Девять проблемных цифр

Согласно данным Федеральной торговой комиссии (Federal Trade Commission – FTC), кражи личных данных лидируют в списке нефинансовых мошенничеств тринадцатый год подряд. Самую большую опасность сегодня вызывает кража номера социального страхования (Social Security Number – SSN). Как показывают исследования, девять секретных цифр, попавших в руки хитрых аферистов, могут кардинально изменить жизнь их законных владельцев. 

Происходящее в сфере хищения SSN можно описать на примере Софии М., уроженки и жительницы Калифорнии. Она окончила университет, нашла высокооплачиваемую работу, вышла замуж в 30 лет, и, наконец, приняла решение купить собственный дом. Однако банковская проверка показала, что кредитная история Софии «самая низкая» (poor), по кредитным картам она задолжала свыше $100 тысяч. Кроме того, женщина уже доказала свою неблагонадёжность арестом за нарушение общественного порядка.

Когда София позвонила в Управление социальным страхованием (Social Security Administration – SSA) и пожаловалась, что кто-то пользовался её номером, она рассчитывала на быструю и квалифицированную помощь. Однако на восстановление безупречной «репутации» номера, в конечном счёте, ушло почти... 8 лет. «Нам пришлось подключить к расследованию трёх разных адвокатов и почти сорок городских, штатных и федеральных структур», - признаётся женщина.  

В ситуации Софии ежегодно оказываются миллионы американцев, однако ещё больше жителей до сих пор не догадываются, что их номера социального страхования активно используются в преступных целях. Самая же большая проблема заключается в том, что нет ни одной структуры, способной в кратчайшие сроки обезопасить и «очистить» SSN. Например, при потере кредитной карты стоит звонить в банк; грин-карты или паспорта – в Госдепартамент (Department of State), Службу гражданства и иммиграции (USCIS) или Департамент внутренней безопасности (DHS); медицинской страховки – в офис Медикера и Медикейда. 

Однако звонок в SSA при краже 9-значного номера в большинстве случаев оказывается таким же бесполезным, как жалоба на шумного соседа в нью-йоркскую телефонную службу 311. Сигнал, конечно, будет «зафиксирован», однако после этого начнётся очень длинное разбирательство.  

«Созданная правительством система номеров социального страхования запутанная, нелогичная и чрезвычайно опасная, - считает частный детектив Джеймс Р. – SSN используется повсюду – для получения кредита, отбытия тюремного заключения, медицинского обследования, усыновления ребёнка и покупки оружия. Эти девять цифр позволяют совершать любые преступления и уходить от ответственности».

С одного из своих клиентов Джеймс взял за восстановление «номерной репутации» почти $20 тысяч. Большая часть этих денег ушла на переезды. Детективу пришлось лично посещать места, где был задействован краденный SSN. «Я съездил даже в глубинку Канзаса, где мой клиент, судя по истории его 9-значного номера, когда-то провёл трое суток в тюрьме за нарушение общественного порядка, - рассказывает он. – Он не мог устроиться на государственную службу из-за этого инцидента». 

Бенджамин К., ныне житель Флориды, оказался в ещё более курьёзной ситуации. Его номер Social Security использовался американской фирмой в Канаде, в то время как сам он нелегально находился в Штатах (с просроченной рабочей визой). Иммиграционные работники на основании этого факта сделали вывод, что Бенджамин неоднократно переходил границу. «Пять долгих лет я отмывался от этих обвинений, - рассказывает пострадавший. – У меня сложилось впечатление, что презумпция невиновности в Америке отсутствует, если речь идёт об использовании SSN».

А вот уроженец Нью-Йорка Рональд М. поведал борцам с мошенничествами, как кража номера обошлась ему в несколько сотен тысяч долларов: «Моя кредитная история всегда была идеальной, поэтому банки одалживали на бизнес миллионы долларов. Всё закончилось в тот момент, когда какой-то парень взял в банке Невады восемь кредитов по $500 под 600% годовых. Он воспользовался моим SSN и не собирался делать месячные выплаты. Я сразу же стал неблагонадёжным для своих партнёров...»

