Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

Мои деньги с карточки фудстемпов были украдены в день их появления на счёте. С аналогичными мошенничествами столкнулись несколько моих знакомых пожилого возраста. Что теперь делать? Почему подобное происходит? Я получаю талоны на продукты более 20 лет, но ещё никогда со мной не случалось ничего подобного. Алла, Бруклин

Уважаемая Алла!

Вы далеко не единственная, кто стал жертвой мошенников, ворующих деньги с карточек EBT (Electronic Benefits Transfer). С середины октября преступники похитили фудстемпы у десятков тысяч американцев. Эта волна мошенничеств получила название EBT Fraud Wave.

Деньги с продовольственной программы SNAP воруются не только у жителей мегаполисов, но и у жителей самых отдалённых сельских регионов. Как результат, полиция и спецслужбы не исключают, что аферисты завладели какой-то крупной базой данных получателей фудстемпов. Также не исключаются такие методы вытягивания конфиденциальных данных обладателей SNAP, как фишинг и скимминг. 

Если вы стали жертвой мошенников в штате Нью-Йорк, сразу же заявите о произошедшем в службу поддержки EBT по номеру 1-888-328-6399. Эта горячая линия работает 24/7 и её операторы разговаривают на разных языках, включая русский.

Также всем получателям фудстемпов настоятельно рекомендуется скачать приложение для смартфонов ebtEDGE (оно доступно как для пользователей Apple, так и для пользователей Android). Это приложение сохраняет всю историю оплаты продуктов фудстемпами. Вам понадобится эта информация, чтобы следствие быстрее установило время и место похищения денег с карточки EBT.

Обычно мошенники получают доступ к карточкам в каком-либо одном месте - например, через магазин, где установлен скимминг-устройство (оно дистанционно считывает информацию обо всех транзакциях).

Если вы не можете установить приложение, то зарегистрируйтесь на сайте ebtedge.com через стационарный компьютер. Это сразу повысит уровень защиты карточки EBT.

Поскольку реальная причина EBT Fraud Wave будет установлена не скоро, эксперты рекомендуют всем получателям фудстемпов в Нью-Йорке следовать трём простым правилам.

Во-первых, регулярно проверяйте баланс вашей карты.Помните, что мошенники могут поначалу воровать крохотные суммы денег.

Во-вторых, никому не раскрывайте свой пин-код.

Прикрывайте рукой панель с цифрами, когда вводите его в магазине. Меняйте пин-код, если чувствуете, что кто-то его увидел.

В-третьих, пользуйтесь чехлами/кошельками c RFID-защитой.

Эта технология не позволяет украсть ваши данные дистанционно с помощью скимминг-устройства. Этот способ мошенничества также используется для кражи данных о кредитных картах.