Горячая линия

Пишет вам гражданин Америки. Десятилетний срок действия моего паспорта скоро заканчивается. Подскажите, пожалуйста, как заменить данный документ? Сколько это будет стоить?
Марк

Уважаемый Марк!
Есть три способа получить новый американский паспорт.
Первый – распечатать и заполнить форму DS-82 на официальном интернет-сайте Департамента туризма (travel.state.gov), выписать чек или мани-ордер на $140, и отправить вместе с пакетом документов (две фотографии, старый паспорт), указанных в форме DS-82, в Department of State (точный адрес найдёте в форме или на сайте).
Второй способ – обратиться в ближайшее паспортное агентство. В Нью-Йорке оно находится по адресу Great New York Federal Building,
376 Hudson Street, New York, NY 10014.
Третий способ – обратиться к адвокату. Он поможет заполнить необходимую форму, подробно объяснит все детали процесса, связанного с обменом паспорта.
Также о процедуре обновления паспорта вам могут рассказать работники ближайшего к вашему дому почтового отделения. В большинстве офисов USPS есть бесплатные информационные брошюры с ответами на часто задаваемые паспортные вопросы.

***
Здравствуйте, уважаемая редакция!

На днях меня задержала бруклинская полиция. Три часа я просидел в полицейском участке, потому что владелец обувного магазина перепутал меня с каким-то воришкой.
В конечном итоге мне были принесены извинения и от офицеров полиции, и от самого владельца магазина. Однако в участке с меня сняли отпечатки пальцев и даже сфотографировали.  
Скажите, пожалуйста, не повлияет ли данный инцидент на мою легализацию в США? Я нахожусь в Америке по рабочей визе и хочу её «переделать» в грин-карту.
Марат

Уважаемый Марат!
Офицеры NYPD ошибаются регулярно и порой надевают наручники на совершенно невиновных людей. Вы стали жертвой досадного стечения обстоятельств и не являетесь преступником. Даже если иммиграционные офицеры увидят в вашей биографии факт ареста, то, ознакомившись со всеми его подробностями, снимут с вас все обвинения. 

***
Здравствуйте,
уважаемая редакция!
Один из моих соседей специализируется на мошенничествах с автомобильными страховками. Скажите, пожалуйста, в какое ведомство на него можно пожаловаться? Полицейские мне сказали, что подобными делами не занимаются.
Алекс
Уважаемый Алекс!
В вашей ситуации лучше всего обратиться в Страховой департамент штата Нью-Йорк (NY Insurance Department). Телефон ведомства: 1-888-FRAUDNY.

***
Здравствуйте,
уважаемая редакция!
Хотелось бы узнать, как начисляются сверхурочные часы в штате Нью-Йорк? Мой босс говорит, что сверхурочное время должно оплачиваться с надбавкой всего лишь 10% в час. Так ли это? Жанна

Уважаемая Жанна!
Ваш босс не прав. Сверхурочное время оплачивается с надбавкой 50% от стандартной заработной платы. Следовательно, если вы работаете больше 40 часов в неделю и получаете, например, $10 в час, то за сверхурочные часы вы должны получить уже $15.

***
Здравствуйте, уважаемая редакция!
Я получил квартиру по восьмой программе и переехал в бруклинский район Старрет-Сити. К сожалению, уже несколько месяцев почта на домашний адрес приходит после 4 часов вечера. Почтальон со мной разговаривать отказался, сославшись на излишнюю занятость.
За последние десять лет я жил во многих районах Бруклина и всегда получал почту до полудня. Подскажите, куда можно пожаловаться и какие меры можно предпринять?
Моисей

Уважаемый Моисей!
К сожалению, вы не можете упрекнуть американскую почтовую службу USPS (United States Postal Service) в плохом обслуживании. Согласно установленным правилам, письма, журналы, бандероли и посылки должны доставляться USPS до 5 часов вечера.
Следовательно, вы можете получить их в 10 часов утра, а можете и в 4 часа вечера. Повлиять на график работы почтальонов вы не в состоянии.