Горячая линия

Здравствуйте, уважаемая редакция!

Недавно со мной произошёл неприятный инцидент в ландромате. Я постирал бельё, отправил его в сушилку на полчаса и пошёл перекусить. Когда вернулся - недосчитался нескольких дизайнерских вещей (общей стоимостью более $300). Подозреваю, что их кто-то достал из сушилки в моё отсутствие.

Я потребовал от владельца ландромата объяснений и компенсации, однако он равнодушно ткнул пальцем на табличку Not responsible for lost or stolen items (Не несём ответственности за потерянные или украденные вещи) и отказался со мной общаться. Посоветуйте, что делать? Вадим

Уважаемый Вадим!

У многих иммигрантов сложилось впечатление, что ландроматы всегда несут ответственность за потерянные/украденные вещи. В реальности, однако, прачечные банально предоставляют вам стиральную машину и сушилку в краткосрочную аренду. Вы сами отвечаете за свои вещи, если стираете самостоятельно. 

Винить ландромат в краже одежды - не более логично, чем в краже кошелька/мобильного телефона - парк развлечений или ночной клуб. Это ваши личные вещи. Если вы не можете за ними присматривать - нечего требовать подобное от других.

Тем не менее, вы имеете полное право заявить в полицию о краже вещей. Естественно, масштабного расследования полиция проводить не станет. Ваш рапорт пополнит стопку потенциально мелких и не раскрываемых дел. Если же вы настроены принципиально и серьёзно, то наймите адвоката. Он сможет надавить на полицию и, например, добиться просмотра записей с видеокамер в ландромате. Однако будьте готовы к тому, что расходы на адвоката перекроют стоимость украденной одежды.

Согласно статистике преступлений в городе Нью-Йорк, ландроматы фигурируют в уголовных расследований по двум причинам. Первая - грабежи владельцев (налётчики забирают наличные). Вторая - систематические и хорошо организованные кражи дорогих вещей. 

Мелкие прецеденты, как правило, остаются без внимания.