Организованная преступность в розничной торговле
Палата представителей Конгресса проголосовала за билль Combating Organized Retail Crime Act of 2025 (CORCA), которые крупные торговые сети США лоббировали с конца 2010-х годов. Законопроект должен пройти через Сенат и получить подпись президента не позднее осени этого года.
CORCA акцентирует внимание на проблеме, которая ускоряет гибель американского ритейла и закрытие магазинов в эпоху бурного развития интернет-торговли. Речь идёт не о «традиционном» шоплифтинге (воровство товаров посетителями), а о криминальных сговорах с целью похищения продукции, наличных денег, оборудования и т. п.
Как правило, в подобных сговорах участвуют не только группы преступников под видом клиентов, но и сами сотрудники магазинов - от рядовых продавцов и кассиров до грузчиков и секьюрити-гуардов. Зачастую в одну схему вовлечены до 10%-15% всего персонала.
Так, в Лос-Анджелесе (Калифорния) популярный магазин электроники лишился товаров на $800 тысяч за менее чем 2-летний период. В схеме воровства были задействованы 16 из 27 сотрудников. Они выносили бытовую технику и гаджеты через торговые площади, которые не попадали в обзор камер наблюдения, а потом продавали её через интернет.
Самое интересное в этой истории, что владелец магазина долго не мог понять, каким именно образом исчезают товары. Когда он обратился в полицию, тражи порядка заявили, что не могут расследовать это преступление и бизнесмену лучше нанять эксперта по кибербезопасности. В итоге владелец бизнеса отвалил кучу денег независимым следователям, раскрывшим кражи.
Полицейские, напомним, часто вообще не приезжают на задержание магазинных воров (шоплифтеров). Именно поэтому во многих штатах эти воры открыто выносят товары и даже не беспокоятся о том, что их кто-нибудь задержит.
Секьюрити, напомним, в большинстве регионов не имеют права производить аресты шоплифтеров.
Что касается организованного воровства товаров с вовлечением сотрудников магазина, то здесь полиция совершенно бессильна, так как используемые криминальные схемы слишком сложные. От полиции требуется большое и глубокое расследование. В силу занятости стражей порядка, подобные расследования проводятся очень редко.
Исследование, проведённое крупнейшими ритейлерами США в 2019 - 2023 годах, показало, что главная причина расцвета Organized Retail Crime - отсутствие морально-нравственного стержня у сотрудников (Good Moral Character). В большинстве случаев кражу планирует один человек, который вовлекает в свой преступный замысел нескольких других. Если в 1990-х годах сотрудники часто изобличали преступников и добивались их увольнения, то теперь они довольно часто сами вступают в сговор. Это привело к тому, что компании вроде Apple начали тратить огромные деньги на безопасность и защиту товаров.
Кстати, именно Apple является торговцем с образцовой системой защиты от Organized Retail Crime. Ни сотрудники, ни рядовые шоплифтеры не подозревают, что находятся под постоянным наблюдением. Если какой-нибудь гаджет всё-таки воруется, компания его дистанционно отключает. Восстановлению такая электроника не подлежит.
Что касается главных тезисов CORCA, то большинство из них сводятся к простой формуле: организованные кражи в ритейле должны трактоваться как уголовное преступление и почти всегда караться тюремным заключением.
Если рядовой шоплифтер-одиночка что-то украл, его можно простить. Если это сделали два и более лица или ещё хуже - сотрудники магазина - полиция должна реагировать немедленно. Самую тяжёлую ответственность должен понести организатор кражи. Его ждёт длительное заключение и пожизненный запрет на работу в сегменте ритейла.
Проблема CORCA в том, что все федеральные законы об ужесточении наказаний за то или иное преступление на практике не работают. Такие билли выглядят хорошо, однако для их реализации необходимо увеличение финансирования полицейских, прокуроров, судей и тюремной системы.
Иными словами, нельзя заставить CORCA работать в Лос-Анджелесе, не выделив предварительно денег на расследование преступлений - вроде выше описанной кражи электроники с вовлечением 16 из 27 сотрудников.
Каждое федеральное ужесточение требует дополнительных денег.
За последние годы в США сложилась совершенно парадоксальная ситуация: демократы предпочитают декриминализировать преступления, а республиканцы, наоборот, криминализировать. В первом случае преступность растёт, так как те же магазинные воры чувствуют свою безнаказанность. Во втором случае преступность так же растёт, но уже из-за нехватки финансирования тех же полицейских.
Единственный бизнес-сегмент, который выиграет от борьбы с организованной преступностью - компании по цифровизации ритейла. Они внедряют кассы самообслуживания, умные камеры наблюдения, новые системы сканирования и идентификации товаров и многое другое. Искусственный интеллект (AI) проникает в сферу защиты товаров стремительно, и не за горами тот день, когда магазины вообще откажутся от охранников.
Несколько стартапов 2026 года предлагают американцам делать шопинг в магазинах без сотрудников, но с предварительной регистрацией. Разработчики этой концепции даже не скрывают очевидного факта: в современных реалиях доверять технологиям дешевле и надёжнее, чем живым людям.
В целом, общая тенденция в американском ритейле не меняется: магазины по всей стране продолжают закрываться, и только несколько популярных продуктовых сетей ещё открывают новые точки. Ожидается, что до конца 2027 года в США закроются ещё 9%-11% брендовых непродуктовых магазинов и не менее 5%-7% больших шопинг-молллов.
Максим Бондарь
Ссылка по теме:
Украсть все, что плохо лежит
Как воровство грузов (Cargo Theft) стало большим криминальным бизнесом
