Лишают самого свЯтого
Нам часто приходится слышать из уст вашингтонских политиков, что обеспечение безопасности и спокойствия граждан - их первостепенная задача. Между тем, эти проблемы, на мой взгляд, не сводятся лишь к предупреждению террористических актов. Можем ли мы чувствовать себя в безопасности, когда раз за разом узнаем о пропаже конфиденциальной информации о гражданах из баз данных различных учреждений, ведомств, торговых сетей? Число пострадавших уже идет на миллионы. да что там миллионы! берите больше - десятки миллионов! Наши данные в чужих руках - это ведь тоже терроризм, направленный против конкретных джонов и мэри. Компьютерные воры, например, способны превратить их жизнь в кошмар похлеще, чем Бен Ладен и его воинство. Небоскребы ведь рушатся не каждый день, однако, если сетевой бандит искорежил вашу кредитную историю, влип в дорожное происшествие, представившись вашим именем, и даже сел за решетку, поменяв свою фамилию на вашу, никакой Осама уже не страшен. Его угрозы покажутся вам чем-то далеким и несущественным...
Эксперты из расположенной в Сан-Диего адвокатской группы Privacy Rights Clearinghouse насчитали в общей сложности 114 серьезных взломов баз данных или просто ошибок операторов этих систем, в результате чего конфиденциальная информация оказалась в распоряжении воров или посторонних лиц. Пострадавших, ни много ни мало - 52 млн. человек. И это ведь данные, связанные с крупными ЧП, а ведь есть еще и мелкие, где счет жертв исчисляется цифрами поменьше. Опрос, проведенный компанией Opinion Dynamics в 2004 году, показал, что вторжение в свою личную жизнь ощутили в той или иной форме 74 процента жителей США!
Компьютеры, программное обеспечение и Интернет открыли перед различными государственными и частными структурами просто необъятные просторы для сбора информации и ее сохранения в электронных файлах. Кто только не пытается вмешаться в нашу личную жизнь и урвать для себя чуток от нашего прайвеси. Великий Оруэлл даже представить себе не мог, на что окажутся способными многоликий Старший брат и его брательники ниже рангом. Одни собирают информацию о наших доходах, другие - как они перемещаются со счета на счет или со счета в наш карман; Третьи живо интересуются, на что мы свои деньги тратим, какие книги читаем, в каком отеле любим останавливаться; четвертые – какую литературу заказываем в библиотеке, как оплачиваем свои штрафные квитанции за превышение скорости или неправильную парковку; пятые собирают информацию, связанную с нашими кредитными карточками; шестые интересуются нашими медицинскими файлами и запрятанными на них историями болезней. Перечень можно продолжать и продолжать.
Если бы эта лавина информация надежно хранилась в памяти компьютеров, то черт с ним, с “недремлющим оком”. Так ведь нет. все собранные данные кочуют из ведомства в ведомство, из одной коммерческой структуры в другую. Информацией обмениваются, ею торгуют. Сведения о населении находитяся в различных базах данных, однако при наличии определенных навыков к ним можно легко получить доступ. В нашей стране закон запрещает государственным и муниципальным структурам продавать или передавать посторонним накопленную ими информацию о жителях страны. Однако подобного запрета не существует в отношении частных компаний, которые вольны ее продавать или распространять иным способом.
Проведенный телекомпанией Fox опрос показал, что 90 процентов жителей США боятся, что номер карточки Social Security может быть найден в Интернете. 85 процентов опасаются того же в отношении номеров их кредитных карт (это позволяет злоумышленникам совершать покупки по чужой кредитке). 83 процента беспокоит утрата личной финансовой информации, 72 процента - разглашение домашнего адреса и персональной медицинской информации, 70 процентов - разглашение номера их телефона.
Еще один способо доступа к конфиденциальной информации - ее воровство. По данным Federal Trade Commission, жертвами электронных взломщиков и просто воров, умыкнувших из нашего кармана бумажник с документами, становятся ежегодно 10 млн. американцев.
При этом, заметьте, не поделиться информацией о себе в различных ситуациях просто невозможно. Будь то офис врача, отдел кадров на производстве или финансовое подразделение колледжа. Не хочешь сообщить данные о себе, своих доходах и своей семье - дети могут не рассчитывать на получение финансовой помощи в колледже. Желаешь обходиться без кредитной карты - и не надейся на мортгидж без наличия кредитной истории.
