AV Media: Channel, Prada, Gucci, Louis Vuitton и другие

Советы специалистов
№40 (911)
Компания “AV Media”, владелец эксклюзивных магазинов электроники и дизайнерских предметов моды, специализируется на покупке/продаже электроники, качественных дизайнерских сумок и аксессуаров для женщин любого возраста и предоставляет профессиональные фотоуслуги на свадьбы, Бат/Бар Мицвы и любые праздники. Это не просто магазин, а магазин-жемчужина – и в этом решила убедиться журналистка «РБ», побывав в одном из магазинов компании.
 

- Первое, что замечаешь, зайдя в магазин, это большое количество покупателей, и это создает особую дружелюбно-оживленную атмосферу. В чем заключается секрет успеха и залог постоянной клиентуры?

- Вы совершенно правильно заметили, у нас особое отношение к людям и потому наши покупатели становятся постоянными клиентами. А секрет нашего успеха прост – все наши усилия направлены на предоставление самых лучших цен, по которым мы покупаем и продаем товары.
 

- Не могли бы вы рассказать о процессе покупки/продажи фирменной дизайнерской сумки?

- После того, как наш клиент приносит на продажу допустим дизайнерскую сумку, у нас уходит от 3 до 10 минут на оценку ее аутентичности (подлинности), затем мы сразу же расплачиваемся и предоставляем, по желанию, расписку о продаже. 
С другой стороны, если вы являетесь покупателем, то вам непременно стоит обратить внимание на различные акции, которые проводятся в наших магазинах на постоянной основе. Нашим приоритетом всегда является создание особенной атмосферы удобства для наших клиентов.
 


- Правда ли то, что в дополнение к возможности покупки/продажи дизайнерского предмета, ваши клиенты могут обменять свой дизайнерский предмет на любой товар доступный в магазине?

- Да, наши клиенты всегда могут обменять свои товары на любой предмет в наших магазинах. Подобное происходит чуть ли не ежедневно.


- Допустим, если ваш клиент ищет определенную сумку, которой на данный момент нет в магазине, сможете ли вы найти именно ту сумку, которую желает приобрести клиент?

-  Да, мы предоставляем подобную услугу, предполагающую, что мы находим и приобретаем для нашего клиента товар, которого нет в наличии. Принимая во внимание, что у нас несколько магазинов, и мы работает с известными оптовыми сетями, обычно такой поиск заканчивается приобретением той сумочки или другого предмета, что ищет клиент..


- Как проверяется аутентичность сумок?

- Все сотрудники нашего магазина специально обучены и способны отличить  откровенную подделку. Да и владелец магазинов имеет большой опыт работы с дизайнерскими товарами. А, кроме того, с нами сотрудничает известный специалист, Хавьер Фронтина, который 3 раза в неделю помогает нам разбираться с самыми трудными ситуациями.


- Какие товары продаются в ваших магазинах из предметов одежды и аксессуаров?

- Мы с гордостью предлагаем десятки сумок Channel классического дизайна и самую большую в Нью-Йорке коллекцию из более 200 предметов Louis Vuitton. Кроме того, у нас можно купить предметы из коллекции Gucci, Prada и других известных брендов. 


- У вас также есть магазин по покупке/продаже электроники. Многие стараются обновить свои электронные приборы, будь то телефон, лэптоп, или планшет, как только в магазинах появляется новая модель. Если ваш клиент, желает продать свой девайс – за сколько он может его продать? Какую часть от оригинальной цены они могут получить, и как вы определяете цену, которую вы предлагаете?

- Обычно мы предлагаем те цены, которые существуют в данный момент на рынке определенных товаров, Но, каждый случай рассматривается отдельно.


- Так в чем же заключается преимущество продажи электроники именно вам, вместо того, чтобы искать покупателя самостоятельно?

- Обычно мы предоставляем гарантию на все продаваемые товары, что является залогом нашего успеха на eBay. Мы способны продать ваш товар за более высокую цену. 


- Предлагает ли ваша компания услугу оценки, если, например, речь идет о монетах и предметах старины? Способны ли вы проверить оригинальность таких предметов?

- Да, предоставляем такую услугу, и она – бесплатна!
 

- Давайте перейдем к еще одному замечательному сервису, который предлагает ваша компания – услуги профессионального фотографа. В чем ваше преимущество?

- Во-первых, наши фотоуслуги дешевле, а во-вторых, быстрее, чем у наших конкурентов. У нас нет никаких скрытых доплат, так зачем платить больше? К тому же, свои фото вы получите уже в течение 2 недель!
 


- Какие профессиональные фотоуслуги вы предлагаете?

- Мы делаем свадебные фото, мы фотографируем Бар/Бат Митцвы, а также делаем модельные снимки. Здесь стоит подчеркнуть, что мы можем порекомендовать ваши модельные снимки различным модельным агентствам.
- Вы предлагаете 6 различных пакетов услуг по профессиональной фотографии. Какой пакет является самым популярным?
- Самым популярным пакетом является «Платина», никто не сможет вам предложить подобные услуги по такой небывалой цене. С другими не менее выгодными пакетами вы сможете познакомиться в нашей рекламе.
 
- В каких районах вы предоставляете фотоуслуги?
- Мы будем там, где нужно нашим клиентам.
 

- Где расположены ваши магазины и как они работают?
- Наши магазины удобно расположены в Форест-Хилл, в Квинсе. Магазин подлинных дизайнерских вещей расположен по адресу: 7124 Austin Street.
Магазин электроники расположен по адресу 7154 Austin Street. Здесь же Вы сможете познакомиться с нашими профессиональными фотоработами и заказать фото-сервис.
В наши магазины Вы можете добраться на метро - станция «71st Street & Continental Ave» (метро E, F, M, R) или на автобусе Q23 и Q60.
Вы всегда можете позвонить нам по телефону 1 (917) 650-7249 или отправить e-mail по адресу theavmedia@yahoo.com
Мы ждем вас! Приходите!

Беседу вела  Марина Рубина