Убытки от действий мошенников в отношении пожилых американцев в 2016 году превысили $50 млрд. Лица старше 65 лет написали 26% всех жалоб против аферистов. За последние 12 месяцев в поле зрения мошенников попадал каждый третий пенсионер. Такие шокирующие данные приводят Федеральная торговая комиссия (FTC) и Центр помощи жертвам преступлений (NCVC).
Сразу стоит отметить, что американских пенсионеров нельзя назвать наивными людьми. Они знают о большинстве мошеннических трюков и практически никогда не попадаются на удочку классических аферистов, которые просят сообщить им по телефону номер кредитной карты или внести пошлину за выигранный в лотерею миллион долларов.
В подавляющем большинстве случаев пожилые люди становятся жертвами обмана по двум причинам.
Первая – стремительно развивающиеся технологии. Люди старше 65 лет не следят за новыми девайсами, приложениями для смартфонов и хакерскими примочками, которые используют преступники.
Вторая причина – возрастные болезни, ведущие к нарушениям памяти.
Здесь, конечно, наибольшую опасность представляет Альцгеймер, которым страдают уже более 5.1 миллионов американцев.
Мошенники тонко чувствуют слабости пожилых и поэтому численность обманутых жителей США в возрасте от 65 лет в прошлом году стала рекордной.
К сожалению, пожилые люди теряют не только деньги. Обман становится для них серьёзным психологическим стрессом, который нередко оборачивается тяжёлыми болезнями и даже смертью.
Согласно статистике, например, каждый седьмой родственник обманутого пенсионера делает всё возможное, чтобы пожилая жертва не узнала о мошенничестве.
«Я возмещу весь ущерб, главное, чтобы любимый человек был спокоен», – нередко рассуждают заботливые дети, внуки, младшие братья и сёстры пенсионеров.
Борцы с мошенничествами настоятельно рекомендуют всем родственникам пожилых людей проявить максимальную бдительность. Безопасность пенсионеров во многом зависит именно от вас и просто консультировать людей в возрасте от 65 лет и старше – бессмысленно. Они могут не запомнить или не понять ваши советы.
Тенденции в сфере обмана пожилых сегодня следующие.
Преступники стали гораздо чаще звонить пенсионерам от лица медицинских страховых систем Медикер и Медикейд.
Они говорят, что «не могут на 100% покрыть последний визит к врачу» и просят срочно «доплатить из собственного кармана». Иногда мошенники называют смехотворные суммы в размере $15– $20 и пенсионеры быстро соглашаются продиктовать номер кредитной карты.
В Калифорнии, например, таким образом были обмануты свыше 7 тысяч пенсионеров. При этом только несколько десятков человек пожаловались в организации по борьбе с мошенничествами. Распознавшие аферу ограничились звонком в банк, блокировкой платежа и заменой кредитной карты.
Если вы или ваши пожилые родственники получите звонок от Медикер/Медикейд, попросите выслать вам счёт за лечение на домашний адрес. При этом сам адрес диктовать не стоит. Страховщики должны его знать. Скорее всего, никаких писем домой к вам не придёт
Ещё один стремительно набирающий популярность вид мошенничества – телефонные звонки и даже визиты представителей похоронных агентств, которые в реальности являются обыкновенными аферистами.
Здесь фантазия мошенников безгранична. Одним пенсионерам сообщают, что они не заплатили новый федеральный налог за место на кладбище. Другим сообщают о долгах недавно умершего супруга/супруги. Третьим предлагают обговорить тонкости процедуры будущих похорон.
Цинизм похоронных аферистов предела не знает. Например, 80-летней жительнице Небраски преступники сообщили, что её муж-ровесник умрёт в течение ближайших шести месяцев. Продлить жизнь не получится, но вот специальные психологические семинары с опытным врачом помогут «активировать память и ещё раз вспомнить лучшие моменты жизни». Женщина выплатила мошенникам $5.000 втайне от мужа, полагая, что таким образом скрашивает последние дни его жизни.