Излишне говорить, что для всех крупных компаний и государственных ведомств номер Social Security является «подробной биографией» человека. Он рассказывает гораздо больше, чем любое удостоверение личности и даже страница в социальной сети. Так, жительница Южной Каролины Абигэйл Т. не смогла устроиться на работу в Департамент казначейства (Department of Treasury) из-за трёх банкротств в биографии. Впрочем, 9-значный номер Абигэйл использовали не мошенники, а халатные судебные работники. «Больше всего меня возмутило отношение чиновников к моей проблеме, - рассказывает женщина. – В один голос они утверждали, что подобное невозможно. Каждый служащий пытался от меня избавиться. Они не знали, как вести себя в подобной ситуации».

Любопытный факт: лендлорды с жильцами судятся не реже, чем преступники используют чужие SSN. Однако «жилищных адвокатов» в Штатах не менее 300 тысяч, а специализированных юристов по «восстановлению секретности» 9-значных номеров – практически нет. Этот парадокс объясняется просто: официальная инструкция по борьбе с SSN-мошенниками отсутствует. Как следствие, пострадавшим приходится идти по пути вышеупомянутой Софии, которая, напомним, добивалась справедливости восемь лет.

Так или иначе, сократить ущерб от кражи номера всё-таки реально. Во-первых, регулярно проверяйте SSN на ресурсе AnnualCreditReport. Это единственный веб-сайт в Америке, с помощью которого можно бесплатно проверить (до трёх раз в год) 9-значный номер и узнать, где он «засвечен». Помните, что все остальные аналогичные ресурсы – либо платные ($15 -$25 в месяц), либо мошеннические. Только AnnualCreditReport создан в рамках закона Fair and Accurate Credit Transactions Act (подписан президентом Джорджем Бушем-младшим в 2003 году).

Во-вторых, запомните список ведомств, куда нужно позвонить в первую очередь при краже SSN: Федеральная торговая комиссия (FTC), Transunion, Equifax, Experian (три кредитных агентства) и Управление социальным страхованием (SSA). Кроме того, обязательно напишите заявлению в полицию о том, что постороннее лицо пользуется вашим номером (стражи порядка неохотно принимают данные заявления, поэтому проявите настойчивость).

В-третьих, никогда не забывайте о номере социального страхования на долгий срок. Мошенников, как правило, привлекают именно те данные, которые годами (десятилетиями) не используются. Особенно это касается детских SSN. Многие молодые люди узнают об обмане лишь тогда, когда пытаются оформить первую пластиковую карту или взять кредит на обучение в колледже.  

В штате Мэн был случай, когда на протяжении 17 лет группа наркоторговцев использовала номер 17-летней девушки. На важном документе висело столько долгов, финансовых обязательств и гражданских судебных исков, что SSA приняло решение заменить важный документ. 

Впрочем, этот случай является скорее исключением, нежели закономерностью. 

В-четвёртых, никогда и ни при каких обстоятельствах не раскрывайте подозрительным лицам заветные 9 цифр. 

Имейте дело только с проверенными структурами – большими банками, государственными ведомствами, крупными частными компаниями (например, при покупке дома или автомобиля).

Страховые агенты, бухгалтера, адвокаты – все эти специалисты, получающие доступ к вашей личной информации, должны обладать соответствующими лицензиями и сертификатами. 

Впрочем, последний совет вряд ли гарантированно убережёт от обмана. Мошенники уже давно научились получать информацию из самых, казалось бы, защищённых источников. Лишнее тому подтверждение – стоимость краденого SSN на подпольном рынке не превышает $50.

Это примерно в 100 раз меньше, чем причинённый его реальному владельцу ущерб...