FD:роковые ошибки

Пожарникам, как и людям любой другой профессии, свойственно ошибаться. Практически еженедельно главы департаментов разных штатов приносят свои извинения населению за оплошности, допущенные в ходе их деятельности.
В декабре прошлого года в штате Висконсин дотла сгорела огромная ферма. Машина из пожарного депо, расположенного в полумиле от объекта возгорания, приехала лишь через 28 минут после поступления тревожного сигнала. Оператор, принявший звонок, перепутал адрес, и отправил команду пожарных совсем в другую сторону. Когда они наконец приехали в пункт назначения, от фермы осталась лишь куча дымящихся углей. Огонь полностью уничтожил жилые и складские помещения, а также крупную партию смородины стоимостью $50 тысяч. Шокированный фермер не мог поверить своим глазам. «Я мог бы попытаться самостоятельно потушить пламя, если бы знал, что пожарники не отреагируют на мой вызов оперативно», - признался он.
Подобный случай произошел в соседнем Мичигане. Пожарные приняли сигнал от взволнованного жителя... и тут же забыли о нем. В итоге двое людей погибли в огне. Четверо пожарников, которые во время дежурства (!) играли в карты, привлечены к уголовной ответственности.
Калифорнийских пожарников можно смело называть самыми грубыми и бестактными. Год назад жители одного из высотных домов Сан-Диего обратились к местному департаменту пожарной безопасности с просьбой научить своих работников профессиональной этике и культурному общению с населением.
«В нашем многоквартирном доме очень часто срабатывает пожарная сигнализация, и каждый приезд экстренной службы оборачивается головной болью, - рассказывает одна из жительниц Мишель Свони. – Пожарники выбивают окна, ломают поручни, стучат в двери жильцов ногами и постоянно выкрикивают нецензурные выражения. Стоит выглянуть из квартиры, как в твой адрес посыплется масса бранных слов. После каждого такого визита мы долго восстанавливаем порядок в подъезде».
Уборщик дома мистер Ривс, как и Мишель Свони, не видит в действиях пожарников логики. «Каждый раз, приехав на вызов, они достают большой пакет с мусором из Compactor room и вываливают его содержимое на лестницу, дабы убедиться, не горит ли пластик или бумага, - рассказывает он. - Так происходит на каждом этаже. В итоге после визита пожарников наш дом превращается в настоящую помойку. Порой мне кажется, что им совершенно безразлично, есть пожар или нет. Оставить после себя жуткий беспорядок – главная задача их миссии».
Стоит заметить, что в США уже давно существует шутка по поводу беспорядков, оставляемых «по долгу службы» пожарниками. В переводе на русский язык она звучит примерно так: «Если хочешь прибавить хлопот своему соседу – позвони в 911 и скажи, что из его дома (квартиры) пахнет паленой электропроводкой. То, что он недосчитается нескольких окон и дверей, – гарантировано».
Еще один инцидент произошел в 2003 году в городе Феникс (штат Аризона). Тогда четверо пожарников, получив неправильные ориентировки, сломали дверь и ворвались в дом частного детектива Билла Неллигана. Вместо ожидаемого дыма и огня огнеборцы увидели хозяина, грозно нацелившего на них винтовку. Неллиган был уверен, что пожарники – это переодетые преступники, намеревающиеся его ограбить. Угрожая оружием, он приказал сотрудникам экстренной службы лечь на пол, а затем позвонил в полицию. Когда стражи порядка надели наручники на хозяина жилища, он лишь удивился и недоуменно спросил: «А что бы вы делали, если бы средь бела дня к вам ворвались четверо здоровых мужиков с топорами в руках?»
Чаще всего пожарники подвергаются критике со стороны населения за недооценку или, наоборот, переоценку ситуации. Оперативно приехать на тревожный вызов, залить весь дом пеной для тушения огня и лишь потом удостовериться, что никакого возгорания вовсе и не было, – такой нелепый сценарий, к сожалению, не редкость.
В конце февраля сего года в пожарном департаменте штата Мэриленд произошел трагический и одновременно абсурдный инцидент. Во время учений по тушению огня погибла 29-летняя Рэйчел Уилсон, которая, по собственному признанию, пошла в пожарники, чтобы накопить денег на обучение детей. Мечтам Уилсон не суждено было сбыться. Когда вместе с тремя десятками других кадетов она «штурмовала» горящее пятиэтажное здание, ее нога провалилась в огромную щель, образовавшуюся в бетонном перекрытии. Уилсон не смогла выбраться из «капкана» самостоятельно. На протяжении получаса она безуспешно звала на помощь инструкторов, пока пламя не поглотило ее. Потерю девушки заметили только через четыре часа, а точную причину смерти установили неделю спустя, когда следователи нашли в расщелине обгоревший ботинок.
«У меня нет слов, чтобы прокомментировать случившееся, - сказал начальник отдела пожарной безопасности Уильям Гудвин. – Это ужасная трагедия. Скорее всего, мы навсегда откажемся от обучения рекрутов в условиях, максимально приближенных к настоящим». Пока же к ответственности за произошедший инцидент привлечены двое инструкторов и пятеро действующих офицеров пожарной охраны.
Горько об этом говорить, но в некоторых штатах слова «расист» и «пожарник» стали синонимами. Несколько месяцев назад в городке Ваукеша (штат Висконсин) разгорелся скандал вокруг начальника пожарного департамента Терренса Стейплтона. Вместе со своим заместителем Марком Веббером он подъехал на пожарной машине к местному озеру, где ловил рыбу здешний житель Джим Браттон, афроамериканец по происхождению. Стейплтон и Веббер в грубой форме попросили рыболова покинуть озеро, заметив, что «все природные ресурсы в их городке принадлежат исключительно белым людям». Когда Браттон не внял «просьбам» пожарников-расистов, Веббер достал пистолет и приставил его к голове американца. «Разве тебя не учили всегда и везде слушать людей в форме?» - ехидно произнес он.
Трудно предсказать дальнейший сценарий развития событий, если бы не проезжавшие мимо полицейские. После ареста высокопоставленных сотрудников пожарной службы местные газеты пестрели заголовками, в каждом из которых всячески обыгрывались слова «пожарник» и «расист». Следствие выяснило, что Браттон и Веббер – убежденные расисты, зачастую открыто говорившие о своей ненависти к афроамериканцам. Полиция выяснила, что департамент под руководством Браттона практически не принимал на работу афроамериканцев. Начальник не раз признавался, что доверяет только подчиненным с белым цветом кожи.
К сожалению, неутешительные данные, проведенные организацией Hearts & Minds, показали, что именно в рядах пожарников чаще всего присутствуют националистические, расистские настроения.
«Мы провели ряд исследований, которые показали, что устроиться на работу пожарника, а потом «ужиться» в новом коллективе труднее всего афроамериканцам и арабам, - сказал исследователь Питер Джакет. - Особенно эта проблема актуальна для южных штатов Америки. Нью-йоркские пожарники известны своим пренебрежительным отношением к арабам».