Алло, редакция?

• Алло, меня зовут Галина.
Мы узнали, что людям после 62 лет и инвалидам могут «заморозить» размер квартплаты, то есть сделать так, чтобы она не повышалась. Мне еще не исполнилось 62 года, но я инвалид Чернобыля 1-й группы, незрячая. Можем ли мы рассчитывать на «заморозку»?
Ред.: Уважаемая Галина!
Программа, которой вы интересуетесь, носит название Senior Citizen Rent Increase Exemption Program, или сокращенно SCRIE. Ее условия следующие:
1. Клиенты SCRIE должны быть в возрасте 62 лет и старше.
2. Квартирный договор (lease) должен быть выписан на имя человека, претендующего на участие в программе SCRIE. «Заморозка» квартплаты может иметь место и в том случае, если глава семейства (head of household) имеет супруга или супругу в возрасте 62 лет и старше.
3. Стать участником программы SCRIE может стать только тот человек или семья, проживающая в квартире, на которую распространяются законы о рент-контроле (rent controlled apartment) или стабилизированной квартплате (rent stabilizes apartment).
4. Семейный доход индивидуального квартиросъемщика или семьи не должен превышать, после вычета налогов, 20 тысяч долларов.
5. Сумма ежемесячной квартплаты должна превышать треть вашего ежемесячного дохода.
Приведем пример. После принятого властями решения об увеличении квартплаты в домах, где она регулируется рент-контрольным законодательством, ее размер составил у гипотетического жильца 433 доллара. Его ежегодный доход, после вычета налогов, составил 12 тысяч долларов, или 1 тысячу долларов в месяц. Этот месячный доход делят на 3 и получают сумму – 333 доллара. То есть квартплата – 433 доллара соответствует требованию превышать треть ежемесячного дохода – можно обращаться за предоставлением бенефитов по SCRIE.
Вот такие условия этой программы, уважаемая Галина. Могут ли претендовать на SCRIE инвалиды, в разъяснительной записке к этому закону мы не нашли. Но мы можем посоветовать вашим близким позвонить по телефону (212) 442-1000 (Information and Referral Helpline) и поинтересоваться могут ли претендовать на участие в SCRIE, инвалиды, не достигшие 62-летнего возраста.
Те из наших читателей, которые интересуются программой SCRIE, и которые подпадают под ее условия, могут заказать application, также позвонив по телефону (212) 442-1000.
Если вы получили отказ и желаете его обжаловать, то позвонив опять-таки по телефону (212) 442-1000, можете заказать специальную форму – Administrative Appeal.

• Алло, меня зовут Рита.
Мы с мужем 6 лет живем в доме с rent stabilization. До этого года мы регулярно получали lease на квартиру. 31 января прошлого года договор на квартиру закончился, а новый лендлорд не прислал. Вместо него мы получили билль за февраль с той же суммой, что и в старом договоре, хотя квартплата должна была подняться. Скажите, пожалуйста, может ли это отразиться на том, что мы собираемся ее «заморозить»?
Ред.: Уважаемая Рита!
В положении о SCRIE записано, что копия договора на квартиру (lease) должна быть приложена к заявлению на участие в программе. Выходит, что для оформления «заморозки» новый договор вам необходим.

• Алло, меня зовут Татьяна.
Правда, что будет повышена плата за учебу в государственных колледжах Нью-Йорка?
Ред.: Уважаемая Татьяна!
Как заявил на слушаниях в Легислатуре канцлер State University of New York ( SUNY - система государственных вузов штата Нью-Йорк) Роберт Кинг, в ближайшие годы стоимость обучения в колледжах и университетах имперского (не в городе Нью-Йорке) увеличится еще на 750 долларов, составив в общей сложности 5 100 долларов.
«Мы надеялись, что после повышения размера оплаты в нынешнем учебном году на 950 долларов, нам уже не придется прибегать к непопулярным мерам, - сказал Кинг, - однако у нас просто нет выхода, средств, которые запланировал выделить на финансирование нужд высшей школы губернатор Джордж Патаки, явно недостаточно. Дыру в 50 млн. долларов придется латать, увы, за счет студентов».
В свою очередь, коллега Кинга, канцлер City University of New York (CUNY), Мэтью Голдштейн, подчеркнул, что несмотря на то, что его системе так же придется подумать над тем, чем прикрыть бюджетную дыру в размере 18,6 млн. долларов, он не намерен делать за счет учащихся. Ловим вас на слове, м-р Голдштейн.

• Алло, меня зовут Артем.
Фирма требует с меня оплату за товар, который лично я на свою кредитную карту не приобретал. Как разобраться в этом вопросе?
Ред.: Уважаемый Артем!
Вам необходимо позвонить в одно из трех credit bureau или выйти на их интернетовские веб-сайты: Equifax – 1 (800) 685-1111, www.equifax.com, Experian- 1 (888) 397-2742, www. experian.com, Trans Union – 1 (800) 916-8800, www.transunion.com
Если вы житель штата Нью-Йорк, то за копию вашего кредитного отчета, которую можно заказать через одно из трех вышеуказанных агентств, надо будет заплатить 9 долларов. Для жителей Нью-Джерси одна копия в год бесплатная. Если в присланном вам документе вы обнаружили товар, который не приобретали, то в соответствующей графе надо будет его указать. Отсылая копию отчета обратно в агентство, не нужно писать каких-либо объяснительных записок или дополнительных документов.
Credit bureau проведет самостоятельное расследование в течение 30 дней, учитывая ваши возражения компании, которая требует с вас оплату. Если ее владелец не сможет предъявить дубликат вашей подписи или подтвердить документально, что товар был вами получен, задолженность исчезнет с вашей кредитной истории, как не имеющая под собой реальных оснований.

