Америка
Организации по защите потребителей просят американцев проявить максимальную бдительность при заказе авиабилетов, бронировании отелей и во время путешествий. Наступившее лето (кстати, официально оно стартовало лишь на прошлой неделе – 21 июня) уже активизировало хитроумных мошенников, желающих подзаработать на отдыхающих. Остановимся на самых популярных видах обмана, которые этим летом испортят настроение тысячам жителей Соединённых Штатов.
Звонок с фронт-деска. Посреди ночи в отеле раздаётся телефонный звонок и сотрудник ресепшн, дико извиняясь, жалуется на электронный сбой в системе по переводу денег. «Пожалуйста, продиктуйте ещё раз номер кредитной карты, которой вы расплачивались за бронирование отеля, - говорит он. – Если вы этого не сделаете, нам придётся вас выселить».
Обеспокоенные туристы, которые ещё не успели толком проснуться, начинают искать нужную кредитку. Они диктуют номер, ещё раз выслушивают «извинения за беспокойство», а потом засыпают. К утру все деньги с кредитной карты исчезают, а работник фронт-деска клятвенно утверждает, что никогда и никому не звонил.
Этот способ обмана активно используется в странах третьего мира. Так, калифорнийский турист Говард М. даже согласился заплатить за отель ещё раз, лишь бы сотрудники отеля не выбросили его на улицу посреди ночи. Кстати, ночевал Говард в одной из самых криминогенных стран мира – африканской Сьерра-Леоне, которая является для зажиточных путешественников-американцев «экстремальной экзотикой». Звонок стоил путешественнику $97 тысяч. Именно столько находилось на его дебетовом счету.
Поддельный Wi-Fi-интернет. Стремительно набирающее популярность мошенничество. Вблизи парка, бара или на пляже вы ловите бесплатный Wi-Fi-интернет, который работает быстро и качественно. Истосковавшись по Виртуальной паутине, вы начинаете проверять аккаунты в социальных сетях, банковские счета, электронную почту и т. п. Однако каждое действие фиксируется, а пароли и логины отправляются на компьютер опытного хакера, крадущего информацию.
На языке хакеров подобное преступление называется «ананас» (pineapple). Его изюминка заключается в том, что жертва даже не понимает, как секретная информация была украдена. Под подозрение попадают десятки разных людей, но уж никак не бесплатный Wi-Fi-интернет.
Например, жительница Нью-Йорка Сильвия Н., гостившая на Филиппинах, всего один раз проверила электронную почту через Wi-Fi. Однако этого вполне хватило, чтобы аферисты узнали пароль и тщательно проверили каждое письмо. Среди почты оказались копии карты Social Security, американского паспорта, водительских прав, кредитных и дебетовых карт. Их Сильвия хранила на случай мошенничества. При краже документов она намеревалась воспользоваться отсканированными копиями, чтобы идентифицировать себя в иностранном посольстве.
Карты MoneyPak. С одной стороны, карты MoneyPak отлично подходят для путешественников. Они помогают сохранить наличные и снять их в любом банкомате мира с небольшими комиссионными процентами. Однако это предоплаченная карта не является такой же надёжной, как, например, карты PayPal. Большинство людей очень плохо разбирается в технологии MoneyPak и порой принимает 14-значный код безопасности (security code) за номер кредитной карты. Как следствие, мошенники вытягивают с людей деньги легко и безнаказанно.
Репутация MoneyPak за последние месяцы подмочилась настолько, что компания, отвечающая за работу карты, опубликовала инструкцию о борьбе с мошенниками на официальном сайте платёжной системы. «Используйте номер MoneyPak только в бизнесах, которые мы одобряем, - говорится на сайте. – Если кто-то просит продиктовать номер карты, не делайте этого. Скорее всего, вы имеете дело с мошенниками».
В общем, если вы никогда не пользовались картами MoneyPak, то не спешите этого делать. В Америке достаточно надёжных платёжных систем, репутация которых закреплена временем.
Закодированные банкоматы. Согласно данным Verizon Enterprise Solutions, треть личных данных похищается через банкоматы, оборудованные нелегальными считывающими устройствами (scimmers). Подобные банкоматы могут располагаться, где угодно – в отелях, ресторанах, магазинах, на заправочных станциях и т. п. Даже если вы один раз проверили баланс на банковском счету, информация перекочует к мошенникам.
Идентифицировать закодированный банкомат – невозможно. Внешне они выглядят точно так же, как и все остальные. Поэтому самый лучший способ не попасть на удочку мошенников – пользоваться банкоматами крупнейших банков. Иногда, конечно, они берут очень большую комиссию, однако в этом случае вы застрахованы на 99%.
Дешёвые ночёвки. Всё больше американцев предпочитает останавливаться на отдых не в отелях, а в частных домах и квартирах. Они заказывают жильё через ресурсы вроде Airbnb, Vrbo и Homeaway, а потом вспоминают пословицу «Скупой платит дважды». Мошенники часто сдают «виртуальную недвижимость», рекламируя её фразами «вид на миллион долларов», «в десять раз дешевле, чем в отеле», «сотни довольных путешественников», «безупречный сервис», «ничего качественнее и дешевле вы не найдёте».
Бизнес по ночёвке в частной недвижимости пока не функционирует идеально, поэтому заказывать легальные отели, гостиницы и хостелы гораздо надёжнее.
Напоследок стоит отметить, что заказ путёвок через проверенные годами туристические агентства – хоть и консервативный, но самый надёжный способ не попасть в лапы мошенников.