ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
• Алло, меня зовут Роза.
Не перестаю удивляться оригинальным выдумкам компаний, делающих бизнес на телефонных переговорах (телефонные карточки). Всего 4 доллара стоят телефонные карточки, красочно исполненные, сулящие шикарный сервис... но не работающие. То ли компании вышли из бизнеса, то ли их не было вовсе. Я купила такую карточку в одном бакалейных магазинов на Coney Island. Подскажите, как избегать подобного впредь?[!]
Ред.: Уважаемая Роза!
Мы понимаем ваше возмущение. Вполне возможно, что вы, и не только вы одни, стали жертвами мошенников. В то же время подавляющее большинство компаний, делающих бизнес на телефонных карточках, работает честно, не стремясь обмануть клиента. В противном случае такому бизнесу пришел бы скорый конец. Увы, но, как говорится, в семье не без урода. Что делать, как избежать мошенничества? Покупайте те карточки, которые имеют надежную репутацию и давно находятся на рынке.
В то же время, если у вас имеются подозрения, что вас надули мошенники, свяжитесь со следующими инстанциями:
Federal Trade Commission
1 (877) 382-4357
New York City Consumer Affairs Department
1 (212) 487-4444 или (718) 286-2994
Офис Генерального прокурора штата Нью-Йорк
1 (800) 771-7755 или (212) 416-8345
Для тех наших читателей, жителей Нью-Йорка, кто считает, что стал жертвой недобросовестных бизнесменов, кто возмущен качеством еды в ресторане и т.д., мы предлагаем список следующих организаций и телефонов, куда можно обратиться со своей жалобой:
- Если вы недовольны качеством ремонта вашего автомобиля, грубостью и хамством владельцев или сотрудников авторемонтной мастерской, обратитесь за помощью в New York Department of Motor Vehicles - (518) 474-8943, с понедельника по пятницу с 8 утра до 4 часов дня.
- Если вы недовольны качеством продуктов питания, свяжитесь с United Food and Drug Administration по телефону (718) 442-9666.
- Вы считаете, что стали жертвой мошенников? Звоните в офис Генерального прокурора Нью-Йорка - (212) 416-8345.
- Вы недовольны лечением, имеете претензии к медучреждению или отдельному врачу? Наберите номер телефона City of New York Department of Health and Mental Hygiene - (212) 442-9666.
- Имеете претензии к своей страховой компании? Жалуйтесь в New York State Department of Insurance по телефону (212) 602-0203
- Если вы недовольны работой фирмы, которая перевозила вашу мебель и домашнюю утварь на новую квартиру, обратитесь в New York State Department of Transportation - (718) 842-4810.
