Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

Я руковожу небольшой компанией в Бруклине. В последние несколько месяцев нам на телефоны постоянно звонят люди, которые представляются сотрудниками Google. Мы отказываемся с ними разговаривать, но они всё равно звонят из разных штатов и с разных телефонных номеров.

Скажите, пожалуйста, причастна ли настоящая компания Googleк этим звонкам? Уверен, что я далеко не единственный работодатель в Нью-Йорке, кого "терроризируют" телефонные маркетологи из "Google". Макс

Уважаемый Макс!

Представители компании Googleдействительно могут позвонить в частный бизнес, чтобы дополнить данные в рамках своих популярных проектов Google Maps, Google My Business, Google Ad Words, Google Play и т. п. Компания Google заинтересована, чтобы американцы использовали её знаменитую поисковую систему и интернет-карты с максимальным комфортом и пользой, а малые бизнесы, реализующие товары и услуги - получали клиентов.

Проблема в том, что на один звонок от Google вы получите примерно сотню звонков от аферистов, прикидывающихся сотрудниками Google. Перед последними стоит простая задача - продать вам бесплатные сервисы и по возможности получить доступ к вашим банковским счетам (кредитным картам) для незаконного воровства денег.

Как правило, мошенники уверяют своих жертв, что собираются максимально точно настроить характеристики бизнеса в интернете - привязать адрес к картам, разместить фотографии, написать положительные отзывы и т. п. Зачастую наивные владельцы бизнесов платят мошенникам сотни и даже тысячи долларов за заведомо незаконные сервисы.

К сожалению, даже сама компания Google признаёт, что не существует эффективного и надёжного способа отличить звонок мошенника от звонка работника Google. Поэтому для сохранения времени, денег и нервов бизнесам рекомендуется игнорировать подобные звонки и не раскрывать личную информацию. Честный и официальный бизнес рано или поздно всё равно окажется в картах и поисковиках Google.