Сэкономить на гарантии

Советы потребителю. Выпуск №6
№13 (936)

Весна для большинства американцев это время обновления: мы затеваем ремонт, меняем гардероб, приобретаем новую машину... И, как всегда, на любой покупке хочется сэкономить, вписаться в свой и без того напряженный бюджет. 

Если вы намерены приобрести новый автомобиль, и хотите сэкономить на покупке, откажитесь от расширенной гарантии (extended warranty). 

Все новые автомобили обычно продаются с гарантией производителя. Каждый производитель предлагают свою: одни гарантируют бесплатную замену лишь самых важных деталей автомобиля вроде двигателя и трансмиссии, другие предлагают больший выбор заменяемых деталей.

Варьируется срок действия гарантии и пробег машины. На некоторые модели срок действия составляет 5 лет или 100 тысяч миль пробега, на других ограничивается 3 годами или 50 тысячами миль пробега. А на автомобили класса люкс, вроде «Феррари», гарантия дается пожизненно.

Еще раз повторим: производитель гарантирует работу автомобиля в определенных пределах, и эти гарантии варьируются в зависимости от модели и других факторов. Некоторые гарантии на автомобили класса люкс даже предлагают техпомощь на дороге.

Но когда вы приобретаете новый автомобиль, дилеры любыми правдами и неправдами пытаются навязать вам опции, которые вам могут быть совершенно не нужны. Особо часто они пытаются навязать так называемую «расширенную гарантию», которая якобы поможет сэкономить тысячи долларов на эксплуатации и ремонте машины, сохранить автомобиль в товарном виде на случай, если через год-два вы соберетесь от него избавиться. 

Существует около 10 видов подобных гарантий: от самых дешевых до супердорогих, покрывающих замену всего, что есть в автомобиле - вплоть до обшивки сидений.  При этом их действие часто также ограничивается временем и/или пробегом.

Средняя стоимость такой опции - 1214 долларов, и примерно 84% покупателей новых автомобилей выбирают «расширенную гарантию».

Почему? Большая часть затрудняется с объяснением.

Но стоит ли это приобретение затраченных денег? Специалисты из журнала Consumer Reportsрешили проверить, насколько приобретение подобной опции  выгодно, и провели опрос среди 12 000 владельцев «расширенной гарантии». 

Результаты опроса шокировали.

Оказалось, что 55% тех, кто прибрел «расширенную гарантию», никогда ей не воспользовались.

Еще 20% автовладельцев, все же воспользовались, но так и не сумели на этом сэкономить.

Оказалось, что средняя экономия на замене деталей составляет 837 долларов, то есть  простой арифметический подсчет показывает, что больше 375 долларов были потрачены напрасно.

Опрос показал, что лишь 25% обладателей «расширенной гарантии» удовлетворены ей, и намерены приобретать ее дальше,  для новых автомобилей. Обычно это владельцы немецких и американских моделей.

Для владельцев немецких машин такой подход можно понять, ведь стоимость запчастей для «немцев» самая высокая на маркете. Что касается американских моделей,  их владельцам  приходится чаще обращаться в ремонтные мастерские, так как надежность наших машин оставляет желать лучшего.

А вот владельцы японских моделей практически не пользовались «расширенной гарантией»,  что лишний раз доказывает надежность этих моделей.

«За все 100 000 тысяч миль пробега, - считает Деннис Коул, владелец  Honda Civic2010 года выпуска, - мне не пришлось столкнуться с необходимостью замены каких-либо деталей. Так что для меня подобная гарантия - бессмысленная трата денег».

Специалисты из Consumers reportсчитают, что для большей части потребителя «расширенная страховка» абсолютно не нужна. Вполне достаточно заводской гарантии. Все  новые автомобили крайне редко нуждаются в ремонте. Так что гораздо выгоднее положить деньги, которые тратятся на такую опцию, на срочный счет в банк.

«Таким образом, вы сможете создать себе финансовую подушку, - говорится в отчете Consumers report, - на случай различных экстраординарных неприятностей с вашим автомобилем, или же скопить деньги на первый взнос, когда соберетесь приобретать новую машину».

 

Если же вы все же решите покупать «расширенную гарантию»,  вот несколько основных моментов, которые вам следует учитывать.

Покупайте гарантию только у дилера, всякие предложения по почте или интернету могут оказаться мошенничеством. (Мошенничество с такими гарантиями - одно из самых распространенных в нашей стране, о чем регулярно сообщает федеральная комиссия по торговле - FTC).

Внимательно читайте все, что написано мелким шрифтом, в особенности, если вы покупаете дешевый вариант гарантии. В такой гарантии deductibleза замену запчастей может значительно превышать стоимость самой опции.

Никогда не уступайте нажиму дилера, в этом случае вы рискуете приобрести гарантию гораздо дороже ее реальной стоимости. Торгуйтесь, возможно, вам удастся сэкономить на этом приобретении несколько сотен долларов. И тогда вам будет не так обидно, что вы так и не сумели воспользоваться «расширенной гарантией».

О. Приходько