С похоронными мошенниками лучше всего бороться посредством их переадресовки к родственникам. Просто нужно сказать что-то вроде:
«Такими вопросами занимается исключительно мой сын. Оставьте ваш телефон и он вам обязательно перезвонит». Обычно после этой фразы аферисты кладут трубку.
Третье стремительно набирающее популярность мошенничество – навязывание продуктов против старения.
Эксперты отмечают, что первую волну «эликсиров молодости» Америка пережила в конце 80-х годов, и теперь пенсионеры становятся жертвами второго бума.
Обманщики нередко прикидываются учёными известных фармацевтических компаний, которые вот-вот выпустят на рынок революционный продукт. Им свойственно называть огромную цену препарата, но потом её резко сбрасывать.
Например, сначала говорить, что «эликсир молодости» стоит $5.000, а затем предлагать скидку в размере 99%. В голове пенсионера должна появиться следующая мысль: «А почему бы не попробовать? Чем я рискую? Ну, потеряю $50...»
Люди даже не понимают, что в реальности не существует ни чудо-препарата, ни компании-производителя. Всё, что нужно мошенникам – номер кредитной карты и, если повезёт, номер социального страхования.
Бороться с торговцами лекарств по телефону необходимо банальным бросанием трубки.
Ещё один запредельно безнравственный метод обмана – сообщение о проблемах родственника.
Мошенники говорят, что «ваш внук Джон попал в госпиталь» или «ваша дочь Джессика была арестована за вождение машины в пьяном виде». Как следствие, срочно нужны деньги на адвоката, медицинские процедуры или для того, чтобы «как можно скорее всё уладить».
Если «с родственником всё плохо и срочно нужны деньги», то можете успокоиться. С родным человеком всё в порядке.
Этот метод обмана опасен не потерей денег, а сильным шоком для пожилых людей. Обязательно расскажите о нём своим близким. Они должны знать, до чего опускаются люди ради лёгкой наживы, и быть готовыми к подобным звонкам.
Считывание кредиток (скимминг) – ещё один популярный способ обмана пенсионеров.
Дело в том, что пожилые люди – в отличие от молодёжи – редко проверяют свой аккаунт через интернет и пользуются функцией оповещения об использовании кредитки (после каждой транзакции на смартфон приходит SMS-сообщение). Почти 70% пенсионеров узнают о расходах из банковских стейтментов, которые приходят по почте раз в месяц. Поэтому мошенники обожают скимминговать именно пожилых.
Иногда аферисты просто подходят к человеку на расстояние до одного метра и с помощью специального устройства считывают всю информацию с его кредиток, лежащих в кошельке.
Обязательно подарите своим пожилым родственникам кошельки с функцией RFID Blocking/Anti Skimming. Он стоит не дороже любого другого кошелька, но очень эффективен в борьбе с похитителями информации на расстоянии.
Также немаловажно посоветовать всем пожилым людям сменить пароли на всех интернет-аккаунтах – начиная с электронной почты и заканчивая крупными магазинами.
Мошенники хорошо знают, что пенсионеры любят использовать один и тот же пароль на большинстве аккаунтов и если их меняют, то незначительно (добавляют одну цифру, делают первую букву заглавной и т. п.).
В современных реалиях гораздо эффективнее хранить длинные и сложные паролия записанными на бумажке, чем простые пароли в голове.
Хакер вряд ли ворвётся к вам в дом, чтобы найти и украсть бумажку, но вот подобрать пароль он сможет легко. Для него главное – взломать всего лишь один интернет-аккаунт. Остальные взломаются посредством подбора аналогичных паролей.
Напоследок хочется сказать, что, по прогнозам специалистов, в 2017 году жертвами мошенников станут по крайней мере 20 млн. пожилых американцев. Чтобы не попасть в их число – максимально обезопасьте себя или своих пожилых родственников!
Вадим Дымарский
Комментарии (Всего: 3)