Как сэкономить, покупая электронику • 10 советов Consumer Reports

Советы специалистов

1. Лучше покупать в Интернете
Как показывает ежегодно проводимый Национальным исследовательским центром журнала Consumer Reports опрос читателей, самыми лучшими продавцами бытовой электроники являются вебсайты. Особенно довольны покупатели сайтами Amazon.com, Crutchfield.com и B&H.com. Однако пока еще через Интернет приобретает электронику только каждый пятый респондент.
Нежелание некоторых обращаться к услугам Интернета может объясняется существенными почтовыми расходами по пересылке большой и тяжелой покупки, а также озабоченностью тем, что нежную и хрупкую электронику могут повредить в пути.
Однако эти опасения не всегда обоснованны. Лишь очень немногие читатели высказали при опросе жалобы на то, что товар получил повреждения при пересылке. К тому же многие сетевые магазины осуществляют доставку даже громоздких телевизоров совершенно бесплатно.
2. Опасайтесь дорогих
дополнений
Нередко продавцы пытаются продать вам дорогостоящие и не всегда оправдывающие высокую цену аксессуары к основной покупке. Например, они могут настойчиво доказывать, что вам жизненно необходимы высококачественные видеокабели для телевизора или сверхбыстродействующие карты памяти для простой цифровой фотокамеры. Но лучше выбирать обычные и соответственно более дешевые альтернативы этим предложениям.

3. Расширенная гарантия - это лишнее
Как утверждает представитель Ассоциации потребителей бытовой электроники, люди будут все реже покупать расширенную по сравнению со стандартными условиями компании-изготовителя гарантию на предметы бытовой электроники. Объясняется это, по его словам, растущей надежностью большинства современных электронных товаров.
Следует также учитывать, что даже в том маловероятном случае, когда вскоре после истечения срока гарантии изготовителя потребуется ремонтировать покупку, счет из ремонтной мастерской может оказаться сопоставимым со стоимостью расширенной гарантии.
К тому же некоторые новые расширенные гарантии вынуждают вас приобретать отдельно оплачиваемые услуги вроде технической поддержки, а в случае цифровых фотокамер - бесплатного дублирования через интернет копий ваших фотографий. В частности, нечто подобное в виде плана Premium Black Tie предлагает универмаг Best Buy. Гораздо лучше купить эти услуги тогда, когда они вам действительно понадобятся.
Если вы пользуетесь определенными кредитными картами, такими, скажем, как American Express, и некоторыми “золотыми” и “платиновыми” картами других компаний, вы можете с их помощью “расширить” гарантию изготовителя, в два раза удлинив ее срок, совершенно бесплатно. Некоторые крупные магазины расширяют гарантию без дополнительной оплаты. Гигантские магазины-склады Costco, например, бесплатно продлевают гарантию изготовителя на телевизоры и компьютеры до двух лет.
4. Самые низкие цены
бывают в начале сезона
Все читатели Consumer Reports в один голос заявили, что телевизоры с плоскими экранами и другие электронные приборы стоили меньше всего в “Черную пятницу” и в считанные дни после Дня Благодарения. К сожалению, далеко не все желающие смогли купить в это время то, что хотели.
Однако это еще не значит, что у вас больше не будет возможности сэкономить.
Существуют магазины, где доступные цены на электронику сохраняются в течение всего года. А найти их можно в рейтингах журнала Consumer Reports. Если вы не являетесь его подписчиком, отправляйтесь в ближайшую библиотеку и найдите там нужный номер журнала.
Если же вы уже купили необходимый прибор, а цена на него через какое-то время снизилась, в крупных магазинах вам вернут разницу. Для этого нужно обратиться в Customer Service магазина и предъявить квитанцию, подтверждающую факт покупки. Возможность этой операции проверена лично автором этой статьи в бруклинском магазине-гиганте Best Buy.
5. Подумайте о покупке восстановленных приборов и приборов в открытых коробках
Первые уже были кем-то использованы, но по каким-то причинам возвращены в магазин и после этого восстановлены до исходного состояния компанией-производителем. Цена такой покупки может быть ниже стоимости новой вещи на 30 и более процентов.
Прибор в открытой коробке, возможно, осматривали в магазине с целью убедиться, что он находится в рабочем состоянии.
Чтобы свести к минимуму риск, покупайте у того изготовителя или розничного продавца, которому вы доверяете. Некоторые хорошо известные вебсайты, в том числе входящие в рейтинги Consumer Reports, предлагают сейчас приборы в открытых коробках и восстановленные. Среди заслуживающих доверия вебсайтов можно назвать Crutchfield.com, WarehouseDeals.com и Amazon. Не исключено, что при такой покупке вы не получите гарантии, особенно на восстановленные приборы, однако политика возврата для тех и других часто остается той же самой, что и для новых вещей.
6. Просьба снизить цену
нередко срабатывает

