Приказано выжить. Выпуск №101
Queens Boulevard Extended Care Facility (QBECF) – расположенное в Квинсе лечебное учреждение санаторного типа, которое за 20 лет безупречной работы зарекомендовало себя с самой лучшей стороны. В настоящее время учреждение имеет наивысшую 5-бальную оценку от Centers for Medicaid and Medicare, аккредитацию от The Joint Commission и почётное звание America’s Best Nursing Homes от авторитетного издания US News & World Report. «РБ» не упустил возможности задать несколько вопросов сотрудникам QBECF.
- Расскажите, пожалуйста, какие услуги предоставляет QBECF?
- Мы специализируемся на краткосрочной реабилитации, которая доступна нуждающимся в помощи людям семь дней в неделю. QBECF предоставляет комплексный вид помощи, включающий в себя физическое и психологическое восстановление. Также наше учреждение предлагает 24-часовой сестринский уход за больными людьми на дому. Пациенты восстанавливаются в привычной для себя остановки и при этом находятся под круглосуточным наблюдением специалиста. Если говорить обо всех услугах QBECF, то их спектр широк и разнообразен. Это уход за пациентами на протяжении длительного времени, все виды терапии, социальные и финансовые услуги, а также многое другое. Мы делаем всё возможное для того, чтобы человек остался доволен нашим высочайшим и очень разнообразным сервисом.
- В каких случаях больным людям требуется именно краткосрочное, а не долгосрочное пребывание в медицинском учреждении?
- Яркий пример – восстановление после замены коленного или тазобедренного сустава. Наши опытнейшие сотрудники помогут человеку, перенёсшему операцию, вернуться к нормальной жизни, обрести хорошее физическое и психологическое здоровье. Команда профессионалов QBECF состоит из знатоков своего дела, которые обладают большими знаниями в сферах медицины и реабилитации.
- Расскажите, пожалуйста, о работе вашего Департамента отдыха. Чем занимаются в свободное время пациенты QBECF?
- Наши специалисты из Recreation Department не дают пациентам скучать и всегда придумывают что-нибудь новое. Они проводят групповые и индивидуальные мероприятия. Организовывают праздники и торжества. Гости QBECF играют в настольные игры, решают различные головоломки, читают прессу на разных языках. Мы стараемся уловить интерес каждого пациента и полностью удовлетворить его потребность.
- Если человек соблюдает диету или имеет определённые предпочтения в пище, можете ли вы пойти ему на встречу?
- Безусловно. Питанию пациентов мы уделяем самое пристальное внимание. Если человек предпочитает определённую пищу, руководствуясь религиозными, диетическими или любыми другими причинами, QBECF его всесторонне поддержит. Мы всегда находим общий язык с любым нашим гостем.
- Давайте перейдём к самому главному. Как проходит процедура приёма больного человека в QBECF?
- В большинстве случаев люди прибывают к нам прямо из госпиталя. Многие пациенты настаивают, чтобы их привезли именно в QBECF, где они уже восстанавливали силы и остались довольны качеством обслуживания. Как правило, госпиталя берут на себя всю бумажную работу по оформлению пациентов, поэтому наши опытные сотрудники сразу же приступают к процессу реабилитации человека.
- Где расположен QBECF и как люди могут добраться до него на общественном транспорте?
- QBECF расположен в районе Вудсайд, боро Квинс, город Нью-Йорк. Учреждение находится в нескольких минутах ходьбы от автобусных станций, остановки поезда номер 7, а также Long Island Rail Road. Помимо общественного транспорта до QBECF можно легко добраться на автомобиле. К нам ведут магистрали Brooklyn-Queens Expressway, Long Island Expressway и Grand Central Parkway. Особо подчеркнём, что пациентам предлагается бесплатный транспорт в рамках нашей популярной программы Adult Day Health Care Program.
- Многие читатели «РБ» наверняка заинтересуются вашим многогранным сервисом. Скажите, пожалуйста, какие виды медицинских страховок принимаются в QBECF?
- К счастью, QBECF принимает большинство страховых планов, в том числе популярные Медикер и Медикейд. Также предоставляются специальные планы оплаты для людей, которые не имеют страховку, но хотели бы воспользоваться услугами на нашего учреждения.
- Скажите, пожалуйста, где заинтересованные читатели смогут получить ответы на возникшие у них вопросы, связанные с пребыванием в QBECF?
- Звоните по телефону: 718-205-0287 и мы подробно ответим на все ваши вопросы.
Также массу полезной информации вы можете получить на нашем сайте www.qbecf.com. Помните, что в уходе за пациентами мы демонстрируем высочайший профессионализм. Вы будете приятно удивлены качеству и эффективности нашей работы.
Беседовал М. Бондарь