Охотники за Медикером

Федеральная торговая комиссия (FTC) сообщает о резко возросшем количестве мошенничеств со страховым планом Медикер, который имеют преимущественно жители в возрасте 65+. По самым скромным подсчётам, с начала года аферисты украли через Медикер $55 млрд. Для сравнения: в 2021 году общие убытки от действий преступников составили $65 млрд.

Лазейкой для мошенничеств является номер из 11 цифр, который находится на лицевой стороне красной, белой или синей карты Медикер. С его помощью аферисты умудряются довольно легко снимать деньги со страховки под видом врачей, медицинских офисов и госпиталей. В платежах указывается, что Медикер оплатил инвалидную коляску, трость, вокер, наколенники, бандажи и т. п. 

Показательный случай произошёл в Вайоминге, где 79-летнему мужчине мошенники предложили пройти тест на предрасположенность к раку. Пенсионер согласился, позволил сфотографировать свою карточку Медикер и получил самый обыкновенный тест на Covid-19. Мошенники в это время сняли с его страховки $24,000, которые, якобы, покрыли более 60 наименований товаров и услуг. 

Аналитики Медикер заподозрили неладное, отправили пенсионеру официальный письменный запрос, но не получили ответа. Когда к жертве мошенничества пришли агенты FBI и спросили, получал ли старик перечисленные товары и услуги, он ответил, что нет. На вопрос, почему не последовало ответа на письмо из Медикер, пенсионер честно ответил, что подобные письма выбрасывает в мусорное ведро уже много лет. 

Собственно, в этом и кроется суть обмана. 

Медикер любит рассылать письма с технической информацией, новостями и анонсами. Такие письма часто занимают 15-20 страниц. Поскольку важная информация в них содержится редко, многие пенсионеры сразу же отправляют их в мусорку. 

Более того, многие обладатели Медикер не помнят, какое лечение, процедуры и таблетки получали у своего врача некоторое время назад. Поэтому на вопросы вроде «проходили ли вы (далее следует какое-нибудь непонятное слово с цифрами) три месяца назад» у многих попросту нет ответа. 

Медикер, напомним, просит ответить в письменной форме, если какие-либо услуги, таблетки, товары и процедуры кажутся странными. У пенсионеров отвечать на это нет никакого желания. Иногда они отказываются признавать факт мошенничества, так как считают, что в прошлом получали именно такие товары и услуги. 

Так, в Калифорнии мошенники сняли со страховки 87-летней женщины аж $137 тысяч. Они умудрились «забиллать» аж 14 электрических скутеров общей стоимостью $56 тысяч. 

Успех мошенничества объяснялся красноречием мошенников. Они так ловко и умело говорили с представителями Медикер по телефону от лица пенсионерки, что страховка оплатила даже то, что ни в коем случае не должна была оплачивать. 

Сама пенсионерка, чей Медикер озолотил аферистов, страдала психическими заболеваниями. Её регулярно навещала сиделка, которая выбрасывала письма от Медикер так же равнодушно, как и другой джанк-мэйл. 

Успех мошенников также объясняется трудностью общения следователей с жертвами обмана. Инспектора Медикер и агенты FBI вынуждены, фактически, искать преступников без участия жертв. Последние часто не помнят, где публично засветили свою страховую карточку, и не понимают, как именно работает система оплаты Медикер. Многие обманутые даже не подозревает, что кто-то регулярно использует их страховку для своего обогащения. 

Так, в Кентукки сразу шестеро пациентов норсинг-хома стали жертвами обмана. Их страховки покрыли в общей сложности товаров и услуг на $170 тысяч. Кто именно похитил номера Медикер - выяснить не удалось, но следователи отметили слабую систему безопасности по охране личных данных пациентов в норсинг-хоме. К номерам могли получить доступ не только врачи и медсёстры, но и электрики, уборщики, строители, родственники пациентов. 

В массовых мошенничествах с Медикер виновата и Федеральная торговая комиссия (FTC), которая теперь выдаёт себя за главного защитника пострадавших. Это бюрократическое ведомство на протяжении долгих лет предупреждало о необходимости хранения в надёжном месте карточки с номером социального страхования, кредитных карт, налоговых деклараций, паролей к аккаунтам и т. п. Карточка Медикер в списке самых востребованных у мошенников документов не фигурировала никогда. Только сейчас выяснилось, что с помощью 11-значного номера можно украсть больше денег, чем посредством 9-значного соушел-секьюрити.

Ещё более нелепо выглядит позиция Центров по предоставлению услуг Медикер и Медикейд (Centers for Medicare & Medicaid Services - CMMS). Ежегодно аферисты воруют $65 млрд. с одного только Медикер, а 11-значный номер продолжает печататься на самом видном месте в полном объёме. Никто не заменяет его штрих-кодом или другой технологией, усложняющей доступ мошенников к карточке. Любой пенсионер может оставить свою карточку Медикер на видном месте, недоброжелатель быстро сфотографирует его на свой смартфон. Такое впечатление, что CMMS получает какую-то выгоду от потери $65 млрд. ежегодно. 

Что должны знать все обладатели Медикер: 

Никому не раскрывайте свой номер страховки, за исключением лечащего врача. 

Мошенники будут предлагать вам множество товаров и услуг, пытаясь заполучить 11 цифр. Некоторые товары и услуги вы действительно получите. Тем не менее, реальные платежи по Медикер могут достигать десятков и даже сотен тысяч долларов. 

Никогда не обсуждайте номер Медикер по телефону. 

CMMS всегда общается со своими клиентами только посредством бумажных писем. Несколько раз предпринимались попытки внедрения телефонной связи и электронной почты, но аферисты моментально использовали эти лазейки. Если получили письмо от CMMS - не игнорируйте его. Если сами не разобрались в написанном, покажите письмо лечащему доктору.  

Вы не виноваты в том, что ваш номер Медикер кто-то украл.

Помимо крайне халатных CMMS и FTC, в Соединённых Штатах существует ещё несколько государственных структур, допускающих регулярные утечки информации в даркнет. Запросто может произойти так, что вы ещё даже не воспользовались новенькой карточкой Медикер, а её уже кто-то «забиллал». Система охраны личных данных в нашей стране была и остаётся крайне ненадёжной.  

Максим Бондарь 

Ссылка по теме:

5 лучших девайсов для пожилых

Как облегчить жизнь пенсионеров