Туалет в аренду
В интернет-магазинах телефонных приложений (app stores) набирает популярность новый стартап, который в будущем может разрастись до масштабов Uber (частный извоз) или Airbnb (аренда жилья в частном секторе). Авторы ноу-хау предлагают всем желающим арендовать… туалет/ванную на срок от 15 минут до 2 часов.
Новая модель бизнеса оказалась успешнее, чем предполагалось.
Дело в том, что проблема общественных туалетов в США - одна из самых злободневных. Уборных не хватает как в крупных городах, так и в сельской глубинке. Более 80% public restrooms представляют собой пластиковые будки, где внутри всё не очень привлекательно.
В Нью-Йорке проблема туалетов всегда стояла особо остро. Частные бизнесы уже много лет пускают только клиентов (Restroom for customers only). Немногочисленные общественные уборные печально известны своими очередями. Например, очередь в туалет Bryant Park (три минуты ходьбы от Тайм-Сквер) может занять 45-60 минут. Женщины традиционно ждут больше мужчин.
Мэр Нью-Йорка (2014-2021) Билл ДеБлазио ещё во время предвыборной кампании пообещал решить проблему общественных туалетов. Бывший градоначальник, однако, быстро понял, что обслуживание уборных обойдётся городу очень дорого, а если туалеты не обслуживать и просто наставить пластиковых будок по всему городу, то рано или поздно их закроет Санитарный департамент (DSNY).
Как результат, ДеБлазио просто декриминализовал мочеиспускание в общественном месте, которое прежде каралось штрафом в размере $150, а ещё раньше наказывалось арестом.
Мэр сменился, а полицейские по-прежнему закрывают глаза на людей, которые ходят по нужде в кусты. У последних есть железное оправдание: туалеты поблизости отсутствуют.
Туалетное приложение работает очень просто: вы открываете на смартфоне карту, выбираете ближайший туалет (в частном доме или в билдинге), время пребывания в уборной и делаете аппойнтмент.
Доступные restrooms имеют множество разных опций. Одним нужен самый простой унитаз и рулон бумаги, другие хотят принять душ или полежать в ванной (джакузи). Владелец туалета предоставляет полотенца, соль для ванн, косметику, гигиенические принадлежности, фен для волос и многое другое.
Создатели стартапа не ожидали, что их туалеты станут такими популярными среди совершенно разных групп людей.
Так, одна женщина, сдающая в аренду ванную в своей небольшой 1BDR в центре Филадельфии, рассказала о регулярных визитах… молодых пар.
«Если говорить начистоту, то молодёжь просто хочет заняться сексом, - говорит «лендлорша». - У парочек нет денег, чтобы снимать отель за $400 в сутки, а уединяться в общественных местах не все умеют…».
В Лос-Анджелесе большую популярность получил туалет, который находился в квартире, расположенной в том же билдинге, что и загруженный бар. В самом баре имелось аж три туалета, однако многие люди всё равно предпочитали приватную restroom. Многие посетители признавались, что просто хотят 15-30 минут побыть в одиночестве и отдохнуть от музыки/шумных друзей.
Люди также снимали туалет, чтобы в тишине поговорить по телефону или сделать самокрутку с марихуаной.
На интернет-форумах многие американцы признаются, что туалет - это не просто место, где можно справить нужду. Ванная комната является тем важным пространством, где можно уединиться, подумать, расслабиться. По статистике, 12 млн. американцев ежедневно отправляются в домашние или офисные туалеты, чтобы отдохнуть от окружающих - детей, жён, мужей, коллег и т. п. Многие делают это, сами того не осознавая. Таким образом, естественные потребности не являются главным мотивом для посещения restroom.
Туалетные приложения имеют огромный коммерческий потенциал. Прибыль от этого бизнеса к 2030 году может превысить $4 млрд. В отличие от того же Uber и Airbnb, туалеты в аренду не имеют могущественных конкурентов. Uber, напомним, более 10 лет воевал с таксистами по всей стране. Airbnb до сих пор не может договориться с гостиницами/отелями, которые продолжают терять клиентов.
Власти того же Нью-Йорка должны только радоваться появлению туалетных приложений. Они поставят крест на вечных разговорах о дефиците public restrooms и увеличат отчисления в бюджет. Как и в случаев с Uber/Airbnb, каждому туалетному «лендлорду» придётся платить налоги.
Естественно, рано или поздно отдельные штаты начнут регулировать новый бизнес. Наверняка массовый запуск приложения обернётся рядом трагических инцидентов. В одном туалете умрёт наркоман после внутривенной инъекции, в другом - кого-нибудь изнасилуют.
Процесс инновации будет проходить медленно, однако рано или поздно бизнес обрастёт строгими правилами, мерами безопасности и т. п. Разработчики приложений самым тщательным образом проверят всех владельцев туалетов и клиентов, каждая сторона получит рейтинг и отзывы. Uber и Airbnb проходили именно такой сложный путь.
Как именно будет развиваться и совершенствоваться индустрия туалетных приложений - никто не знает. Некоторые эксперты предполагают, что, в конечном счёте, она приведёт к бешеному спросу на домашние спа с большими ванными и парными. Люди начнут снимать самые просторные и роскошные bathrooms на несколько часов. Это дешевле и приятнее, чем посещение той же бани или салона красоты.
В сфере туалетных приложений в будущем ожидается бешеная конкуренция. Вполне вероятно, что скоро restrooms в частном секторе будут сдаваться не за $15 (15 минут), как это происходит сейчас, а за $3-$5. Зарабатывать на новом сервисе начнут абсолютно все. В том числе люди, которые не могут по каким-либо причинам сдать своё жильё на Airbnb.
Только представьте: вы сидите дома и зарабатываете за счёт людей, которые время от времени заходят к вам по нужде.
В заключение остаётся сказать, что бизнес туалетных приложений поразительным образом совпал с бизнесом «умных унитазов», который только начинает развиваться в США. Эти девайсы начнут появляться в магазинах уже в 2024 году и поразят покупателей большим количеством весьма необычных опций…
Максим Бондарь
