Стоит ли верить этикеткам

Америка
№17 (784)

Наверняка каждый из вас знаком с такими надписями на товарах, как “organic”, “fair trade” или “eco”. Первая надпись означает «органический продукт», вторая - «справедливую торговлю», а третья - «экологически чистый продукт». И это только самые основные лейблы. Полный их перечень насчитывает более трёхсот пунктов. Новые ярлыки появляются снова и снова. В 2011 году, например, свет увидели ещё два: «WindMade» и «BioPreferred». Что же они означают на самом деле и стоит ли вообще им доверять? Так, «WindMade» говорит о том, что продукт сделан с использованием энергии, получаемой от ветра, а «BioPreferred» - что упаковка или её содержимое изготовлены на основе биологических продуктов. Вот и все новшества.

Вместе с тем в последнее время покупатели всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда этикетка и качество товара не соответствуют друг другу. К примеру, вещь с надписью «bamboo» сделана из вискозного волокна. Хотя по идее она не должна содержать искусственных примесей.

Из-за подобных нарушений Федеральная торговая комиссия (FTC) внесла изменения в правила, согласно которым на товар разрешается помещать тот или иной ярлык только после специальной проверки. Так, первой на очереди оказалась известная эмблема под названием Energy Star.

С января 2011 года FTС ввела новое требование для товаров, на которых имеется этот символ. Согласно им, абсолютно все электрические приборы, претендующие на Energy Star, должны быть протестированы независимыми экспертами. Только после этого заводу-производителю разрешат маркировать свой товар подобным образом. Напомним, что раньше специальному тестированию подвергались только некоторые виды товаров, а «звёзды» при этом носили почти все.

Так, с 10 мая текущего года телевизоры, которые прошли должную проверку и подтвердили свои энергосберегающие свойства, будут маркироваться специальной жёлто-чёрной наклейкой. С её помощью планируется обозначить новую линию товаров, которые по праву заслужили почётное звание.

Компания, которая выдаёт сертификат Energy Star, называется UL Environment Inc. и располагается в Нордбруке (штат Иллинойс). Один из её сотрудников поделился своим мнением односительно нововведений FTС.

«Благодаря новым требованиям Федеральной торговой комиссии с рынка услуг уйдут компании, чьи сертификаты не имеют большой ценности, - говорит Скот Кейс. – Останутся такие лейблы, как Green Seal, Green Guard, Eco Logo, Energy Star. Ну и, конечно, «organic», который присваивает только Департамент сельского хозяйства».
Как оказалось, учёт сертифицирующих компаний ведётся уже давно.

«Наш первый перечень под названием «Green Guide» вышел в 1992 году, - говорит заместитель директора FTC Джеймс Ком. – В него вошли компании, которые сертифицируют продукцию, как экологически чистую. Последний раз этот справочник обновлялся в 1998 году. В новой редакции он выйдет в конце 2011 года».

Тем временем, по данным компании Big Room Inc., в настоящее время по миру насчитывается 367 компаний, которые сертифицируют различные товары. И только на территории США действуют 146 из них. Как правило, они выдают свои сертификаты на товары по уходу за собой и строительные материалы.

«Мы планируем провести проверку многих фирм, которые щедро награждают производителей товаров экологическими лейблами, - говорит Джеймс Ком. – К примеру, знак «recycle» теперь будут получать только те товары, производители которых сумели доказать способность их продукции к переработке. При этом они должны подтвердить свои доводы реальными цифрами».
По сведениям Бюро содействия бизнесу, за последние несколько лет значительно увеличилось количество жалоб от населения, недовольного качеством товаров. По их мнению, чем больше лейблов на упаковке, тем хуже качество продукта. «Это стало своего рода конкуренцией, - подчёркивает Дэвид Мален из Бюро содействия бизнесу. – Компании больше озабочены погоней за модными ярлыками, чем за качеством выпускаемой продукции».

Так, в минувшем году FTC выдала предупреждение 78 торговым точкам, которые под маркой «bamboo» продают вискозу. В их число вошли такие гиганты, как Wal-Mart, Kmart и Target.

В заключение остаётся отметить, что люди всегда были готовы покупать товар, но только если этот товар качественный. И при этом продавец не пытается обмануть клиента. Поэтому справедливо будет сказать, что никакие наклейки и сертификаты не смогут улучшить качество продукта, пока между производителями не начнётся настоящая борьба за покупателя, мнение которого во все  времена ценилось дороже золота.