Горячая линия "РБ"

Здравствуйте, уважаемая редакция!

 

Слышала от знакомой, что каждый житель Нью-Йорка может подписаться на бесплатные телефонные рассылки от городских служб. Благодаря этим рассылкам можно оперативно узнавать об изменениях в работе коммунальщиков и чрезвычайных служб. Моя знакомая, например, таким способом узнала о программе замены обыкновенных лампочек на энергосберегающие. Алла

 

Уважаемая Алла!

 

Скорее всего, вы имеете в виду городской сервис Notify Me (Уведомите меня), который был внедрён по поручению мэра Майкла Блумберга. Вы можете подписаться на данный сервис по телефону справочной службы 311 или через официальный интернет-сайт Нью-Йорка: www.nyc.gov. 

 

Уведомления о важных изменениях в работе городских служб будут приходить к вам либо по электронной почте (это очень удобно, если вы пользуетесь домашним компьютером), либо на мобильный телефон в виде SMS-сообщений. Как правило, сервис Notify Me отправляет от 2 до 5 сообщений ежедневно.

 

***

 

Здравствуйте!

 

Я живу в билдинге, который состоит в реестре Департамента жилищного хозяйства и развития (HPD). Билдинг в буквальном смысле разваливается по частям – трубы текут, потолки обваливаются, а в стенах появляются большие трещины. Лендлорд, однако, уверяет жильцов, что дом находится в нормальном состоянии. Супервайзер даже как-то сказал, что за последние 10 лет от жильцов не поступило ни одной жалобы. В связи с этим вопрос: существует ли в свободном доступе информация об истории жалоб от жителей конкретного билдинга? Могу ли я знать, на какие неудобства жаловались мои соседи?              

Анастасия

 

Уважаемая Анастасия!

 

Если ваш билдинг находится под опекой HPD, то об истории комплейнов вы можете узнать на интернет-сайте службы 311. Пройдите по ссылке http://www.nyc.gov/apps/311/, а потом в строке поиска (Search 311) наберите фразу Landlord Maintenance Complaint. Укажите адрес и номер вашего дома и вы получите исчерпывающую информацию о жалобах.