• Алло, меня зовут Фрида.
Какие существуют правила получения SSI для детей инвалидов? Как администрация Сошиал Секьюрити определяет, кому положен «детский» SSI?
Ред.: Уважаемая Фрида!
В том случае, если ребенок младше 18 лет, администрация Сошиал Секьюрити обращает внимание на доход его родителей. После того как ему исполнится 18 лет, доход родителей уже не играет роли. То есть дети-инвалиды, которые не могли надеяться на получение SSI прежде, такую возможность имеют.
Еще один важный момент: если ребенок, получающий SSI и после того, как ему исполнилось 18 лет, продолжает жить со своими родителями, не платя за еду и не участвуя в оплате жилья, размер пособия может быть сокращен.
Это ответ на первый вопрос. Перейдем ко второму.
Если администрация ближайшего к вам офиса Сошиал Секьюрити определяет возможность получения пособия SSI детьми, исходя из доходов родителей, то действительно ли ребенок серьезно болен, чтобы находиться на SSI, решает штатный Disability Determination Service. Сюда направляет документы офис Сошиал Секьюрити, и именно здесь группа экспертов выносит свой вердикт. Если медики не могут достичь консенсуса, ребенку придется пройти специальный медосмотр, все расходы оплачивает офис Сошиал Секьюрити.
По всем вопросам, связанным с предоставлением SSI, обращайтесь в ваш ближайший офис Сошиал Секьюрити, звоните по телефону 1 (800) 772-1213 или посетите веб-сайт – www.ssa.gov

• Алло, меня зовут Самуил.
Я пожилой человек, имею проблемы с ногами. Люблю гулять возле дома, но когда выпадает снег, стараюсь не выходить на улицу по одной простой причине – боюсь поскользнуться. Я знаю, что домовладельцы обязаны убирать его, но они забывают это делать. Куда можно обратиться с жалобой, чтобы соответствующие органы освежили их память. Ведь эта проблема касается не только меня.
Ред.: Уважаемый Самуил!
Чтобы решить эту проблему вам следует позвонить по телефону 311 и сообщить оператору о ней. Кроме того, можно связаться с New York Public Advocate’s Office – 1 (212) 669-7250.

• Алло, меня зовут Марат.
Я заполнил все необходимые документы на моего сына с тем, чтобы он получил грин-карту. Сколько времени это может занять?
Ред.: Уважаемый Марат!
Скорее всего, не менее 3- 4 лет, исходя из данных, которыми мы располагаем на сегодняшний день. Правда, администрация United States Citizenship and Immigration Center (USCIS) недавно сообщила, что намерена увеличить размер платы за предоставляемые ею услуги, а это, дескать, позволит расширить штаты и ускорить рассмотрение дел. Остается надеяться, что слова не разойдутся с делом.

• Алло, здравствуйте.
Мне очень понравилась статья Маргариты Шкляревской «Еврейскому музею 100 лет!» Хотелось бы узнать, как туда можно добраться и в какие дни там бывают бесплатные посещения?
Ред.: Уважаемый читатель!
Музей расположен по адресу:
Museum of Jewish Heritage - A Living Memorial to the Holocaust, 36 Battery Place, New York, NY 10280
Чтобы добраться до музея, нужно сесть на поезда линии 4 или 5 и ехать до станции Bowling Green, поездами линии N или R до станции Whitehall Street, поездами линии 1 или 9 до South Ferry, поездами линий J, M, Z до Broad Street.
По всем вопросам звонить по телефону 1 (646) 437 - 4200
Стоимость билетов: $10 для взрослых, $7 для лиц старше 65 лет, $5 для студентов, дети до 12 могут посещать музей бесплатно.
Свободное посещение для всех желающих по средам с 4 часов дня до 8 часов вечера. Однако это правило касается общей экспозиции. Если проводятся специальные выставки, надо покупать билеты.
Часы работы музея: С воскресенья по вторник и по четвергам с 10 часов утра до 5.45 вечера. По средам - с 10 часов утра до 8 часов вечера.
По пятницам и накануне еврейских праздников с 10 часов утра до 3 часов вечера.
По субботам, еврейским праздникам и в День благодарения музей не работает.

• Алло, здравствуйте.
Звоню вам вот по какому поводу. Моя подруга купила пальто в магазине, который торгует товарами по сниженным ценам. Когда она принесла его домой и показала мне, то я просто ужаснулась: вещь в таком состоянии не могла стоить почти 200 долларов. В том, что моя подруга так "прокололась", ее вины, по сути, нет, ведь у нее очень плохое зрение. Конечно, следовало попросить меня сходить с ней.
Как бы там ни было, мы вернулись в магазин, и я попросила принять вещь обратно и вернуть деньги. Вещь приняли, но деньги не вернули, заявив, что могут лишь открыть кредит. Но зачем нам кредит, если в этом магазине нет приличных вещей? Куда можно пожаловаться, чтобы вернуть деньги?
Ред.: Уважаемая читательница!
Жаловаться можно, но лишь в том случае, если владельцы магазина нарушили ими же установленный порядок. Во многих торговых точках вывешиваются объявления, в которых указываются правила обмена вещей или возврата денег. В некоторых случаях ни деньги не возвращаются, ни товар обмену не подлежит. Например, если вы приобрели что-то в магазинах «Армии спасения», а затем пожелаете вернуть товар обратно, его у вас не примут и не обменяют.
Поэтому, перед тем как жаловаться, следует убедиться, что магазин, где было куплено пальто, не нарушил правил. Если нарушение все-таки имело место, тогда наберите номер телефона 311 и попросите оператора, чтобы вас связали с Department of Consumer Affairs.