Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

Я много лет покупаю продукты в небольшом магазинчике рядом с домом (южный Бруклин). Всегда расплачиваюсь кредитной картой. Недавно с магазине появилось правило: оплата кредиткой только при покупке товаров на $30 и больше. Владелец магазина сказал мне, что вынужден поднять минимальную планку покупки из-за возросших платежей за электронные переводы (Visa, MasterCard и т. п.). Меня этот ответ не удовлетворил, так как в гросери неподалёку можно оплачивать карточкой товары любой стоимости, включая кофе самого крохотного размера ($1.00).

Скажите, пожалуйста, существует ли какой-нибудь закон, обязывающий торговцев принимать кредитки вне зависимости от суммы покупки? Например, могу ли я купить банку соли ($1.50) и заплатить карточкой? Лена

Уважаемая Лена!

Согласно данным Департамента торговли США (U.S. Department of Commerce) и организаций по защите потребителей, торговцы не могут отказываться от кредитных карт, если стоимость товара/услуги составляет $10.00 и больше. Об этом должен в обязательном порядке сообщать знак Credit Cards Accepted with a $10 Minimum Purchase.

Торговцы также не могут устанавливать ценовые ограничения на дебетовые карты, а также принимать только карты с конкретными видами платёжных систем - например, отказывать покупателям в оплате товаров кредитками Discover и American Express.

Вместе с тем потребителям практически невозможно призвать торговцев к ответственности и заставить соблюдать все выше перечисленные правила. В Нью-Йорке вы можете позвонить в телефонную службу 311 и подать жалобу на бизнес, однако в лучшем случае городские службы выпишут штраф, который магазин с большой долей вероятности проигнорирует.

Сегодня многие бизнесы жалуются, что теряют много денег из-за высоких пошлин со стороны платёжных систем Visa и MasterCard. Вместе с тем никто из этих бизнесов не сообщает о том, что они всегда закладывали расходы на использование кредитных карт в стоимость товаров и услуг.

Visa и MasterCard, напомним, существует с 1960-х годов. Если бы эти кредитки не приносили выгоды бизнесам, все бы они перешли на наличные деньги (Cash Only).

Если ваш любимый магазин не принимает кредитки или принимает с ограничениями, просто временно перестаньте в него заходить. Бизнес-практика показывает, что игнорирование правила Credit Cards Accepted with a $10 Minimum Purchase или требование оплачивать товары/услуги только наличными неминуемо ведёт к падению численности клиентов и выручки.