Хуже любого террориста вашу жизнь могут испортить просто ошибки, допущенные человеком, вносящим информацию о вас в ту или иную базу данных. Так, “Нью-Йорк таймс” рассказала недавно своим читателям весьма поучительную историю некоего Раймонда Лорензо. Этот господин стал одним из 10 млн. жертв воров, завладевших его конфиденциальной информацией. Конкретным преступником оказался бойфренд бывшей жены Лорензо. Сначала он наделал долгов на десятки тысяч долларов, используя кредитные карточки экс-родственника своей любимой. Затем попал в ДТП. Ну а венцом всего стали тяжкие уголовные правонарушения: от грабежей до незаконного ношения оружия. И во время ДТП, и находясь в полицейском участке, вор представлялся именем Лорензо. В конце концов его поймали, выяснили, кто он есть на самом деле. Казалось бы, все хорошо, что хорошо кончается. Увы, жулик хоть и отправился в “места не столь отдаленные”, для его жертвы мытарства только начались. Дело в том, что клерк, вносивший в базу данных Criminal Record Information Management System допустил оплошность. Чистый как стеклышко Лорензо так и остался в ней. Это была настоящая катастрофа! Снять квартиру и устроиться на работу стоило бедолаге огромных усилий. Как только потенциальноый работодатель или лендлорд знакомится информацией о г-не Лорензо, они от него отворачивались: вы уголовник, мистер Раймонд? Извините, но иметь дело с вами не желаем. Все попытки исправить ошибку ни к чему не приводили. Клерки не желали с ним разговаривать или объясняли, что не вправе выдать ему на руки служебную документацию.
Лорензо бился как рыба об лед, но получить на руки свое досье не мог. Он вынужден был подать на банкротство, впал в жуткую депрессию. С большим трудом ему удалось вернуть себе аннулированные водительские права - на это ушло целых два года!
Лишь только после того, как на помощь Лорензо пришел известный адвокат Мэри Фрэнк, специализирующаяся на делах, связанных с кражей конфиденциальных данных, воз сдвинулся с мертвой точки. Лорензо выдали наконец-то копии его дела из Office of Court Administration of New York. Ошибка клерка, стоившая этому человеку многих лет жизни, была обнаружена. Однако, предупреждает миссис Фрэнк, теперь понадобятся годы, чтобы, во-первых, удалить имя бедного Лорензо из реестра уголовников, во-вторых, из различных коммерческих баз данных, куда он перекочевало из Office of Court Administration of New York.
В Конгрессе уже давно находится на рассмотрении с дюжину различных биллей, которые, стань они законом, могли бы помочь жертвам воровства личной конфиденциальной информации. Увы, но их никак не примут из-за противодействия различных правительственных и коммерческих структур. Их руководителям хочется получить такой закон, который был бы выгоден возглавляемым ими структурам. Например, чтобы в нем имелся пункт, позволяющий сообщать жертвам воров о случившемся тогда, когда посчитает нужным сама организация. Таким образом с нее снимается ответственность за несвоевременно поданный сигнал пострадавшим. Вызывает возражение правительственных и коммерческих структур и пункт о “замораживании” кредитных счетов пострадавших, что позволило бы, во-первых, главным кредитным бюро отказывать в передаче соответствующей информации посторонним лицам, во-вторых, дало бы возможность таким, как Лорензо, побыстрее исправить ошибки, допущенные клерками.
В то время, как на Капитолийском холме не в состоянии сделать что-либо путное, инициативу в свои руки решили взять штаты. В 10 из них уже приняты законы, допускающие “замораживание” кредитных линий граждан, пострадавших от воровства конфиденциальной информации. В штате Нью-Йорк это вопрос также вынесен на рассмотрение легислатуры. Различные билли о защите прав граждан, чьи данные личного характера оказалась в распоряжении преступников, приняты уже более чем в двух десятков штатов. Все это хорошо, однако необходимо общефедеральное законодательство, которое бы расставило все точки над i. Если уж нас окончательно решили лишить самого святого, что есть у американца, - его прайвеси, то делать это следует так, чтобы мы хотя бы не теряли свои деньги, не говоря уже о здоровье.
