Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

Пишет вам самозанятая (self-employment) жительница Нью-Йорка. В начале апреля я заполнила онлайн-заявку на пособие по безработице на официальном cайте штатного Департамента труда (NYSDOL). С тех пор мне не выплатили ни одного цента. Страница на сайте постоянно выдаёт ошибку (error). Дозвониться до NYSDOL - невозможно. Что делать? Лена

Уважаемая Лена!

В вашем случае лучше всего попробовать заново открыть аккаунт на сайте dol.ny.gov. Используйте новый адрес электронной почты, придумайте новый пароль и логин, заново вбейте всю важную информацию о себе и заполните необходимые анкеты. До конца апреля сайт NYSDOL неоднократно рушился и выдавал ошибки (error problem) тысячам пользователям. Полное отсутствие обратной связи - верный признак того, что ваш аккаунт "мёртв" и не используется для выплаты пособий. 

По данным на конец мая, пособия в штате Нью-Йорк не получили около 200 тысяч заявителей. Примерно 16 тысяч из них не указали федеральные идентификационные номера работодателя (EIN/FEIN). Около 50 тысяч заявителей получили отказ в стандартном пособии по безработице (Traditional Unemployment Insurance - TUI) и теперь им рекомендуется оформить специальное федеральное пособие для пострадавших от коронавируса (Pandemic Unemployment Assistance - PUA). Ещё 23 тысячи заявок не имеют важной стандартной информации (номера социального страхования, телефон для обратной связи, адрес проживания и т. п.). 

Более того, одна из самых распространённых причин невыплаты или приостановки пособия (TUI/PUA) - игнорирование заявителями процедуры сертификации выплат. Поскольку TUI/PUA выплачиваются еженедельно, каждый их получатель должен регулярно заходить на свой аккаунт на сайте dol.ny.gov и подтверждать, что по-прежнему сидит без работы и нуждается в деньгах. Для этого вам необходимо пройти по ссылкам Employment Services и Certify to Claim Your Weekly Benefits Here.