Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

В начале июня наша семья сняла 2BDR в небольшом билдинге-кондоминиуме (южный Бруклин). Жильё нас полностью устраивает за исключением одной проблемы - водопроводной воды. Она слегка коричневого цвета. Соседи и лендлорд утверждают, что с водой всё в порядке. Супервайзер даже однажды демонстративно налил стакан из нашего кухонного крана и выпил.

Хотелось бы знать, существуют ли в Нью-Йорке требования к цвету воды? Когда я наливаю в один стакан холодную воду из-под крана, а в другой - воду из бутылки Poland Spring, то даже невооружённым глазом видно, что водопроводная вода чуть коричневая… Гоша

Уважаемый Гоша!

Подобные жалобы в городские службы - одни из самых распространённых. Санитарный департамент (DSNY) и Агентство по защите окружающей среды (EPA) используют два термина в отношении непрозрачной (коричневатой) водопроводной воды. Первый - Recurring Brown Water. Так называется вода, имеющая постоянный коричневый оттенок. Причина проблемы - коррозия водопроводных труб внутри здания (билдинга) и ржавчина в механизме водонагревателей.

В большинстве случаев Recurring Brown Water течёт только в очень старых домах. Лендлорды экономят деньги на ремонте и замене труб, а жильцы вынуждены пользоваться фильтрами, бутилированной водой и т. п.

Второй термин - Sudden Brown Water. Это вода, которая внезапно стала коричневой. Подобное происходит из-за разрыва водопроводных труб, ремонта, строительства, использования близлежащего пожарного гидранта и т. п.

Как правило, Sudden Brown Water быстро превращается в чистую и прозрачную, если вы откроете кран на полную мощь и подождёте 2 - 3 минуты.

В целом, DSNY и EPA трактуют изменение цвета воды (Discoloration) как временное состояние. В Нью-Йорке очень мало частных домов, билдингов и апартаментов, из кранов которых постоянно течёт коричневая вода.

Кстати, изменившийся цвет воды, как правило, вызван частицами железа и марганца, осевших на дне труб. Эти химические элементы не трактуются DSNY и EPA как опасные/ядовитые. Следовательно, у вас вряд ли получится засудить того же лендлорда за неприятный цвет водопроводной воды.

Надзорные службы города и штата Нью-Йорк регулярно проверяют качество питьевой воды. Тем не менее, жители постоянно обращаются с жалобами в 311, подают в суд на лендлордов и жилищные организации. Подобные судебные процессы в большинстве случаев заканчиваются ничем, так как истцам не удаётся доказать, что они действительно пострадали от некачественной воды. Странный цвет и вкус воды не являются аргументами для наказания виновных/получения компенсации, так как средний возраст билдинга в Большом Яблоке превышает 130 лет, а часть водопроводной системы не ремонтировалась более 200 лет.