Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

Я отправил документы на новый американский паспорт в декабре 2021 года. С тех пор на мой домашний адрес не приходило никаких писем от Госдепартмента. Паспортное агентство, которое оформляло бумаги, закрылось. Скажите, пожалуйста, как мне получить хоть какую-нибудь информацию о паспорте? Я жду более четырёх месяцев. Ефим

Уважаемый Ефим!

Самый простой сапособ узнать, в каком состоянии находится ваша заявка на новый (или первый в жизни) паспорт США – зайти на сайт Travel.State.Gov, который принадлежит Госдепартаменту и оперативно обновляется. 

Пройдите по ссылкам U.S. Passports > Need a Passport > Application Status. Введите фамилию, дату рождения, последние четыре цифры номера социального страхования. 

На экране компьютера выскочит одна из четырёх опций. 

Not Available означает, что высланные вами документы ещё не обработаны, а платёж (passport fee) не прошёл. 

Обычно подобный статус появляется на протяжении 14–16 дней после отправки документов. Задержка вызвана пандемией Covid-19 и острой нехваткой работников в Госдепартаменте. 

In Process означает, что документы получены, обработаны и в обозримом будущем паспортный центр/агентство примут решение. Статус может сохраняться до 50–55 дней. 

Approved – свидетельство официального одобрения заявки на новый (первый) паспорт. На этом этапе вся информация отправляется в одну из типографий при Госдепартаменте, где паспорт будет отпечатан.

Здесь тоже может наблюдаться задержка, так как документ повышенного уровня секретности требует множества сложных комплектующих, которые поступают медленно из-за логистических сбоев. 

Mailed – паспорт выслан на указанный вами адрес. За редким исключением документ доставляется сервисом FedEx и передаётся лично в руки под расписку. Подтверждающие документы, вроде свидетельства о рождении и истёкшего паспорта, придут отдельным письмом. 

Если вы подозреваете, что ваши документы были утеряны или ещё хуже – паспорт украден по пути на указанный вами адрес, немедленно свяжитесь с National Passport Information Center по телефону 1-877-487-2778. Следуйте инструкциям диспетчера.