Горячая линия

Здравствуйте,
уважаемая редакция!

Недавно мы с мужем обратили внимание, что на дверях некоторых ресторанов Нью-Йорка красуется наклейка с надписью Zagat Rated. Скажите, пожалуйста, что она обозначает?
Людмила

Уважаемая Людмила!

Zagat – это крупнейшая в Америке система независимой оценки отелей и ресторанов, созданная в 1979 году. В данный момент она действует в 70 городах Соединённых Штатов, включая Нью-Йорк. 
Эксперты Zagat оценивают заведения общепита по 30-балльной шкале, уделяя особое внимание качеству блюд, сервису и элементам декора. Самые лучшие рестораны удостаиваются упомянутой вами наклейки с надписью Zagat Rated.
В последние годы система Zagat неоднократно подвергалась критике. Многие американцы считают, что рестораны, заинтересованные в большом количестве клиентов, проплачивают своё «членство» в рейтингах Zagat. 

***
Здравствуйте,
уважаемая редакция!

Нашей дочери в конце сентября исполнится 10 лет. Мы хотели бы отпраздновать это событие в парке, расположенном рядом с домом. Скажите, пожалуйста, можем ли мы устроить небольшой пикник в парке? Жарить барбекю и распивать спиртные напитки мы, естественно, не собираемся...
Мария и Игорь

Уважаемые Мария и Игорь!

Вы можете отпраздновать торжество в городском парке. Однако если количество празднующих превышает 19 человек, необходимо получить специальное разрешение от Департамента парков и подсобного хозяйства (New York City Department of Parks & Recreation – NYCDPR).
Заявка стоимостью $25 подаётся за 21 – 30 дней до предполагаемого праздника.
Более подробно об этой процедуре вы можете узнать по телефонам NYCDPR:
(718) 965-8912 (Бруклин),
(718) 430-1890 (Бронкс),
(212) 408-0226 (Манхэттен),
(718) 393-7272 (Квинс),
(718) 667-3545 (Стейтен-Айленд).

***
Здравствуйте,
уважаемая редакция!

Я стал свидетелем крупного мошенничества со страховкой Медикер. В афере замешано не менее 30 человек. Я позвонил в ФБР, полицию и справочную службу 311. Сделал анонимное оповещение. Однако никакой реакции со стороны правозащитных ведомств не последовало. Почему?
Соломон

Уважаемый Соломон!

Во-первых, мошенничествами с медицинскими страховками занимается специальная правительственная служба. Контактный телефон: 1-800-447-8477. Факс: 1-800-223-2164 (отправляйте не более десяти страниц информации). Вы можете сделать анонимный звонок или отправить факс из любой точки планеты.
Во-вторых, сообщение о мошенничестве с медицинскими страховками должно быть подано в правильной форме. Сначала расскажите о медицинском офисе (больнице, госпитале, враче, пациенте), который подозревается вами в мошенничестве. Назовите точные фамилии людей и названия компаний, причастных к преступлению. Затем укажите приблизительную дату и адрес аферы. Вкратце расскажите о составе преступления.   
Говорите кратко, ясно и по существу. Эксперты по борьбе с преступлениями в сфере медицинских страховок не обратят внимания на ваше сообщение, если оно будет содержать эмоциональные и ругательные высказывания, а также факты, не имеющие никакого отношения к мошенничеству.

***
Здравствуйте, уважаемая редакция!

Днём и ночью на домашний телефон звонят телефонные маркетологи. В последнее время они даже блокируют номера, чтобы кто-нибудь в доме взял трубку. Мы устали от бесконечных предложений о покупке электроники и недвижимости, беспроцентных кредитах и очистке кредитной истории. Будьте добры, подскажите, как избавиться от телефонных спамеров? 
Диана

Уважаемая Диана!

Есть два способа избавиться от телефонных маркетологов. Первый способ – внести номер в список National Do Not Call Registry.
Это можно сделать на сайте www.donotcall. gov или по телефону 1-888-382-1222.
Процедура займёт не больше 2 – 3 минут. Через 15 – 20 дней после регистрации количество спамеров сократится на 85% - 90%.
Второй способ – обратиться с жалобой в Федеральную торговую комиссию (Federal Trade Commission – FTC). Телефон: 1-877-FTC-HELP.
Не забывайте, что по закону телефонные маркетологи могут звонить с 8 утра до 9 вечера. Звонки в ночное время являются нарушением, которое карается большим штрафом. Однако призвать к ответственности «ночных спамеров» не так-то просто. Очень часто они звонят в дома и квартиры американцев из оффшорных зон (острова Карибского бассейна).