Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

Наша семья уже более 12 лет снимает 3BDR-апартамент в билдинге. За это время стены в квартире ни разу не красились. Я намекнул об этом руководителям менеджмента, но они сказали, что свободных маляров у них в настоящее время нет. И что наш апартамент слишком большой, чтобы полностью перекрашивать в нём стены. Это дорого и займёт много времени. Скажите, пожалуйста, что на этот счёт говорят жилищные законы города Нью-Йорк? Алекс

Уважаемый Алекс!

Согласно нью-йоркскому административному кодексу (§27-2013), лендлорды, обслуживающие здания с тремя и более апартаментами, должны красить стены в классический белый цвет каждые три года. В целях экономии денежных средств, лендлорды очень редко напоминают своим жильцам об этой опции. 

Более того, иногда большие менеджменты идут на хитрость и говорят, что для покраски жильцы должны вынести из апартамента всю мебель. При этом лендлорды не говорят, где именно жильцы должны хранить мебель до завершения всех работ (они могут затянуться на несколько дней). При этом оставлять мебель на лестничной площадке или в бейсменте - строго запрещено (нарушение правил пожарной безопасности). 

Что касается покраски стен в квартирах, расположенных в частных домах, то здесь жилищный кодекс не говорит ничего конкретного. Размытая формулировка о том, что лендлорд должен красить стены по мере необходимости (painted as necessary), часто приводит к разбирательствам в жилищных судах (housing courts).

Помните, что самое важное при общении с лендлордом/менеджментом - документально зафиксировать всю переписку. Никогда не договаривайтесь о каких-либо услугах в устной форме или по телефону. Сохраняйте бумажную или электронную переписку. Предоставление документальных свидетельств халатности лендлорда - один из самых надёжных способов победить в жилищном суде.  

Также помните, что большинство жалоб на лендлордов в Большом Яблоке принимает служба 311. Она имеет очень удобный интернет-сайт (portal.311.nyc.gov), который собирает и обрабатывает жалобы, а потом пересылает их в нужные структуры.