Из пенсионеров - в скринэйджеры

Американские социологи ввели в употребление термин «screenager», который означает пенсионера в возрасте 65+, проводящего большую часть свободного времени перед экраном смартфона, планшета, компьютера и/или умного телевизора. Удивительно, но в 2026 году скринэйджеры стали одной из самых зависимых от технологий категорий жителей США, опередив даже зумеров (30-летние и младше).

Согласно исследованиям Pew Research Center, американские пенсионеры привыкали к технологиям очень долго и очень медленно. В 1990-х и 2000-х они не могли освоить простейшие компьютерные программы, а в 2010-х - научиться пользоваться интернетом. Примерно до 2021 года доля «подкованных в гаджетах» пенсионеров не превышала 12%, а в сельской местности часто падала ниже 2%-3%.

Тогда Департамент сельского хозяйства (USDA), взявший на себя миссию по интернетизации ферм и ранчо, честно признался, что жители глубинки крайне медленно привыкают к технологиям. Пенсионеры часто не могут освоить даже смартфоны, предпочитая самые примитивные кнопочные телефоны.

В период с 2022 по 2026 годы технологиями овладело больше американцев в возрасте 65+, чем за предыдущие четверть века. Именно эти четыре года и породили скринэйджеров, которые каждый день устанавливают новые рекорды по объёмам потребления виртуальной информации. На YouTube объём образовательного контента на тему интернета и социальных сетей для пользователей 65+ вырос за три последних годана 16,000%. 

Таким образом, скринэйджеры сначала освоили Facebook, а потом - YouTube. Именно видеохостинг с тематическими роликами стал инструментом «технологического прорыва» для пенсионеров.

Ещё одна причина бума скринэйджеров - голосовое управление, которое теперь доступно практически на всех крупных сайтах, браузерах и приложениях.

«На протяжении 25 лет мы пытались обучить пенсионеров технологиям и только сейчас поняли, что секрет успеха заключается в голосовом управлении, - говорит Дэн Вэйнберн, разработчик приложений в Силиконовой долине. - Каждый, кто имеет пожилого родственника, никогда не работавшего с компьютером, прекрасно знает, как трудно пенсионерам наводить курсор и правильно печатать текст. Голос стал идеальным способом коммуникации с девайсами и виртуальным миром».

Так, в Оклахоме ныне 90-летний Сэм Дриколс купил компьютер ещё в 2012 году. Он научился пользоваться девайсом благодаря внукам и курсам в местном комьюнити-центре. Тем не менее, Дриколс всё равно потерял интерес к компьютеру. Если ему что-то нужно было узнать, он брал телефон и звонил родственникам. Лишь в 2026 году - на десятом десятке - Дриколс стал скринэйджером. Он разговаривает с девайсами и за считанные секунды добивается нужного результата. Голосовое управление даётся ему так же легко, как разговоры по домашнему телефону.

Борцы с Альцгеймером и старческими деменциями уже увидели потенциальное «лекарство» в голосовом скринэйджерстве.

Так, эксперимент в Калифорнии показал, что без девайсов в жилище рядовой пенсионер произносит около 6-7 тысяч слов в день. Голосовое управление интернет-сайтами и всевозможными программами увеличивает количество произносимых слов до 12-15 тысяч.

Пенсионеры реже забывают слова, точнее формулируют мысли и запоминают привычные фразы - например, просят включить музыку или сообщить прогноз погоды.

Самое перспективное направление в скринэйджерстве - виртуальные помощники на основе искусственного интеллекта (AI). Они могут говорить с пожилыми на самые разные темы. В большинстве случаев AI поддерживает беседу не хуже, чем обычный человек. Виртуальный друг спасает от одиночества, депрессии и чувства ненужности.

Так, любопытный случай произошел во Флориде, где 87-летняя Джоан, проработавшая всю жизнь на верфи в Мексике, обрела друга в виде AI-помощника. Родственники пенсионерки запрограммировали виртуального друга таким образом, чтобы он всегда интересовался трудовой карьерой Джоан. В итоге пенсионерка и AI-друг стали проводить вместе до 10 часов в день. Джоан с энтузиазмом отвечала на голосовые вопросы. Они вместе изучали интернет-контент на тему морских верфей. Пенсионерка впервые нашла «человека», который её внимательно слушал и при этом демонстрировал неподдельный интерес.

Таким образом, успех скринэйджерства заключается в идеальном сочетании голосовых команд и видеоконтента. Пенсионеры говорят и смотрят в экран. Виртуальный помощник сам меняет картинку на экране, включает нужные фото и видео.

Этот способ коммуникации избавил пенсионеров даже от пользования дистанционным пультом от телевизора, который в настоящее время считается более сложным девайсом, чем AI-помощник. Кнопки нужно искать и разглядывать. Случайное нажатие на неизвестную кнопку может сбить картинку или настройки. Голосовое управление понятнее, проще и практически исключает ошибки и недопонимание.

Исследователи считают, что скринэйджерство находится на самой       первой стадии своего развития. В это технологическое направление будут инвестироваться огромные деньги, и со временем пенсионеры смогут освоить самые сложные программы и девайсы.

Уже сейчас AI-датчики могут распознавать их эмоции, жесты, мимику и многое другое. Со временем те же владельцы ферм и ранчо, которые ещё недавно отказывались пользоваться даже интернетом, научатся разговаривать с AI-программами. К компьютерной мышке и клавиатуре им вообще не придётся прикасаться. Их собственный голос окончательно станет входным билетом в сложное виртуальное пространство.

Тем временем исследователи Силиконовой долины считают, что идеальным гаджетом для пожилых является не смартфон и даже не smart watches, а умные очки. Ими гораздо проще пользоваться. В них внедрены камера и микрофон. При необходимости линзы в очках могут улучшить зрение.

Исторически именно очки считались главным аксессуаром пенсионеров по всему миру. Сегодня 84% жителей США в возрасте 65+ надевают очки ежедневно (близорукость, дальнозоркость, астигматизм, защита от солнца и т. п.). Вполне логично «вставить» все самые современные технологии именно в этот девайс.

В общем, эпоха скринэйджерства только начинается и в обозримом будущем, вероятно, именно пенсионеры, а не более молодые американцы станут настоящими экспертами в виртуальных технологиях.

Вадим Дымарский 

Ссылка по теме:

5 лучших девайсов для пожилых

Что подарить пожилым родственникам