Битва за покупателя

Америка
№44 (915)
Согласно прогнозам Национальной федерации розничной торговли (The National Retail Federation) доходы от стартовавшего на этой неделе сезона предпраздничных распродаж превысят $602.1 миллиарда. Это на 3.9% больше, чем в прошлом году. 


Текущий шопинг-сезон обладает одной уникальной особенностью. Практически все крупные магазины заявили, что собираются зарабатывать деньги на обороте товара, поскольку приостановка работы Конгресса (1 – 16 ноября) сильно напугала американцев. Миллионы неуверенных в завтрашнем дне потребителей признались, что завлечь в супермаркеты их могут только очень большие скидки и по-настоящему выгодные предложения. 


«Между ведущими торговыми компаниями ожидается настоящая война, - уверен маркетинговый аналитик Дэймон Варгер. – Ситуация с экономикой очень сложная, поэтому большинство магазинов пойдёт на отчаянные шаги и уже в первых числах ноября сбросит цены на 50% - 75%». 


Практически все маркетинговые агентства, исследовавшие предновогодние планы шопоголиков, отмечают две тенденции. Во-первых, почти половина американцев уже знает, что подарит своим друзьям, родственникам и коллегам. 


«Очереди на возврат товаров в этом году будут значительно короче, - уверена Эми Лидвинк, сотрудница крупного консалтингового агентства во Флориде. – Работающие люди чаще согласовывают покупки с близкими людьми, чтобы потом не тратить время и нервы понапрасну».


Вторая тенденция заключается в нежелании американцев посещать несколько торговых точек и долго выбирать идеальные по цене и качеству подарки. Почти 37% жителей намерены сделать покупки в одном месте – супермаркете или на интернет-сайте.


Торговцы намерения потребителей уже раскусили. Крупные компании собираются предложить дополнительные скидки к существующим и подарки для тех, кто потратил свыше $500 - $1.000 за один раз.


Итак, остановимся вкратце на товарах, которые, по мнению маркетологов, будут пользоваться повышенным спросом в ноябре и декабре.


Интернет-планшеты. 

На прошлой неделе корпорация Apple представила новую линейку «айпадов» (iPad) и значительно снизила цены на устройства предыдущего поколения. Как следствие, ведущие производители модных девайсов поспешили сообщить о снижении цен на аналогичную продукцию.


Таким образом, если в прошлогоднем шопинг-сезоне стоимость среднестатистического интернет-планшета колебалось в районе $390, то сегодня она упала до $200. 


Специалисты в мире высоких технологий советуют американцам не бегать за брендовыми моделями и чаще обращать внимание на продукцию малоизвестных фирм.


«Читайте отзывы в интернете и обязательно смотрите ознакомительные видеоролики на YouTube, - говорит интернет-критик Берт Линг. – Особо доверять консультантом в магазинах не следует. Помните, что их главное задача – избавиться от товара».


Интересно, что возраст рядового обладателя интернет-планшета за последние три года вырос до 49 лет. Следовательно, такие устройства можно дарить даже пенсионерам:  для чтения книг, газет и журналов (электронная подписка), просмотра фильмов и телепередач, а также общения с детьми и внуками по видеосвязи. 
 


Видеоприставки.

Ни одно популярное электронное устройство не обновляется в Соединённых Штатах так медленно, как видеоприставки (video game consoles). В этом месяце впервые за восемь лет на рынок выходят суперсовременные консоли PlayStation 4 ($399) и Xbox One ($499). 


За устройствами уже началась настоящая охота. Некоторые магазины перестали принимать даже предварительные заказы (pre-order), поскольку спрос слишком велик. 


Напомним, что средний возраст рядового любителя видеоигр в Америке составляет около 35 лет, поэтому данный подарок является чуть ли не идеальным (особенно для мужчин).


Несмотря на высокую стоимость, PlayStation 4 и Xbox One обладают одним важным преимуществом: консоли прослужат минимум до 2020 года (для сравнения, модная продукция компании Apple обновляется примерно дважды в год).
 Итак, PlayStation 4 поступает в продажу 15 ноября, а Xbox One – 22 ноября. 
 


Телевизоры.

После того, как генеральный прокурор Нью-Йорка Эрик Шнайдерман вместе с коллегами из других штатов оштрафовали ведущих производителей телевизоров за тайную договорённость удерживать цены на одном и том же высоком уровне, их стоимость резко пошла вниз. Не поверите, но качественный телевизор диагональю 55 дюймов (139 сантиметров) сегодня можно купить примерно за $800. Ничего подобного в истории самой популярной электроники ещё не было. 


«Если не знаете, что подарить мужу, жене и детям, то обновите семейный телевизор, - советует продавец-консультант Фрэнк Хоукен. – Подключите кабельные каналы в HD-качестве, высокоскоростной интернет и - наслаждайтесь!». 
К совету Хоукена остаётся лишь добавить, что все современные телевизоры оборудованы интернет-браузерами. Следовательно, вы можете заниматься онлайн-шопингом, сидеть в социальных сетях и переговариваться по видеосвязи «через телевизор».   
 


