Авиакомпании анонсировали новые поборы
Почти все крупные авиакомпании США, Мексики и Канады объявили о вводимых с 1 января 2025 года сборах и пошлинах (fees). Большинство авиалиний намерены получить с пассажиров дополнительные деньги уже после продажи билетов и посадки на рейсы.
Так, Air Canada отныне будет брать деньги за ручную кладь (carry-on bags). Бесплатно в салон самолёта можно будет пронести только крохотную сумку (вроде женской косметички). Провоз стандартного рюкзака или чемодана обойдётся в $25-$36. Если ручная кладь не будет зарегистрирована заранее, то непосредственно возле ворот (gates) за неё придётся заплатить до $46 за единицу.
American Airlinesдолжна анонсировать новую программу поборов в конце января - начале февраля. Авиакомпания обещает значительно повысить качество обслуживания для постоянных клиентов, включая владельцев бонусных кредитных карт. Рядовые пассажиры эконом-класса получат ещё меньше бесплатных услуг, чем раньше.
Delta Air Linesготовит дополнительные поборы на фоне закупок и введения в эксплуатацию новых самолётов Airbus A350.
Эти машины выглядят красиво внутри и снаружи, однако уровень их комфорта оставляет желать лучшего. Пассажиров ждут привычные тесные кресла. Все расходы компания намеревается переложить на плечи собственных клиентов.
Frontier Airlinesпредложит больше билетов в салонах первого и бизнес-класса, однако любителей эконом-класса не ожидает ничего хорошего. Им придётся платить ещё больше за все базовые сервисы.
Главным новшеством JetBlue станут новые залы ожидания в аэропортах Бостона и Нью-Йорка, а также запуск новых накопительных кредиток. Цены на перевозку всех видов багажа значительно вырастут.
В целом, почти все авиакомпании Северной Америки продолжают занимать лидирующие позиции в рейтингах худших воздушных перевозчиков мира. В 2024 году от пассажиров поступило рекордное количество жалоб. Ведущие организации по защите потребителей даже не стали включать эти жалобы в свои отчёты, так как американские компании традиционно считаются «худшими из худших».
Максим Бондарь