Последний опрос журнала Consumer Reports показал, что в течение прошлых трех лет приблизительно треть покупателей пыталась договориться о подходящей для них цене того или иного электронного прибора. В наиболее успешных сделках покупатели экономили до 50 долларов и больше.
7. Поинтересуйтесь, что
предлагает каждый магазин

Крупные магазины часто занимают нишу, отличающую его от других магазинов электронной техники. Одни из них известны своими низкими ценами, другие - широким выбором, третьи - предпочтением, которое отдают переносным приборам, и т.д. Но ни один из них, как правило, не обладает всем этим вместе. Поэтому целесообразнее делать покупки в магазине, максимально соответствующем вашим приоритетам.
В рейтингах журнала Consumer Reports огромные магазины-склады вроде Costco и BJ’s Wholesale отличаются исключительно низкими ценами, а не особым обслуживанием или широким выбором.
Другое дело Wal-Mart или Sears. Они торгуют товарами по более высоким ценам, но покупатели чувствуют себя там комфортно.
Безусловными победителями по качеству обслуживания читатели Consumer Reports считают независимые магазины электроники и магазины фирм-изготовителей. Магазины же, торгующие товарами для офисов, хотя и показали себя весьма респектабельными во многих отношениях, оказались среди худших по ассортименту.
Окончательно решив, что вас больше интересует - низкая цена, лучший выбор или хорошее обслуживание, направляйтесь за покупками в розничный магазин именно этого типа. Не забудьте, что он может оказаться и в интернете.
8. Привлекательные
возможности того или иного товара не всегда гарантируют его высокое качество

В телевизорах, например, высокая разрешающая способность не всегда означает отличное качество изображения. Так, хорошие телевизоры имеют стандартное разрешение для видеоформата высокой четкости (high definition - HD), но у многих фотокамер оно куда больше.
Однако разрешение – это еще не все. Рейтинги Consumer Reports включают некоторые телевизоры и камеры с достаточно высоким разрешением, но не очень хорошими контрастностью или цветом. И наоборот, есть модели с более низким разрешением, которые отличаются прекрасным изображением с отличными контрастностью и цветом. Учитывая все это, не покупайте видеотехнику, руководствуясь только теми возможностями, которые покажутся вам самыми привлекательными.
9. Ориентируйтесь на известную фирму с хорошей репутацией

Вы не ошибетесь, если купите телевизор, цифровую камеру, ноутбук или принтер той марки, которая победила в тестах Consumer Reports. Но и не попавшие в рейтинги журнала электронные товары часто оказываются очень хорошими, если их выпустила та же известная фирма.
Анализ собранных за несколько лет данных о телевизорах, например, показывает, что есть компании, последовательно выпускающие аппараты, отлично зарекомендовавшие себя в эксплуатации. Так что покупка телевизора, сошедшего с конвейера компании с хорошим послужным списком, как правило, является правильным выбором.
10. Самое современное - не всегда самое лучшее для вас

Некоторые модели в рейтингах журнала соответствуют новым стандартам для электронных товаров. И случается, что за эту новизну приходится доплачивать.
Стоит ли это делать? Ведь многие модели, которые стоят в рейтинге намного ниже, тоже прекрасно работают. И при этом существенно дешевле.
Поэтому при выборе не нужно руководствоваться только местом товара в рейтинге. Ориентируйтесь на общую его оценку и те характеристики, которые имеют наибольшее значение непосредственно для вас.
Строгие тесты Consumer Reports иногда выявляют слишком тонкие различия между разными моделями. Но их важность для вас зависит от того, как вы планируете использовать покупку.
Смотреть кинофильм или спортивные состязания лучше на экране большого телевизора, а если вас больше интересуют ток-шоу и новостные передачи, то для них вполне подойдет меньший и более дешевый телевизор, установленный у вас в спальне.