Генеральный прокурор штата Нью-Йорк Эрик Шнайдерман опубликовал список самых популярных мошенничеств в потребительской сфере за 2016 год. Всем жителям имперского штата рекомендуется внимательно изучить новый рейтинг и проявить максимальную бдительность при покупке упомянутых товаров/услуг. Вероятность того, что вас обманут, может оказаться гораздо больше, чем вам кажется.
Возглавляет список афер медленная скорость интернета, за который вы ежемесячно платите своему провайдеру.
Кабельная компания указывает в контракте быструю и привлекательную скорость, а в реальности вы не можете нормально ни скачать фильм, ни загрузить фотографии, ни посмотреть видеоролик. Это сделано для того, чтобы вы позвонили в компанию, пожаловались и оператор вам навязал более быстрый интернет по более высокой цене.
Шнайдерман советует тестировать интернет на ресурсах:
internethealthtest.org,
www.speedtest.net,
www.dslreports.com/speedtest,
сопоставлять полученные результаты с указанными в контракте, а потом звонить и требовать от кабельной компании восстановления справедливости.
Если вы упомянете в разговоре с оператором имя генерального прокурора Эрика Шнайдермана, расскажете о тесте на альтернативном сайте, то будьте уверены, что жертвой медленного интернета вы больше не будете.
На втором месте - мошенничества с автомобильным сервисом.
Сюда относится абсолютно всё: покупка, продажа, оформление в лиз, аренда, ремонт и т. п. Многие обманутые даже не догадываются, что из них вытянули несколько лишних сотен или даже тысяч долларов.
Бороться с автомобильными мошенниками очень сложно, поэтому если вы сами не являетесь экспертом в сделках, возьмите с собой надёжного человека. Наверняка такой найдётся среди ваших друзей, коллег или родственников.
Далее следует длинный список потребительских услуг - от найма специалистов, которые повесят на стенку купленный вами 65-дюймовый телевизор, до организации кэтеринга в офисе.
Здесь главное правило - всегда всё фиксируйте документально. Переписка по электронной почте не только делает вас победителем в суде, но и дисциплинирует нанятого специалиста. Если его работа детально прописана, то халтурить он не станет.
Четвёртое место занимают споры между лендлордом и жильцом.
Иногда смошенничать пытаются первые, иногда - вторые. Здесь всегда следует помнить о жилищных судах Нью-Йорка. Эти учреждения крайне перегружены, однако только в их стенах зачастую удаётся добиться справедливости. Помните, что если вы не являетесь в суд - вас признают проигравшим даже в том случае, если правда на вашей стороне. Поэтому всегда боритесь до конца и не забывайте про компенсацию в размере $5.000, которые можно получить со своего оппонента.
На пятом месте - мошенничества со счетами за электричество, воду, газ, интернет, телефонную связь, кабельное телевидение и т. п. Здесь даже офис Шнайдермана не может дать дельного совета. Если с кабельной компанией вы ещё сможете разобраться, пригрозив разрывом контракта, то вот с каким-нибудь Con Edison или National Grid придётся очень тяжело. Большая команда корпоративных юристов просто задавит вас своей мощью. Выбрать альтернативного поставщика электричества или газа не удастся из-за существующей в Нью-Йорке монополии.
Следующие на очереди - компании, выдающие кредиты. Чаще всего люди становятся жертвами астрономических процентных ставок из-за невнимательного чтения всех правил получения кредита. Когда заёмщики понимают, что вместо взятой в кредит тысячи долларов им придётся вернуть три, пять или вовсе десять тысяч, они бегут в суд, который принимает решения на основе подписанного сторонами контракта.
Если после судебного решения человек отказывается возвращать деньги, то его кредитная история портится, а долг увеличивается как снежный ком. Итогом часто становится совершенно ненужное банкротство, которое можно было избежать на стадии чтения контракта.
Седьмое место занимают жалобы на невозможность вернуть бракованный или ненужный товар обратно в магазин. Здесь всё упирается в престиж торговца. Если вы имеете дело с большим супермаркетом, то проблем не возникнет. Вам вернут деньги за считанные минуты.
Мелкие бизнесы могут отказать вам в приёме товара на любом основании. Согласно закону, они должны принять вещь в течение 30-дневного срока со дня продажи. Однако, чтобы этот закон заработал, вам придётся потратить немало времени на жалобы и доказательство своей правоты. Поэтому, всегда взвешивайте, где лучше покупать вещь - в маленьком или большом магазине. В первом вы можете выбить привлекательную цену. Однако во втором вещь всегда можно вернуть назад.
Восьмое место в рейтинге потребительских мошенничеств занимают ремонт и строительные работы. Здесь всё предельно просто: вы либо прописываете в договоре каждую деталь (объём, сроки, стоимость работ и т. п.), либо готовитесь стать жертвой. Помните, что ни в одном любом виде бизнеса вам так остро не потребуется контракт как во время ремонта или строительства.
Предпоследнее место занимают аферы с мортгиджами. Здесь действует правило “скупой всегда платит дважды”. Если вы связываетесь с мелким и никому неизвестным банком, который имеет сомнительную репутацию, то будьте готовы попасться на удочку. Вам пообещают мортгидж под 2%, а в реальности он будет 12%. Поэтому всегда связывайтесь с большими и надёжными банками. Следите за среднестатистической ставкой по ипотеке в вашем городе, штате и во всей стране.
Замыкают рейтинг “старые добрые” аферы с рекламными каталогами. Удивительно, но даже во времена развитой интернет-торговли жители прогрессивного Нью-Йорка покупаются на картинки в бумажных журналах из почтового ящика. Даже если в интернете вещь стоит минимум $200 (на основе сравнительного рейтинга 10 - 15 самых надёжных магазинов), человек всерьёз считает, что через каталог он купит её за $45. Чудес, однако, не бывает.
Борцы с потребительскими мошенничества советуют жителям имперского штата всегда бдительно и осторожно подходить к любой покупке. Советуйтесь с близкими, обращайтесь к специалистам, читайте рецензии в интернете и всегда тщательно продумывайте “пути отступления” на случай возможного обмана.
Вадим Дымарский