нет в страховке пункта о Comprehensive coverage, но вы хотите его включить, данная опция обойдется вам в дополнительные $40-$80 в месяц (в зависимости от стоимости машины, района вашего проживания и водительской биографии).

Отчёты иншуренсных компаний показывают, что качество (объём покрытия) автостраховки в Нью-Йорке стремительно падает. Более 45% водителей не имеют Comprehensive coverage.

Страховые компании тщательно и детально оценивают ущерб. Большинство выплат по страховкам не удовлетворяют желаний пострадавших водителей. Поток жалоб на страховщиков не прекращается.

Изменить ситуацию, однако, пока не получается. Страховщики терпят убытки не только из-за инфляции и роста цен на автомобили/запчасти, но и из-за большого количества подставных аварий в городе и штате Нью-Йорк.