Игрушки.

Крупнейшие супермаркеты страны собираются подзаработать на игрушках около $150–$170 миллиардов в ближайшие два месяца. 


Согласно прогнозам аналитиков Wal-Mart и Toys R Us, в этом году мамы и папы разорятся на следующие игрушки.
– Компания Mattel запустила в продажу серию кукол Ever After High, о которых уже мечтает большинство маленьких американок. Все фигурки – персонажи сказок и фантастических историй.


На мой взгляд, самое привлекательное в игрушках Ever After High – цена. Одна игрушка стоит всего $20. Однако, если ребёнок пожелает дополнительные аксессуары к кукле, расходы увеличатся в десятки раз. 


– Кинокомпания DreamWorks инвестировала миллионы долларов в производство фигурок персонажей самого популярного анимационного мультфильма 2013 года «Гадкий Я. Часть 2» (Despicable Me 2). 


Каждая игрушка стоит от $40 до $80, однако высокая цена полностью себя оправдывает. Смешные человечки и монстры умеют петь, танцевать, разговаривать и мигать различными лампочками. 


Чувства юмора разработчикам серии Despicable Me 2 Action Figure не занимать. Так, одна из фигурок обладает «суперфункцией»: очень реалистично издаёт неприличные звуки (super fart sounds). 


– Компания Hasbro готовится к финансовому успеху с мягкой игрушкой Big Hugs Elmo, который является персонажем популярной детской передачи Sesame Street (возрастная аудитория – от 18 месяцев до 4 лет). 


Этот монстр стоимостью $50 обладает уникальной функцией – он умеет самостоятельно обнимать детей.
Сразу подчеркну, что объятия плюшевого чудовища совершенно безопасны. Поэтому ребёнок придёт в неописуемый восторг от нового друга. 
 


Бытовая техника.

Согласно данным кулинарных организаций, спрос на кухонные и бытовые приборы за последний год заметно упал. Люди стали меньше готовить в домашних условиях и чаще приобретать готовую продукцию (это касается даже «малоимущих» получателей талонов на питание). Поэтому скидки на грили, соковыжималки, блендеры, мультиварки, кофе-машины и другие приборы ожидаются на уровне 70%. 


Выбирая бытовую технику, ни в коем случае не руководствуйтесь красивыми картинками на упаковке и списком функций. Помните, что в организации по защите потребителей на данную категорию товаров поступает наибольшее количество жалоб. Поэтому всегда предварительно читайте отзывы на продукцию в интернете. 


По статистике, американцы используют лишь пятую часть всей имеющейся в доме бытовой техники. Большинство приборов занимает свободное место на полках и покорно дожидается отправки в мусорную корзину.  
 

В заключение хочу дать читателям пять полезных советов, которые помогут сэкономить время, деньги и нервы.
Во-первых, постарайтесь не покупать подарки в маленьких магазинчиках, если, конечно, речь не идёт о специфическом товаре (например, коллекционном портсигаре или глиняной фигурке ручной работы). Помните, что в малых бизнесах действуют совсем другие правила возврата, обмена и ремонта товаров. Супермаркет с именем – самое надёжное место для предпраздничного шопинга.


Во-вторых, запомните самые выгодные дни для шопинга.

Чёрная пятница (Black Friday) – 29 ноября, 

киберпонедельник – 2 декабря. 


Первый день хорош для покупки одежды в гигантских супермаркетах  вроде манхэттенского Macy’s. 
Второй день – наиболее выгодное время для покупки электроники в интернет-магазинах. Невероятно привлекательные предложения появятся уже в 12.01 AM, поэтому начинайте «шопаться» с домашнего компьютера уже в полночь. 
Совет номер три: если вы планируете потратить большую сумму в ноябре и декабре, то не поленитесь изучить кредитные карты крупнейших американских банков. Некоторые карты подразумевают возврат с покупок в размере 1% - 3%. Более того, они не облагаются пошлиной (fee) на протяжении 6–12 месяцев. Поэтому вы можете бесплатно заказать карточку, сэкономить несколько десятков (сотен) долларов во время шопинга, быстро погасить баланс и также быстро её закрыть.
Напоследок скажу, что один из самых простых способов всегда находиться в центре шопинг-новостей – подписаться на интернет-рассылки от крупных торговых компаний (это можно сделать на их официальных сайтах, указав адрес электронной почты), а также скачать соответствующие приложения для смартфонов. Кто знает, может быть, именно вам крупный торговец сделает предложение, от которого нельзя будет  отказаться...

Elan Yerləşdir Pulsuz Elan Yerləşdir Pulsuz Elanlar Saytı Pulsuz Elan Yerləşdir